浦東新區(qū)筑牢城市火災(zāi)防控的人民防線 “隨手拍”上傳火患最高獎(jiǎng)500元

對(duì)于浦東新區(qū)存在的“三合一”、 使用泡沫夾心彩鋼板搭建、建筑消防設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞等8類市民群眾易發(fā)現(xiàn)、易識(shí)別，且易造成人員傷亡的突出火災(zāi)隱患，市民除了通過96119熱線、信件、來訪等傳統(tǒng)舉報(bào)方式反映外，還可通過“浦東新區(qū)消防隱患隨手拍”微信小程序，直接拍照上傳身邊的火災(zāi)隱患與消防安全違法行為。

一旦核查屬實(shí)，浦東新區(qū)消防救援支隊(duì)將根據(jù)火災(zāi)隱患的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分別給予500元、300元、100元獎(jiǎng)勵(lì)。截至今年3月份，浦東消防已累計(jì)核查處置火災(zāi)隱患舉報(bào)線索2300余條，為200余名熱心市民發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)7萬余元。

8類火患

納入舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)范疇

針對(duì)長(zhǎng)期以來火災(zāi)隱患舉報(bào)總量大、重復(fù)舉報(bào)多、化解處置難度大等難點(diǎn)問題，浦東新區(qū)專題研究，積極破題，廣泛發(fā)動(dòng)市民發(fā)現(xiàn)身邊火災(zāi)隱患這一最直接、最有效的途徑，著力探索符合新區(qū)消防管理特點(diǎn)的火災(zāi)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)新模式，研究出臺(tái)了《浦東新區(qū)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度》，并在全區(qū)范圍內(nèi)公開發(fā)布。

《浦東新區(qū)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度》明確將“三合一”、使用泡沫夾心彩鋼板搭建、不具備安全疏散條件、建筑消防設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞等8類市民群眾易發(fā)現(xiàn)、易識(shí)別，而且易造成人員傷亡的突出火災(zāi)隱患，納入舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)范疇，進(jìn)一步健全火災(zāi)隱患從受理、查處、反饋到獎(jiǎng)勵(lì)的“全流程”管理，規(guī)范火災(zāi)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作。

為拓寬舉報(bào)渠道，在96119熱線、信件、來訪等傳統(tǒng)舉報(bào)方式的基礎(chǔ)上，浦東消防還開發(fā)了“浦東新區(qū)消防隱患隨手拍” 微信小程序：市民群眾拍照上傳身邊火災(zāi)隱患后，支隊(duì)第一時(shí)間推送至街鎮(zhèn)網(wǎng)格、綜治、公安等力量到場(chǎng)核查，形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處理—反饋”閉環(huán)。

浦東新區(qū)消防救援支隊(duì)在接到火災(zāi)隱患舉報(bào)后，將發(fā)動(dòng)街鎮(zhèn)網(wǎng)格、綜治、公安等力量第一時(shí)間查清問題，并將其作為消防執(zhí)法的依據(jù)與證據(jù)。

記者嘗試發(fā)現(xiàn)，在微信小程序中搜索“浦東新區(qū)消防隱患隨手拍”后，進(jìn)入小程序，跳出“發(fā)現(xiàn)身邊的火災(zāi)隱患”。

點(diǎn)擊進(jìn)入后，首先跳出“隨手拍須知”，閱讀并同意后，將進(jìn)入“隨手拍報(bào)告”頁面：市民只需填寫場(chǎng)所地址、問題類型，并拍照上傳即可完成此次火災(zāi)隱患舉報(bào)，非常簡(jiǎn)便。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，小程序上線以來，已累計(jì)核查處置火災(zāi)隱患舉報(bào)線索2300余條。

200余名市民

累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)7萬余元

對(duì)于核查屬實(shí)的火災(zāi)隱患舉報(bào)，浦東消防分三個(gè)階次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：即判定為重大火災(zāi)隱患或存在重大消防安全風(fēng)險(xiǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)500元；經(jīng)判定存在較大消防安全風(fēng)險(xiǎn)的“不放心場(chǎng)所”獎(jiǎng)勵(lì)300元；其它核查屬實(shí)件獎(jiǎng)勵(lì)100元。

據(jù)介紹，任何市民只要反映的是浦東新區(qū)的火災(zāi)隱患，無論是通過96119熱線電話、信件、來訪等傳統(tǒng)舉報(bào)方式，還是通過“浦東新區(qū)消防隱患隨手拍” 微信小程序，浦東消防的工作人員在核查屬實(shí)后，都會(huì)第一時(shí)間與舉報(bào)人取得聯(lián)系，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，及時(shí)兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，真正做到“舉報(bào)即時(shí)受理，案件即時(shí)核查，獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)發(fā)放”。

為廣泛宣傳引導(dǎo)，浦東消防還在“兩微一抖”等新媒體平臺(tái)推出了火災(zāi)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)主題文案，聯(lián)動(dòng)上海電視臺(tái)都市頻道《嘎訕胡》節(jié)目，向社會(huì)發(fā)出“電瓶車違規(guī)充電”、“三合一”等突出火災(zāi)隱患排查征集令，構(gòu)建“群眾舉報(bào)、媒體曝光、部門處置”的三方協(xié)作模式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該制度執(zhí)行以來，隱患舉報(bào)總量同比上升69%，核查屬實(shí)率提高16%，共有200余名熱心市民群眾獲得舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)金額7萬余元。

浦東新區(qū)消防救援支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步激發(fā)廣大市民群眾參與社會(huì)消防治理的熱情，通過定制度、拓渠道、強(qiáng)激勵(lì)、廣宣傳，筑牢城市火災(zāi)防控的人民防線。（記者 倪 冬）