上海煙草：筑牢“銅墻鐵壁” 抓好疫情防控下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)

人民網(wǎng)上海2月26日電  新冠肺炎疫情來襲，考驗的不僅是社會治理水平，還有企業(yè)應(yīng)變能力。黃浦江畔，上海煙草認(rèn)真貫徹落實國家局黨組的部署要求，服從屬地黨委政府指揮管理，一面與疫情角力，筑牢“銅墻鐵壁”，一面與時間賽跑，爭取“開足馬力”，以復(fù)工復(fù)產(chǎn)的實際行動助力打贏疫情防控總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

在抗擊疫情的“第二戰(zhàn)場”，上海煙草人用“逆行”與“請戰(zhàn)”吹響“隔空”的集結(jié)號，拿出“上海方案”，做出“上海貢獻”。

“繡花功夫”應(yīng)對“雙重大考”

上海，世界的“會客廳”，一座有著近1000萬流動人口、200多萬家企業(yè)的國際都市。面對高密度的人口流動，疫情防控與企業(yè)復(fù)工是對上海的雙重大考。

雙重大考同樣擺在上海市煙草專賣局（集團公司）的面前。從工業(yè)制造到商業(yè)流通，從煙用輔料到多元經(jīng)營，上海市局（集團公司）涉及京津滬三地，產(chǎn)業(yè)鏈長、覆蓋面廣。如何做到復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的疫情防控“無死角”？如何在非常時期拿出非常之措？面對這些課題，上海市局（集團公司）黨組做了統(tǒng)籌謀劃和細(xì)致部署。

身處黨的誕生地，上海市局（集團公司）黨組要求4000多名黨員干在先、走在前，把做好疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的重要戰(zhàn)場，關(guān)鍵時刻站得出來、緊要關(guān)頭豁得出來，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上。

從防護物資儲備到公共場所消毒，從全覆蓋健康申報到考場式間隔用餐，上海市局（集團公司）始終把職工的生命安全和身體健康放在首位，下足“繡花功夫”，日日詢問、日日報告、日日跟蹤，加強疫情監(jiān)測，嚴(yán)把防控關(guān)口，不漏一角、不落一人，“針腳”織細(xì)、“陣腳”站牢。

疫情防控常抓不懈，復(fù)工迫在眉睫。作為行業(yè)經(jīng)濟運行的骨干企業(yè)、地方財政收入的支柱企業(yè)，上海市局（集團公司）深知積極穩(wěn)妥地推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)“疫”不容辭、責(zé)任重大。

分類指導(dǎo)、分區(qū)施策，針對直屬工商企業(yè)的不同現(xiàn)狀，上海市局（集團公司）不搞“一刀切”，不追求形式上的一步到位，而是精準(zhǔn)“切一刀”，重點讓上游的工業(yè)生產(chǎn)“水龍頭”和下游的商業(yè)銷售“出水口”有條不紊“流動”起來，科學(xué)排產(chǎn)保供應(yīng)、滿足需求穩(wěn)市場。

在商業(yè)流通環(huán)節(jié)，市場在哪里，腳步就到哪里。面對疫情，上海市局（集團公司）用數(shù)據(jù)“代步”，讓服務(wù)“在線”。早在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之前，他們就靈活用好信息化平臺和互聯(lián)網(wǎng)工具，及時掌握消費需求變化和零售客戶開業(yè)情況；復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，則著力優(yōu)化市場銷售策略和貨源分配辦法，盤活零售市場資源，提振客戶經(jīng)營信心。

在工業(yè)制造環(huán)節(jié)，根據(jù)京津滬三地實際，上海市局（集團公司）合理配備人力資源，優(yōu)先保證自動化程度較高的生產(chǎn)線盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)；以保障適銷對路供給為重點，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)計劃；加強與各地商業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)，在物流條件允許的基礎(chǔ)上快速恢復(fù)全國市場供應(yīng)。

彈性工時、間隔作業(yè)，線上辦公、遠程會議，從“面對面”到“鍵對鍵”，上海市局（集團公司）因地制宜、因崗制宜，同樣在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中下足“繡花功夫”，保持與市場的聯(lián)系，保持與零售客戶的聯(lián)系，確保“響應(yīng)在前、有序輪轉(zhuǎn)，管理同步、業(yè)務(wù)不亂”。

用好精雕細(xì)琢、精益求精的“繡花針”，是一以貫之的海派風(fēng)格，也是面對疫情的精準(zhǔn)施策。

“云上專線”聯(lián)通“市場一線”

疫情當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)鏈條產(chǎn)生了不少“堵點”，而亟需打通和激活的則是具有“神經(jīng)末梢”和“毛細(xì)血管”功能的零售終端。對此，上海市局（集團公司）在統(tǒng)籌復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中將卷煙銷售帶動生產(chǎn)經(jīng)營各項指標(biāo)全面回升放在了重要位置，率先讓商業(yè)單位動起來。

春節(jié)過后不久，上海市局（集團公司）黨組書記、局長、董事長、總經(jīng)理施超調(diào)研的第一站就來到了上海海煙物流發(fā)展有限公司，了解疫情防控下的訂單分揀和物流配送工作。

作為全市卷煙供應(yīng)的“中樞”，海煙物流公司春節(jié)后一周已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了保證關(guān)系市民日常生活必需的連鎖便利客戶需求，海煙物流員工成為名副其實的“逆行者”，卷煙訂單不停，配送任務(wù)不歇。

從零接觸送貨到零延時服務(wù)再到零現(xiàn)金結(jié)算，海煙物流以“應(yīng)訪盡訪、能送盡送”為原則，克服人員緊張的困難，落實兩班七天制分揀及相關(guān)配套安排，簡化配送流程、靈活線路配置、倡導(dǎo)安全交付，保證卷煙“出庫門、進車門、入戶門”高效運轉(zhuǎn)。

從當(dāng)前經(jīng)濟運行看，卷煙銷售無疑是關(guān)鍵環(huán)節(jié)�！巴Ｗ卟煌ＴL”，上海煙草商業(yè)條線靈活創(chuàng)新“不見面”訪銷方式，用“云上專線”聯(lián)通“市場一線”。無論是電話拜訪，還是在線調(diào)查，市場營銷圈里經(jīng)常能聽到這樣的連線：“陳老板，近期回上海了么？打算什么時候開始營業(yè)？”“王老板，現(xiàn)在卷煙庫存情況怎么樣？哪個價位段比較緊缺？”

對于零售市場，上海煙草商業(yè)做好預(yù)期管理，保證市場供應(yīng)。無論是機動靈活的應(yīng)急訂單，還是定量分檔的適度放寬，意在引導(dǎo)有意愿的零售客戶做好防護、開門營業(yè)，真正使其增強經(jīng)營信心、收獲“真金白銀”。

“數(shù)據(jù)多跑路”，每周形成《零售客戶經(jīng)營情況統(tǒng)計分析報告》；“狀態(tài)為先、量隨價走”，以良好市場狀態(tài)調(diào)好零售生態(tài)……他們在本月調(diào)減一個訪銷周期下調(diào)好策略與節(jié)奏，在工商貨源緊密銜接下協(xié)調(diào)商業(yè)庫存與零售動銷平衡，在商零“無接觸”條件下謀求訂單采集與物流配送靈活響應(yīng)，穩(wěn)定社會供應(yīng)，穩(wěn)定市場預(yù)期。

“云上專線”不止?fàn)I銷，也有專賣。上海是較早提出“一網(wǎng)通辦”的城市，而上海市煙草專賣局則是首批將行政許可審批事項納入“一網(wǎng)通辦”總門戶和“隨申辦”移動平臺的單位之一。

特殊時期，窗口“不打烊”、全程“零見面”、證件“網(wǎng)上辦”是上海市局依托“平臺大腦”上海大數(shù)據(jù)中心，向全市4萬多家零售客戶和其他辦證群眾推出的善解人意的承諾和服務(wù)。

大事小事“隨申辦”，足不出戶“零往返”。當(dāng)申請人在“一網(wǎng)通辦”平臺實名認(rèn)證后，身份信息可以自動獲取并導(dǎo)入網(wǎng)上辦證界面，其所需填報的資料大幅減少，鼠標(biāo)點點即可完成。對于新辦之外的延續(xù)、變更、停業(yè)、恢復(fù)營業(yè)、補辦、歇業(yè)等許可事項，通過電子證照庫獲取相關(guān)登記信息，更是可以做到“一鍵可達”。

“云上專線”暢通“市場一線”，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和模式的應(yīng)用既提高了服務(wù)效率，也規(guī)避了疫情風(fēng)險。

“開足馬力”支持“全局戰(zhàn)疫”

面對疫情，以“中華”為代表的滬產(chǎn)品牌對于穩(wěn)定市場預(yù)期、保障市場供應(yīng)具有舉足輕重的作用。

2月17日，隨著熟悉的機器轟鳴聲響起，一包包“中華”卷煙在生產(chǎn)線快速流動，位于楊浦區(qū)長陽路的上海卷煙廠浦西生產(chǎn)板塊全面復(fù)工。次日，在去年年底落成投用的上海煙草浦東科技創(chuàng)新園區(qū)，上海卷煙廠浦東生產(chǎn)板塊也井然有序地進入生產(chǎn)狀態(tài)。

專用通道紅外線測溫、公共區(qū)域全方位消毒、臨時休息點區(qū)域分割……面對建筑面積達幾十萬平方米的園區(qū)和上千名員工，上海卷煙廠搭建廠部、車間、工班、班組“四級”群組，要求復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員100%戴口罩、100%測體溫、100%區(qū)域消毒、100%健康登記。

面對此次疫情，上海卷煙廠繼續(xù)發(fā)揚“和搏一流”的企業(yè)精神，非常時期凝聚非常力量，根據(jù)“人機料法環(huán)”要素管理制定了復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，在保障職工生命安全、身體健康的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)產(chǎn)能快速爬坡，確保市場供應(yīng)不斷不亂。

北京卷煙廠率先打響復(fù)工復(fù)產(chǎn)“第一槍”，提前安排機臺人員崗位，精細(xì)優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)分工，一周內(nèi)人員到崗率超過九成、產(chǎn)能恢復(fù)超過八成，兩周內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)卷煙成品發(fā)往北京市內(nèi)外埠上百個地區(qū)。

在海河之濱，天津卷煙廠加強與政府部門的溝通，抓實復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的物資供應(yīng)與帶料調(diào)試，抓細(xì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的生產(chǎn)計劃與作業(yè)流程，抓牢產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的信息傳遞與生產(chǎn)聯(lián)動，努力將疫情影響降到最低。

包裝印刷、香精香料、濾棒薄片，上海煙草下屬煙用輔料企業(yè)同樣按照統(tǒng)一部署調(diào)整生產(chǎn)計劃大綱，以最嚴(yán)的舉措立下“防疫大閘”，保證設(shè)備穩(wěn)定運轉(zhuǎn)、質(zhì)量穩(wěn)定受控，努力取得疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展雙勝利。

“開足馬力”支持“全局戰(zhàn)疫”，上海煙草工業(yè)企業(yè)守牢自己門，管好自己人，做好自己事，源源不斷匯聚起戰(zhàn)“疫”必勝的硬核力量。（李冰）