作為一家專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),客戶包括大名鼎鼎的Airbnb、OPPO、惠氏營(yíng)養(yǎng)品……但幕后高手NPLUS Digital卻少為人所知。2020年初,很多人突然就認(rèn)識(shí)了這家企業(yè),并從它開發(fā)的“遠(yuǎn)程辦公指南”、“湖北籍同胞全國(guó)住宿搜索工具”小工具中,獲得了實(shí)實(shí)在在的幫助。
以創(chuàng)新賦能客戶和回饋社會(huì),以新思維、新技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是NPLUS Digital的特色,而能實(shí)現(xiàn)這些,NPLUS Digital的人才賦能體系功不可沒。
在NPLUS Digital,有這樣一個(gè)項(xiàng)目:NPLUS Academy。這是一個(gè)開放、共享、互助的知識(shí)學(xué)習(xí)社區(qū),該社區(qū)通過整合內(nèi)外部講師資源,為員工提供量身定制的線上線下培訓(xùn)課程;社區(qū)內(nèi)分享數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字創(chuàng)意、數(shù)字化企業(yè)、數(shù)字藝術(shù)、數(shù)字管理等內(nèi)容。NPLUS Academy 面向所有員工開放,目前已舉辦線上線下培訓(xùn)課程近10次,成功賦能了每一位伙伴實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與個(gè)人綜合技能成長(zhǎng)。
NPLUS Digital的知識(shí)庫(kù)也是一個(gè)幫助員工快速成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)沉淀的平臺(tái)。NPLUS Digital將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)資料整理至釘釘知識(shí)庫(kù),內(nèi)容涵蓋“公司品牌知識(shí)庫(kù)”、“新員工入職指南”、“產(chǎn)品部知識(shí)庫(kù)”、“運(yùn)營(yíng)中心知識(shí)庫(kù)”、“團(tuán)隊(duì)技能&知識(shí)庫(kù)”、“產(chǎn)品技術(shù)解決方案庫(kù)”等,并且不定期持續(xù)更新,方便團(tuán)隊(duì)成員隨用隨查,增加公司知識(shí)的復(fù)用價(jià)值,減少無(wú)頭緒查找、重復(fù)思考所消耗的時(shí)間精力。
在NPLUS Digital,還有一個(gè)有意思的協(xié)會(huì):中國(guó)說話協(xié)會(huì)。在這里,NPLUS Digital幫助員工搭建了一個(gè)演講練習(xí)平臺(tái),并配備演講訓(xùn)練導(dǎo)師,在實(shí)戰(zhàn)中提升大家的公眾演講能力,幫助大家更好地表達(dá)和展現(xiàn)自我。
全員述職制度、內(nèi)部制度宣講、工時(shí)系統(tǒng)管理......這些都是NPLUS Digital以人為本、搭建賦能體系的一次次實(shí)踐。NPLUS Digital相信,讓每一位伙伴都能像經(jīng)營(yíng)品牌一樣經(jīng)營(yíng)自己,才能更加珍惜每一次服務(wù)客戶的機(jī)會(huì),最終實(shí)現(xiàn)彼此成就。
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