疫情發(fā)生以來(lái),中國(guó)進(jìn)出口銀行上海分行迅速響應(yīng),周密部署,迅速制定支付結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,全力以赴做好疫情防控工作。近日,隨著企業(yè)逐漸復(fù)工,分行嚴(yán)陣以待,主動(dòng)作為,為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)保障。 一是安全有序逐步全面復(fù)工。2月初,分行恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)采取AB角交替輪崗模式,統(tǒng)籌調(diào)配柜面人員。同時(shí)加大電子支付服務(wù)保障力度,推薦客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話(huà)咨詢(xún)等方式處理相關(guān)業(yè)務(wù) ,保障支付結(jié)算業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行。 二是構(gòu)筑賬戶(hù)服務(wù)綠色通道。分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟賬戶(hù)管理綠色通道,為疫情防控重點(diǎn)企業(yè)提供開(kāi)戶(hù)資料網(wǎng)上預(yù)審服務(wù),通過(guò)電話(huà)、微信、視頻等線(xiàn)上方式協(xié)助企業(yè)完善賬戶(hù)資料?蛻(hù)可通過(guò)“無(wú)接觸”的方式開(kāi)立賬戶(hù),并享受當(dāng)日提交材料,當(dāng)日辦理,當(dāng)日生效的賬戶(hù)管理服務(wù)。目前,分行已為上汽大通汽車(chē)有限公司和上藥控股有限公司等重要醫(yī)用物資生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù),為后續(xù)信貸資金的發(fā)放提供有力保障。 三是暢通防疫資金匯劃渠道。分行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加快審批,提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高服務(wù)效率,確保疫情防控資金快速到位。自復(fù)工以來(lái),營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)協(xié)助信貸部門(mén)累計(jì)發(fā)放貸款96.67億元用于支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),其中有7.1億元專(zhuān)項(xiàng)投放于疫情防控物資生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域;辦理結(jié)算業(yè)務(wù)109筆,累計(jì)金額達(dá)128.52億元。 疫情防控期間,進(jìn)出口銀行探索多種業(yè)務(wù)模式,第一時(shí)間相應(yīng)客戶(hù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量,不斷完善疫情防控支持舉措,將助力企業(yè)全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮政策性銀行在金融支持疫情防控工作中應(yīng)有的作用。