查詢、取款、轉(zhuǎn)存、提前支取都能線上辦理

電子存單,讓存款業(yè)務(wù)更便捷(理財(cái)參謀·認(rèn)識(shí)電子票據(jù)⑤)

本報(bào)記者  吳秋余

2021年06月07日15:07  來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
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  “現(xiàn)在存款業(yè)務(wù)都在手機(jī)銀行操作,電子存單方便又快捷,還省去到銀行排隊(duì)的麻煩。”北京市民肖女士告訴記者,自己一直把銀行存款作為主要理財(cái)手段,現(xiàn)在銀行電子賬戶普及,存單都是電子化的,在網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行都能隨時(shí)隨地辦理查詢、取款、轉(zhuǎn)存、提前支取。

  然而,肖女士60多歲的母親卻鐘愛(ài)紙質(zhì)存單,每次去銀行存款,都會(huì)要求銀行開(kāi)具紙質(zhì)存單。她告訴記者,“紙質(zhì)存單有銀行蓋章,錢數(shù)一清二楚,手里攥著存單,心里踏實(shí)�!�

  “紙質(zhì)存單和電子存單都是商業(yè)銀行為個(gè)人客戶簽發(fā)的用于記載個(gè)人存款資金情況的重要業(yè)務(wù)憑證或載體,兩者均可享受存款收益、質(zhì)押等權(quán)益,并擁有相同法律效力�!闭新�(lián)金融首席研究員董希淼說(shuō),與傳統(tǒng)紙質(zhì)存單相比,電子存單無(wú)存單實(shí)物,憑借對(duì)應(yīng)的借記卡辦理業(yè)務(wù),具有以下兩方面顯著優(yōu)勢(shì):一是業(yè)務(wù)辦理方便快捷,動(dòng)動(dòng)手指馬上完成,只要開(kāi)通手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道,就可隨時(shí)隨地辦理電子存單,并進(jìn)行查詢、支取、銷戶等業(yè)務(wù),不受網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間限制;二是無(wú)需持有實(shí)物介質(zhì),不用擔(dān)心損毀或丟失,紙質(zhì)存單如發(fā)生損毀,需到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行更換,如丟失,還需辦理掛失和后續(xù)處理流程。

  憑借這些優(yōu)勢(shì),電子存單受到越來(lái)越多客戶青睞�!半S著銀行卡業(yè)務(wù)普及以及金融業(yè)務(wù)辦理線上化趨勢(shì)的深化,目前個(gè)人客戶持有電子存單占比持續(xù)提升�!苯ㄔO(shè)銀行個(gè)人金融部個(gè)人存款處高級(jí)副經(jīng)理姚棟介紹,一般來(lái)說(shuō),客戶越年輕,線上化辦理接受程度越高,持有電子存單占比越高,老年客戶則受觀念、習(xí)慣等因素影響,往往更偏好紙質(zhì)存單。目前,針對(duì)不同客戶群體的差異化需求,建設(shè)銀行能夠提供多種類型存單供客戶選擇。

  近年來(lái),不論紙質(zhì)存單還是電子存單,都在持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足客戶多方面需求�!坝捎诳蛻粲袑⑻厣堎|(zhì)存單用于紀(jì)念、收藏、饋贈(zèng)等需求,目前建行已針對(duì)春節(jié)等特殊節(jié)日,專門推出系列生肖主題紙質(zhì)存單,并配套專屬設(shè)計(jì)的存單封套,有效滿足客戶收藏、饋贈(zèng)等需要�!币澑嬖V記者,在電子存單方面,建行順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)趨勢(shì),陸續(xù)創(chuàng)新推出“E紅包”等新產(chǎn)品,“E紅包”封面主題可選擇,可贈(zèng)送他人,且支持下載分享,產(chǎn)品趣味性較強(qiáng),受到很多年輕客戶歡迎。

  電子存單雖然用著方便,但當(dāng)客戶需要提供財(cái)力、資信等書面證明時(shí),是不是就不管用了?“這方面完全不用擔(dān)心�!币澱f(shuō),從建設(shè)銀行目前的業(yè)務(wù)流程看,如客戶因出國(guó)留學(xué)、購(gòu)房等業(yè)務(wù)需要,需證明其在建行的存款數(shù)量等情況,可向建行申請(qǐng)出具紙質(zhì)個(gè)人資信證明書,既可通過(guò)全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理,也可通過(guò)“線上申請(qǐng)+線下郵寄”的“建行到家”模式辦理。


  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2021年06月07日 18 版)

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、軒召?gòu)?qiáng))
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