@優(yōu)職大師沈小靖 | 除了大把發(fā)錢、發(fā)福利,還有更好的辦法創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)職場嗎?

2020年10月23日10:31  
 

優(yōu)質(zhì)職場大師評委沈小靖經(jīng)歷過不少優(yōu)質(zhì)職場,讓她記憶最深的,不是每家公司發(fā)過的福利,是每家優(yōu)質(zhì)職場的“以人為本”。因此,當她成為優(yōu)質(zhì)職場操盤者時,“以人為本”自然成了核心理念。那除了大把發(fā)錢、發(fā)福利,該如何“以人為本”地打造優(yōu)質(zhì)職場呢?

沈小靖認為“以人為本“的基礎(chǔ)是“知人心、懂人性”。人性當然是要追逐幸福、健康、富足,但并不是發(fā)發(fā)錢、搞點福利就能滿足的。正確的做法是,搭建一個讓人展現(xiàn)和產(chǎn)生價值,又能獲得價值回饋的平臺,即優(yōu)質(zhì)職場。

對于優(yōu)質(zhì)職場這個概念,沈小靖總結(jié)了它的核心本質(zhì):要有更加開放的邊界,能夠引領(lǐng)變革,通過賦能員工成長及打造高效組織力,進而賦能市場和客戶,它是致力于員工成長的場域,讓員工和企業(yè)一起共創(chuàng)價值,并能讓員工有突破跨越式的成長。也就是說,優(yōu)質(zhì)職場是成就員工、關(guān)注員工的價值崛起、鼓勵創(chuàng)新的舞臺。企業(yè)的核心動能歸根結(jié)底是來自于“人”,人才是企業(yè)致勝的第一要素。在對的時間把對的人放在對的位置上,讓員工有自驅(qū)力去自我成長和發(fā)展,并自覺自愿為企業(yè)、客戶以及社會創(chuàng)造更高的價值,這才是優(yōu)質(zhì)職場。

而優(yōu)質(zhì)職場的第一個操作界面,當然是企業(yè)的HR。沈小靖說,以人為本,首先是HR成為“有心人”——“世事洞明皆學問,人情練達即文章”HR要主動去洞悉員工需求,給員工提供有價值的服務(wù),幫助老板做有效的決策,總之,就是要把人力資源的基礎(chǔ)打好,實現(xiàn)最佳員工體驗。HR要做到能夠正念發(fā)心,能夠引領(lǐng)陪伴人才, 協(xié)同跨團隊跨地域的高效管理,幫助企業(yè)構(gòu)建賦能創(chuàng)新并且具有敏捷領(lǐng)導力的職場。

在HR這個界面還有一個要點:人才選拔。職場的營造是雙向的,企業(yè)如果致力于成為優(yōu)質(zhì)職場,就要在選人上把好關(guān)。它的一個落點是“職位”,要站在企業(yè)戰(zhàn)略目標的需求上看職位的合理性,并從戰(zhàn)略目標出發(fā),分解達成路徑,匹配組織架構(gòu),確定其中的“能力訴求“,最后才確定這個職位是什么。一個“不對位”的職位,再好的人才也不一定能產(chǎn)出好業(yè)績。另一個落點是“選人過程“,要多應(yīng)用科技手段和多維考量。比如,用人工智能做第一輪篩選,會更有效率;再比如,可以用多維考量小組群訪高端人才,從技術(shù)、行業(yè)把握等不同視角、不同維度去考察候選人。

不過,HR還只是一個窗口,優(yōu)質(zhì)職場不單單是HR的事,而是一個商業(yè)理念和命題,需要企業(yè)多層面綜合運作。

比如優(yōu)質(zhì)職場一定要強調(diào)價值產(chǎn)生和價值回饋這個雙向機制。這里有個辯證關(guān)系:價值產(chǎn)生的前提是企業(yè)良好的目標設(shè)定,而價值回饋則來源于企業(yè)真正的盈利能力。所以,企業(yè)的夢想和目標是根本,且承諾了就要去完成,不可妥協(xié),并放大利益去激發(fā)員工,這樣,當企業(yè)目標實現(xiàn)了,最終達成了rosy picture,員工就能最終獲得比如財富、股權(quán),真正獲得價值回饋。

優(yōu)質(zhì)職場也要強調(diào)永不停止的學習,并有良性的成長機制。這個學習場域中的向上牽引力,正是企業(yè)的使命、愿景、價值觀,集體信念正是員工成長的動能。而企業(yè)則是成長的“舞臺”, 要輸出更多機會給員工,讓員工在上面表演、綻放。培養(yǎng)過很多總監(jiān)、VP,沈小靖認為讓員工成長真的重要,她曾對員工說,也許我不能保證你們當下賺的錢最多,但我會努力去幫你們練好內(nèi)功,讓你們將來成為市場搶手貨。

優(yōu)質(zhì)職場要在關(guān)注員工心理健康下些功夫,配備優(yōu)秀的心理咨詢幫助員工疏導工作、生活中面臨的各種問題,比如如何和女朋友相處、如何處理孤單感等等,要讓員工處于安心的狀態(tài)。

優(yōu)質(zhì)職場要保持“開放”。特別是經(jīng)理人層面,不要老坐在自己辦公室,而是要walk around,去“聞聞味道”,體會下企業(yè)內(nèi)的氛圍,與自己的團隊在一起。還可以做跨層級的溝通,讓員工能聽到跨級老板的聲音,更全面了解公司,也幫助他成長。建設(shè)柔性溝通機制,讓老板們多分享他們的成功,他們的家庭,他們?nèi)绾闻c家人相處,他們的喜好等等,讓員工更了解老板,也讓老板更接地氣兒。

優(yōu)質(zhì)職場還要有風險防控意識。首先是職場操守,誠信、底線這些方面,企業(yè)要有界定,員工要去堅守;其次是在“黑天鵝滿天飛”的時代,企業(yè)要保持敏捷,快速洞悉變化,在逆境中找到發(fā)展的動力和源泉,凝聚所有人、所有力量,努力去創(chuàng)新,解決所面臨的問題。

還要關(guān)注“職場”本身的變化。一方面,在后疫情時代,原有的職場形態(tài)被打破,職場的概念擴大化了,各種創(chuàng)業(yè)機制、合伙制、合弄制等,讓整個職場更加靈活,邊界已被打破,“職場”正泛化為共生主體。另一方面,人工智能的應(yīng)用,會讓很多職位消失,同時也對員工提出更高的要求,向不可或缺的創(chuàng)新精英型人才傾斜。還有,靈活用工更加普遍,個人IP更受重視,網(wǎng)紅,個體經(jīng)營者等顯示出就業(yè)途徑已發(fā)生巨大改變,人們對于個人成就、自由、工作和生活融合的模式等越發(fā)看中。這些職場的變化,預示著對人才的綜合素質(zhì)要求就越來越高,其中包含能力、敬業(yè)度、自我約束和管理等等方面,也預示著未來融合共生環(huán)境下個人成長的同時幫助他人成長變得非常重要,不利他、幫助他人共同進步,就無法共生。

總得來說,優(yōu)質(zhì)職場就是這些綜合運作和關(guān)注的最終成果,大師沈小靖認為,真正的優(yōu)質(zhì)職場,就是看企業(yè)的這些“軟實力”,這其中,“人“始終是最核心的。

企業(yè)核心的底層架構(gòu)中,包含了員工的成長力以及成長速度和成長品質(zhì),是企業(yè)競爭力的來源。挖掘并激發(fā)、釋放員工潛能,同時滿足員工對美好生活的向往和不斷的學習追求, 展現(xiàn)企業(yè)與員工共生的未來發(fā)展藍圖,給員工提供較好的事業(yè)發(fā)展平臺,讓員工看到企業(yè)美好的成功愿景,進而產(chǎn)生激勵人心的動能和驅(qū)動力,為企業(yè)上下同欲的目標去努力奮斗。

眼中有人,心中有愛,手中有尺,沈小靖說,打造優(yōu)質(zhì)職場,就是以人為本,靠企業(yè)的目標、愿景,去凝聚一群人去打拼,并激發(fā)他們的高成就動機,和企業(yè)一起吃苦,再一起享福。

(來源:優(yōu)質(zhì)職場)

(責編:龔莎、軒召強)
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