自貿試驗區(qū),激發(fā)全社會投資活力(親歷者說)
本報記者 謝衛(wèi)群
2021年04月18日09:13 | 來源:人民網-《人民日報》
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2013年9月29日,中國(上海)自由貿易試驗區(qū)揭牌。時任自貿試驗區(qū)企業(yè)服務處副處長的杜燕英,接到了緊急電話通知,她被調到自貿試驗區(qū)企業(yè)服務大廳!伴_辦企業(yè)的人太多了,必須加強服務力量!
杜燕英去企業(yè)服務大廳一看,人頭攢動。她10月1日直接上班,從此連續(xù)幾個月沒休息過。
“場面真的火爆!大廳擠得滿滿當當,場外還有很多人!倍叛嘤⒌墓ぷ鳎轻槍Τ霈F的問題不斷作出調整,優(yōu)化辦事流程。
開辦企業(yè)的人太多,服務大廳每晚七八點才能下班。早上四五點,門外就開始排隊!拔覀兗皶r調整,早上6點就開門,同時工作人員進行預審核,減少投資人在柜臺前咨詢、審核材料的時間,同時還啟動了預約辦理!
自貿試驗區(qū)備受關注,各部委辦、兄弟省份、高等院校紛紛組織前來觀摩,服務大廳一天就能接待30多批次人員,“大家對自貿試驗區(qū)充滿了熱情和期待!倍叛嘤⒄f。
此后,上海自貿試驗區(qū)成立投資服務中心,杜燕英任中心主任!爸行穆氏葘嵭衅髽I(yè)辦事‘單一窗口’服務,線上線下結合,實現企業(yè)新設、變更和境外投資的‘一口受理、信息共享、并聯辦事、統(tǒng)一發(fā)證’。在這里,海關、工商、商檢、公安、外匯等部門協同辦公,形成一支服務市場主體的團隊!
在負面清單制度推動下,外商在自貿試驗區(qū)投資手續(xù)流程大大縮減。杜燕英見證了第一家通過備案制誕生的合資企業(yè)。
如今,企業(yè)服務大廳重新裝修了,從辦事者的角度出發(fā)調整布局,更舒適、更智能。大廳的名稱也由“企業(yè)服務大廳”更名為“行政服務大廳”,服務領域更廣了。
《 人民日報 》( 2021年04月18日 05 版)
(責編:陳晨、軒召強)
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