助推“健康中國”戰(zhàn)略落地

中國太保全面參與多層次醫(yī)療保障體系建設

2020年05月08日19:30  來源:人民網(wǎng)-上海頻道
 

近年來,中國太保深耕保險主業(yè),積極服務國家戰(zhàn)略,以責任為基,以民生為念,將“太保服務”引入社會普遍關(guān)注的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、公共安全等社會治理的重點領(lǐng)域,積極參與全國各地基本醫(yī)療保險經(jīng)辦,承辦大病保險、醫(yī)保補充保險、長期護理保險等惠民政保業(yè)務,幫助國家完善多層次醫(yī)療保障體系,并通過“保險+健康管理服務”,搭建產(chǎn)業(yè)合作平臺,提供覆蓋全生命周期差異化、個性化的健康服務,為1.39億客戶送去響應更快、流程更簡、互動更優(yōu)、體驗更佳的保險服務。

“作為社會保障體系的重要組成部分,保險行業(yè)積極參與承接‘健康中國’戰(zhàn)略,聚焦健康養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,既是責無旁貸的歷史使命,也是自身發(fā)展的必然要求!敝袊垭U常務副總經(jīng)理王光劍表示。

保險+管理式醫(yī)療+健康服務,構(gòu)建“健康態(tài)”服務生態(tài)圈

近年來,中國太保壽險圍繞多層次醫(yī)療保障體系建設,以提升基本醫(yī);鹦屎蛥⒈H藵M意度為出發(fā)點,錨定保障本位,深化客戶服務,以“卓越的民生保障綜合服務提供商”作為健康養(yǎng)老領(lǐng)域發(fā)展愿景,積極參與基本醫(yī)療保險經(jīng)辦、大病保險、補充醫(yī)保、長期護理保險等政保合作業(yè)務,以“保險+管理式醫(yī)療+健康服務”為主要路徑,整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建全方位、全場景、全覆蓋的“健康態(tài)”保險服務生態(tài)圈,提供全生命周期的風險保障和健康管理服務,傾力打造“責任、智慧、溫度”的“太保服務”品牌。

截至一季度末,中國太保壽險各類政保業(yè)務覆蓋政府客戶共計 218 個,在辦各類醫(yī)保合作項目227個,覆蓋23個省/自治區(qū)/直轄市、88個地市、443個縣區(qū),服務1.08億參保人口。

中國太保壽險自2012年開展城鄉(xiāng)居民大病保險制度的承辦,提出“積極穩(wěn)妥、認真試點、專項運作、創(chuàng)新模式”十六字方針,并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,以點帶面,復制推廣,有效滿足了參;颊弑苊庖虿≈仑、因病返貧的保障需求。

截至2020年一季度,中國太保壽險已在全國15個省、48個地市開展大病保險業(yè)務,覆蓋人群8200萬人,累計服務1185萬人次,累計賠付133億元,并形成了通過大病保險精準扶貧的“欽州模式”,實現(xiàn)保障人群全覆蓋、保障待遇全統(tǒng)一、“一站式”即時結(jié)算、參保人健康檔案管理的“常州武進模式”及以基本醫(yī)保經(jīng)辦為基礎(chǔ),率先建立“征繳、經(jīng)辦、監(jiān)管、服務相分離”的“江陰模式”。

作為我國應對人口老齡化挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略舉措,中國太保壽險積極參與長期護理保險制度的探索,提出具有太保特色的長期護理保險“經(jīng)辦服務一體化、產(chǎn)業(yè)資源協(xié)同化、管理制度標準化、評估標準本地化、護理服務專業(yè)化、流程管控信息化”的整體解決方案,助力地方政府加快制度建設,穩(wěn)妥務實推進惠民政策落地。

自2016年來險已累計承辦52個長護險項目,覆蓋全國12省市自治區(qū)的31個地市,服務人群逾2800萬,賠付人次逾30萬,持續(xù)領(lǐng)先同業(yè),打造了親情優(yōu)于專業(yè)、專業(yè)提升品質(zhì)的“成都模式”、全民覆蓋助力扶貧的“上饒模式”及讓居家失能人員足不出戶就可以享受到專業(yè)溫暖服務的“蘇州模式”。

保險+健康扶貧+科技賦能,彰顯“責任、智慧、溫度”

近年來,中國太保積極踐行保險扶貧,創(chuàng)新扶貧模式,通過形式多樣的健康扶貧手段,實施對貧困人口降低起付線、取消封頂線等傾斜政策,為失能貧困人口提高理賠標準,切實提高農(nóng)村貧困人口醫(yī)療保障受益水平;通過下鄉(xiāng)進村,開展醫(yī)療咨詢、健康教育、醫(yī)學講座、扶貧義診等活動來助力提高各地的醫(yī)療健康水平;通過為貧困人口提供持續(xù)的健康服務、健康干預,引導貧困人口養(yǎng)成健康的生活方式,減少和防止疾病的發(fā)生;通過優(yōu)化升級醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務,為貧困人口提供更加便捷醫(yī)療費用結(jié)算。

截至2020年一季度,中國太保壽險通過大病保險和補充醫(yī)保項目,累計覆蓋建檔立卡貧困人口648萬人,累計提供保險保障額度約3萬億元,累計賠付203萬人次,賠付金額14.2億元。

此外,中國太保壽險還積極打造系列管理式醫(yī)療技術(shù),自主研發(fā)了智能審核、智能監(jiān)控、智慧醫(yī)保、DRGs解決方案等管理工具,在醫(yī)保基金控費、籌資定價、風險預測等方面發(fā)揮良好作用,目前已在15個城市落地實施智能審核技術(shù),覆蓋近4600家醫(yī)療機構(gòu),累計審核金額427億元。

同時,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,運用大數(shù)據(jù)精算技術(shù),推進服務能力的轉(zhuǎn)型升級。成立大數(shù)據(jù)實驗室,研究形成“健康風險評分”、“失能人群精準預測”等30余項分析模型與技術(shù)專利,從醫(yī)保基金控費、擴大承保人群、創(chuàng)新增值服務、改善客戶體驗等方面推進服務能力持續(xù)提升。例如,帶病人群一般難以找到合適的健康保險產(chǎn)品,而通過建立大數(shù)據(jù)模型,開發(fā)“健康風險評分”工具,細分慢性病人群風險程度,可將部分糖尿病人群納入承保范圍。

王光劍介紹,中國太保壽險將深耕保險主業(yè),以基本醫(yī)療保險經(jīng)辦、大病業(yè)務、補充醫(yī)保、長期護理保險為基礎(chǔ),以“保險+服務+科技”的方式全面參與國家多層次醫(yī)療保障體系建設,建立協(xié)同共享機制,努力構(gòu)建大健康生態(tài)圈,充分發(fā)揮商業(yè)保險在推進國家社會治理現(xiàn)代化中的重要作用,一如既往地做好“三個服務”,推進落實“健康中國”國家戰(zhàn)略,助力改善人民美好生活。

(責編:葛俊俊、韓慶)
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