■近兩年來，上海已建成16個區(qū)級新時代文明實踐中心、221個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級新時代文明實踐分中心和6006個村（居）級新時代文明實踐站，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”

■上海市新時代文明實踐綜合服務平臺建立并納入上�！耙痪W(wǎng)通辦”總門戶，文明實踐打通了供需對接流程和“供單、點單、派單、接單、評單”的服務群眾流程信息渠道，今年平臺還增加了“我為群眾辦實事”主題標簽，提升民生服務精準性、充分性和均衡性

在南昌路100弄，緊臨“中國共產(chǎn)黨發(fā)起組成立地舊址”，一個集黨史宣教、群眾議事、居民服務、文明實踐于一體的“瑞金·初心會客廳暨新時代文明實踐點”，成為不少黨員群眾傳承紅色基因的生動課堂；在楊浦濱江，王孝和、費達夫等楊浦革命烈士的故事和工業(yè)“銹”帶到生活“秀”帶的變身經(jīng)歷，在“百年·百人·百場”紅色經(jīng)典誦讀展演活動中一一呈現(xiàn)，使濱江文明實踐示范帶串珠成鏈，綻放紅色光芒。

今年以來，上海以內(nèi)涵建設為抓手，進一步拓展新時代文明實踐中心建設的覆蓋面和影響力，著力打造陣地網(wǎng)絡全域覆蓋、線上線下雙輪驅(qū)動、特色品牌交相輝映、文明實踐和志愿服務雙向提升的“上海模式”，為全面提升上海城市軟實力提供不竭的力量源泉。

讓理論宣講凝聚人感召人吸引人

新時代文明實踐中心是深入宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想的重要載體，其作用不僅是要推動學習宣傳理論政策、培育踐行主流價值、創(chuàng)新開展文明創(chuàng)建，也要大力弘揚時代新風，廣泛開展敬老助老、救孤助學、幫困助殘等文明實踐活動，從而全面提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)。

2019年底，上海5個區(qū)入選第二批全國新時代文明實踐中心建設試點縣（市、區(qū)），同時全市其余11個區(qū)也被列入上海新時代文明實踐中心建設試點。近兩年來，上海已建成16個區(qū)級新時代文明實踐中心、221個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級新時代文明實踐分中心和6006個村（居）級新時代文明實踐站，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。

今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，上海堅持政治引領、思想引領、價值引領、文化引領，圍繞“永遠跟黨走”的主題發(fā)揮新時代文明實踐中心的服務和賦能作用，凝聚人、感召人、吸引人。依托紅色資源優(yōu)勢，虹口區(qū)在左聯(lián)會址紀念館、李白烈士故居建立新時代文明實踐特色站，推動紅色文化傳播。5月27日，李白烈士故居修繕改造后正式對外開放，成為虹口重要的紅色文化宣傳陣地。開館當天，3位“10后”小小紅色宣講員、“虹口記憶傳講工作室”主講人張家禾教授和李白烈士之孫李立立組成的紅色文化宣講“老少組合”，上了一堂《電波不逝，信念永存》的情景黨課。

今年以來，全市新時代文明實踐陣地已經(jīng)對接“黨史和理論宣講”資源2100余項，開展宣講志愿服務活動1.2萬余場。通過文藝黨課、主題展覽、電影展評、舞臺展演、文化集市、經(jīng)典誦讀、人文行走、名人巡訪等活動載體，構建了體驗式、沉浸式、流動式“學習場”，讓黨的光輝歷史和創(chuàng)新理論深入人心。

在浦東新區(qū)，一輛紅色巴士成為不少黨員們爭相參觀的熱門“打卡點”。這個流動的新時代文明實踐課堂通過邊行車、邊參觀、邊講課、邊互動的學習形式，在40分鐘的講解里涉及20余個地標建筑和30多個浦東故事，讓參觀者身臨其境感受到浦東從阡陌農(nóng)田到高樓林立翻天覆地的變化。每天零點開放預約的場次十幾秒內(nèi)就被“秒殺”一空。

依托上海新時代文明實踐綜合服務平臺，有需要的單位和群眾只需動動手指，就可以通過手機線上點單，邀請志愿服務隊開展線下理論宣講。以復旦大學“博士生講師團”、上海交通大學“聲入人心”學生理論宣講團為代表的第一批65支大學生理論宣講志愿服務隊推出了一批精品課程，市委老干部講師團、上海社會科學院“尚社”青年講師團、上海大學“快樂百歲”老教授講師團、王海濱等道德模范也紛紛結合自身經(jīng)歷和專長，推動黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，讓愛黨愛國情懷激蕩心靈、凝聚力量。

與近千項市級資源完成對接和落地

今年3月26日一早，樂山六七村30弄4號門口聚集了不少人，這天是居民樓電梯啟用的日子。小區(qū)所在的徐家匯街道，60歲以上老人占比超過三成，“懸空”老人上下樓困難，一直是街道著力解決的問題。

在工程因一些居民的異見而“卡殼”之際，街道干部與“幸福樂加梯”新時代文明實踐志愿服務隊站了出來。他們定期開展加裝電梯進社區(qū)宣講會，向有加裝意向的住戶提供政策宣講、溝通協(xié)調(diào)、資源對接、矛盾化解、全流程跟蹤等服務，最終推動了共識達成。

調(diào)動各方力量、整合各種資源為群眾排憂解難，是新時代文明實踐中心的重要功能。為此，上海緊扣“我為群眾辦實事”主題，堅持讓群眾長受益、廣受益、多受益，不斷暢通運行機制，推動新時代文明實踐走深走實，畫好凝聚和服務群眾的“同心圓”。

隨著上海市新時代文明實踐綜合服務平臺建立并納入上�！耙痪W(wǎng)通辦”總門戶，文明實踐打通了供需對接流程和“供單、點單、派單、接單、評單”的服務群眾流程信息渠道，用戶可以通過點擊“我要點單”獲取可供群眾參與的項目信息和“點單”方式。今年平臺還增加了“我為群眾辦實事”主題標簽，完善了線上線下協(xié)同運行機制，促進了市級資源和區(qū)級資源的循環(huán)利用，提升了民生服務的精準性、充分性和均衡性。

智能時代，如何解決老年人使用智能技術問題成為群眾一大痛點，由市委老干部局依托離退休干部志愿服務組織平臺，與20多家相關單位和愛心企業(yè)推出一系列志愿服務活動，聚焦出行、就醫(yī)等智能手機應用場景，制定面向不同老人需求的方案，4月以來已開展志愿服務活動200余場，老年受眾超過5000人次�！白鳛橐幻�離退休干部志愿者，要充分發(fā)揮以老助老的優(yōu)勢，主動當好老伙伴跨越‘數(shù)字鴻溝’的‘助力員’……”在“樂齡申城·G生活”志愿服務活動現(xiàn)場，靜安區(qū)“靜老思政”離退休干部志愿服務隊隊長、退休干部楊繼龍說。

截至6月30日，市級平臺已納入包括各級部門、單位、組織在內(nèi)的用戶1231家，上半年共發(fā)布資源供給單43403條、資源需求單8073條，完成26296項資源供需對接。著眼于滿足人們對美好生活的多元多樣多層次需求，重點聚焦“老小舊遠”等民生問題，科技、經(jīng)信、金融、建交、國資、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、宣傳系統(tǒng)等27個市級部門441家單位優(yōu)質(zhì)資源下沉到基層。包括市委老干部局“科技助力夢想”、上海市城市規(guī)劃設計研究院“把規(guī)劃帶到社區(qū)殘疾人身邊”、團市委“家長課堂”、上海世紀出版（集團）有限公司“文化助力新農(nóng)村建設圖書捐贈”等近千項市級資源與新時代文明實踐中心完成了對接和落地。

文明實踐觸角延伸至城市各個角落

圍繞慶祝建黨百年、長三角一體化發(fā)展、“五個新城”建設、鄉(xiāng)村振興等重點工作，新時代文明實踐中心也在不斷加強內(nèi)涵建設，營造人人參與軟實力建設的濃厚氛圍。

在加強區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級新時代文明實踐陣地規(guī)范化建設的基礎上，今年以來，上海依托園區(qū)、商區(qū)、廠區(qū)、校區(qū)、景區(qū)、濱江岸線、交通樞紐、服務窗口、教育基地、公園綠地等特色資源，因地制宜打造了“示范帶”“益空間”“實踐點”等近千個特色陣地，不僅匯聚了3146支志愿服務團隊和3541個文明實踐項目，而且其中超過六成都活躍著“兩新”組織和民間草根志愿服務團隊。

結合黃浦江、蘇州河沿岸的深度開發(fā)，“一江一河”新時代文明實踐示范帶正逐步構建。“望江驛”“濱江人人屋”“濱江市民驛站”“5G全球創(chuàng)新港”“濱江建設者之家”“保護母親河益空間”等21個濱江文明實踐特色陣地，正著力打造人文內(nèi)涵豐富的城市公共客廳；長寧區(qū)結合紅色文化傳承弘揚、15分鐘生活圈建設，打造了紅色領航、社區(qū)治理、公共空間、綠色生態(tài)、民生服務、AI賦能、人文社科等不同類型的文明實踐特色站點；奉賢區(qū)則結合“奉賢新城”建設打造理論宣傳、便民服務、文化傳播、志愿服務等功能集聚的“上海之魚”文明實踐移動驛站……隨著上海各區(qū)特色陣地建設的推進，文明實踐的觸角也在進一步拓展，延伸到城市的各個角落，讓人人都可樂享文明實踐成果。

窗明幾凈的房間、細致貼心的服務設施、繽紛多彩的告示牌……在塘橋街道，一些原本陳舊的小區(qū)門衛(wèi)室如今已是另一番模樣，不僅外觀煥然一新，更在功能上實現(xiàn)社區(qū)服務的前移，成為超大城市城市管理體系中的節(jié)點�！靶�區(qū)出入口是小區(qū)流量最大的地方。在這個地方設立新時代文明實踐點，就是把文明實踐落實到‘神經(jīng)末梢’，同時構建24小時不打烊為民服務的友好界面�！逼謻|新區(qū)文明辦負責人說。

一批具有上海城市特質(zhì)的品牌項目和優(yōu)秀團隊也脫穎而出。目前，全市已形成“閔理系列”“朗讀天使”“綠洲食物銀行”“王顯明保護母親河”“鄉(xiāng)村茶館課堂”“午間公益一小時”等在全市乃至全國有影響力的文明實踐志愿服務品牌項目1200余個，培育了上海機場邊檢百人外語志愿服務隊、“隱形的翅膀”公益志愿者聯(lián)盟、蘇州河護河聯(lián)盟等優(yōu)秀團隊1400余支。

此外，相關部門還推動開展常態(tài)培訓，提升基層工作能力。今年以來，全市已有超過13.5萬人次參與了市區(qū)兩級新時代文明實踐專題培訓，文明實踐志愿者骨干培訓率接近六成，為推動新時代文明實踐高質(zhì)量發(fā)展、形成“人人都是軟實力”局面提供不竭動力。

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