共建“未來醫(yī)院” 瑞金醫(yī)院聯(lián)合上海聯(lián)通給出數(shù)字化“新處方”

掌上預(yù)約、智能預(yù)問診、電子病歷卡、互聯(lián)互通互認(rèn)、醫(yī)療付費(fèi)一件事、核酸檢測和疫苗接種、智慧急救……近兩年，不少“便捷就醫(yī)”的應(yīng)用信息紛紛刷屏網(wǎng)絡(luò)。

如何讓就醫(yī)更舒心、更便捷？為貫徹落實上海市委市政府《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》，切實推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中“流程再造和智慧創(chuàng)新”，讓老百姓切實感受到醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，在上海市數(shù)字化辦公室牽頭下，市衛(wèi)健委會同市醫(yī)保局、市經(jīng)濟(jì)信息化委、申康醫(yī)院發(fā)展中心、市大數(shù)據(jù)中心等單位，帶領(lǐng)試點(diǎn)醫(yī)院組建“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班。

瑞金醫(yī)院通過“便捷就醫(yī)”七大應(yīng)用場景建設(shè)，運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字新技術(shù)，開創(chuàng)了上海“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展新局面。

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院副院長陳爾真

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院副院長陳爾真在接受采訪時表示，“5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)改變了醫(yī)院的服務(wù)模式和服務(wù)流程，這種改變使患者在醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的過程中更安全、更舒適，擁有更好的體驗�！�

智慧便捷就醫(yī)，一部手機(jī)完成全過程

張老伯感到身體不適，在家通過手機(jī)網(wǎng)上預(yù)約了瑞金醫(yī)院，當(dāng)他語音說出“頭暈，左手無力”等癥狀時，后臺推送預(yù)約“神經(jīng)內(nèi)科”門診，預(yù)約掛號完成后，頁面還會提醒是否預(yù)約停車等信息。隨后，在短暫的候診時間里，“小依預(yù)問診”對張老伯的基本情況進(jìn)行詢問，并同步到醫(yī)生的后臺系統(tǒng)。就診開始，張老伯不用拿出醫(yī)療本，醫(yī)生只需查看他的“電子病歷卡”，就可了解他的病情，還可以看到他在其他醫(yī)院做過的檢查。就診完成后，張老伯在醫(yī)生診室掃描完成支付，這是“醫(yī)療付費(fèi)一件事”新場景。一部手機(jī)，讓張老伯順利完成就醫(yī)全過程。

“便捷就醫(yī)服務(wù)”的實現(xiàn)離不開新的信息化技術(shù)，上海聯(lián)通副總經(jīng)理戴苓介紹，上海聯(lián)通去年就與瑞金醫(yī)院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面開展5G建設(shè)及智慧醫(yī)療應(yīng)用合作。目前，已經(jīng)對瑞金醫(yī)院進(jìn)行了5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，同時面向醫(yī)務(wù)工作者建設(shè)5G醫(yī)療專網(wǎng)，為智慧醫(yī)療應(yīng)用提供更安全、更可靠的服務(wù)保障。

“時間就是生命，生命救治的過程就是要分秒必爭�！� 陳爾真介紹，一旦病人打電話給120指揮中心，人工智能通過5G技術(shù)會初步評估病人問題，馬上分配救護(hù)車，這時病人已經(jīng)和醫(yī)院建立起緊密聯(lián)系�！拔覀儬幦∽龅讲∪艘簧宪�，后續(xù)力量就到位，等于病人上車就入院了�！�

目前，智慧急救已在上海各個醫(yī)院試點(diǎn)使用，年底會實現(xiàn)全市全覆蓋。陳爾真說：“這樣可以大大提升急救效率，效率提升了，救助的成功率也能夠隨之提升。”

5G遠(yuǎn)程操作突破空間限制，提升檢查能力

5G+智慧醫(yī)療一直是產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的一個熱門話題，除了應(yīng)用在爭分奪秒的智慧急救，目前也運(yùn)用在遠(yuǎn)程診療場景。

在遠(yuǎn)程超聲場景的應(yīng)用方面，5G網(wǎng)絡(luò)擁有10倍于4G的峰值速率及毫秒級的時延, 基于5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程超聲會診，可滿足在移動環(huán)境下實現(xiàn)高分辨率超聲影像數(shù)據(jù)與高清音視頻實時會診畫面的實時同步傳輸，為患者完成病歷分析、超聲影像診斷、視頻遠(yuǎn)程會診等流程，從而進(jìn)一步確定具體治療方案。

在遠(yuǎn)程康復(fù)場景的應(yīng)用方面，基于康復(fù)機(jī)器人設(shè)備數(shù)據(jù)化、智能化、信息化的特點(diǎn)，利用5G醫(yī)療專用網(wǎng)絡(luò)所具備的“低時延、高可用”等特性，不僅能彌補(bǔ)專業(yè)人員的不足，為更多患者提供康復(fù)服務(wù)的同時，還可以讓康復(fù)專家隨時監(jiān)測基層康復(fù)狀況，借助機(jī)器人完成跨域指導(dǎo)。

“5G遠(yuǎn)程操作讓醫(yī)生的檢查范圍突破空間限制，為更廣泛的群體帶去更優(yōu)質(zhì)的檢查服務(wù)，顯著降低了人才培養(yǎng)成本，有效地提升了基層檢查服務(wù)能力。”戴苓說，“上海聯(lián)通自混改以來，以國家政策為引領(lǐng)，深度挖掘新醫(yī)改及健康產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在需求，依托自身在‘5G、云、大、物、智、安’等方面的布局，積極探索與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)融合，為醫(yī)療行業(yè)打造新型能力基座，重構(gòu)醫(yī)院基礎(chǔ)信息架構(gòu)，為這一輪醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)能力保障�！�

智慧醫(yī)療，完善公共衛(wèi)生應(yīng)急救援體系

“從本次新冠肺炎疫情醫(yī)療應(yīng)急處置過程來看，信息的及時、準(zhǔn)確、有效溝通，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中顯得尤為重要�！� 戴苓介紹，近期，由瑞金醫(yī)院牽頭承接，上海市申康醫(yī)院發(fā)展中心、上海市公共衛(wèi)生臨床中心、上海市醫(yī)療急救中心、上海聯(lián)通等單位共同參與的智慧醫(yī)療應(yīng)急救援體系建設(shè)項目啟動建設(shè)。

上海聯(lián)通副總經(jīng)理戴苓

上海聯(lián)通承擔(dān)該項目涉及的5G網(wǎng)絡(luò)以及醫(yī)療云等新基建基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并聯(lián)合參與方共同配合瑞金醫(yī)院建設(shè)應(yīng)急救援體系中各項智慧醫(yī)療應(yīng)用部分，為上海打造平戰(zhàn)結(jié)合的城市立體應(yīng)急救援網(wǎng)。

據(jù)了解，該項目是2020年國家發(fā)改委、工信部新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程（寬帶網(wǎng)絡(luò)和5G），聚焦突發(fā)公共衛(wèi)生事件，聯(lián)合院前急救、區(qū)域醫(yī)聯(lián)體及長三角協(xié)作單位，建設(shè)基于5G通信技術(shù)的應(yīng)急醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)，同時通過5G智慧醫(yī)療平臺的搭建，形成“一個中心、一條鏈、一張網(wǎng)、一平臺”的新型智慧應(yīng)急救援醫(yī)學(xué)示范體系。

“瑞金醫(yī)院一直以來都在在不斷加強(qiáng)自身應(yīng)對應(yīng)急救援事件的響應(yīng)速度和處置能力，我們希望先行先試，通過新的信息技術(shù)賦能醫(yī)院，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，提升應(yīng)急醫(yī)療管理水平，進(jìn)一步完善上海市公共衛(wèi)生應(yīng)急救援體系。”陳爾真表示，希望通過該項目的落地和實施，總結(jié)出可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，從而更好地帶動上海乃至全國在該方面核心技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。

“未來醫(yī)院”，實現(xiàn)全生命周期健康管理

或許，不少人會問，“未來醫(yī)院”是什么樣子？

當(dāng)前，瑞金醫(yī)院結(jié)合正在推進(jìn)的智慧醫(yī)院建設(shè)實踐及經(jīng)驗，正在以全新視角實現(xiàn)未來醫(yī)院智慧再造。這一再造項目，以建設(shè)世界一流的“未來醫(yī)院”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以“患者就醫(yī)、診療服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)學(xué)教育、應(yīng)急保障”等醫(yī)療全場景為方向，針對大型綜合性公立醫(yī)院“全生命周期健康管理、醫(yī)療新技術(shù)孵育轉(zhuǎn)化、一體化醫(yī)患大教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對”四大社會責(zé)任全鏈條，將基于5G+互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)代醫(yī)院的深度融合。

“未來醫(yī)院是人與自然的結(jié)合。醫(yī)院雖然是治病救人的地方，但最關(guān)鍵的，醫(yī)院應(yīng)該是健康的保護(hù)者，一方面是全生命周期的管理，另一方面是全疾病周期的服務(wù)。醫(yī)學(xué)、醫(yī)療都是有溫度的�！标悹栒嬲f，“未來醫(yī)院，能夠不斷借助其他相關(guān)科技發(fā)展的成果，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的能力，更加精準(zhǔn)、安全地為病人提供個性化的醫(yī)療服務(wù)�！�

陳爾真表示，未來醫(yī)院將著力建設(shè)“便捷化患者服務(wù)體系”“智能化醫(yī)學(xué)服務(wù)體系”“精細(xì)化醫(yī)院管理體系”“全域化安全保障體系”“立體化應(yīng)急救援體系”“一體化醫(yī)患教育體系”“協(xié)同化產(chǎn)業(yè)孵化”七大體系，最終實現(xiàn)對醫(yī)院基礎(chǔ)環(huán)境、醫(yī)療資源、服務(wù)模式、管理體系的重構(gòu)和再造。

上海聯(lián)通作為項目參與方，將為瑞金醫(yī)院“未來醫(yī)院”建設(shè)提供所需要的5G+互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等新技術(shù)和平臺能力支撐，并聯(lián)合項目各參與方，配合瑞金醫(yī)院建設(shè)面向患者就醫(yī)的智慧服務(wù)、面向醫(yī)護(hù)診療的智慧醫(yī)療、面向醫(yī)院管理的智慧管理以及近海內(nèi)水救援等應(yīng)用場景。

這樣的“未來醫(yī)院”，值得期待！