溫情關(guān)愛(ài)老年人，寶山這個(gè)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的細(xì)節(jié)很貼心

社區(qū)連著千萬(wàn)家，為老服務(wù)顯關(guān)愛(ài)。為進(jìn)一步提升對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)和為民辦實(shí)事的服務(wù)成效，顧村鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)助老敬老愛(ài)老措施，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。

中心在受理大廳設(shè)置愛(ài)心專座和便民角，為老年人提供輪椅、老花鏡、放大鏡、飲用水、雨傘、急救藥品等便利服務(wù)。在老年人相關(guān)業(yè)務(wù)集中受理期間，增設(shè)專項(xiàng)窗口，以減少老年人等待時(shí)間。

在2020年社�？�集中換卡期間，為進(jìn)一步方便老年人，中心安排工作人員主動(dòng)進(jìn)社區(qū)，向老年人宣傳相關(guān)政策，手把手教老年人使用手機(jī)申請(qǐng)新版社保卡。對(duì)于不善于使用智能手機(jī)的老年特殊群體，中心組織協(xié)調(diào)社區(qū)和銀行，共同提供上門(mén)服務(wù)。工作人員每次上門(mén)服務(wù)，都讓老人們稱贊不已。

此外中心保留現(xiàn)金繳款方式，以方便老年人辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。疫情期間，針對(duì)部分老年人不會(huì)操作“隨身碼”的情況，中心采取人工登記個(gè)人有效證件信息的辦法，方便老年人進(jìn)出公共場(chǎng)所。一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)心為老的舉措，讓社區(qū)老人們感受到了溫暖。

今后，中心將繼續(xù)完善老年人便利化服務(wù)工作機(jī)制，切實(shí)將便民服務(wù)落到群眾需要的細(xì)節(jié)實(shí)處，盡心竭力辦好事、辦實(shí)事，持續(xù)將溫暖和關(guān)懷深入老年人心中。

（來(lái)源：上海寶山）