長(zhǎng)春居民區(qū)黨總支依托網(wǎng)格化黨建體系，聚焦群眾“急難愁盼”，凝聚共建共治合力，制定個(gè)性化方案解決花園洋房?jī)?nèi)部垃圾堆物問(wèn)題，緩解鄰里矛盾，讓長(zhǎng)期深陷“臟、亂、差”困擾的花園洋房不再成為“垃圾場(chǎng)”，還居民一個(gè)整潔衛(wèi)生美麗的生活環(huán)境。

老牌花園洋房深陷“臟亂差”

長(zhǎng)春居民區(qū)第五責(zé)任區(qū)網(wǎng)格覆蓋溧陽(yáng)路1084弄、長(zhǎng)春路214弄，共有黨員10人，大家大都居住在溧陽(yáng)路長(zhǎng)春路街區(qū)。這是一個(gè)風(fēng)景如畫(huà)、歷史悠久的花園洋房建筑群，灰磚紅瓦，英式風(fēng)格，許多名人故居遍布于此。午后走在幽靜的馬路上，陽(yáng)光穿過(guò)楓葉、水杉、梧桐，在磚紅色的閣樓與英式拱形老虎窗上投下斑駁的樹(shù)影，仿佛訴說(shuō)這些老洋房驚艷的半世浮華。溧陽(yáng)路上的花園洋房以其獨(dú)特的海派風(fēng)情和復(fù)古格調(diào)成為了當(dāng)下年輕人的打卡圣地。然而，在這樣詩(shī)情畫(huà)意的洋房?jī)?nèi)部卻堆滿各種垃圾破爛，臭氣熏人。曾經(jīng)的溧陽(yáng)路1084弄有著這樣一棟內(nèi)外兩重天的“花園”別墅。

溧陽(yáng)路1084弄底樓住著一位吳老伯（化名），平時(shí)喜歡收集各種垃圾，不僅塞滿了自己的房間，還陸陸續(xù)續(xù)堆滿了整個(gè)花園、過(guò)道。時(shí)間一長(zhǎng)，堆積的垃圾開(kāi)始發(fā)黑、發(fā)霉、發(fā)臭，污水橫流，蟲(chóng)害滋生，隨著近期天氣氣溫持續(xù)走高，陣陣酸臭氣味撲鼻，鄰居們的生活受到嚴(yán)重影響。此外，嚴(yán)重堆積的垃圾因占用了公共通道，不僅嚴(yán)重影響了居民正常出入，而且堵塞了該處的消防通道，一旦有火星火苗，后果不堪設(shè)想。

該區(qū)域的網(wǎng)格員、黨小組長(zhǎng)趙麗筠知道此事后，多次帶著黨員志愿者前往吳老伯家里進(jìn)行溝通，但是吳老伯情緒激動(dòng)，認(rèn)為他收集的東西都是寶貝，根本就不是垃圾，居委干部和鄰居均無(wú)法和他進(jìn)行有效的信息溝通。趙麗筠輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上老伯的一位親屬，表達(dá)了希望借助親屬的力量對(duì)其行為加以勸解，但依然收效甚微。

個(gè)性化定制方案解難題

眼看著美麗的花園洋房深陷臟亂差的困擾，為此，網(wǎng)格長(zhǎng)荀曉君將這個(gè)問(wèn)題及時(shí)向街道反映，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。黨員干部群策群力，依托網(wǎng)格化黨建工作體系，廣泛動(dòng)員、多部門(mén)參與，多措并舉，針對(duì)該戶(hù)的實(shí)際情況制定了精細(xì)化的整治工作方案。

一是黨員帶頭，適時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo)。問(wèn)題一定要解決，還居民一個(gè)干凈安全的生活空間。但是吳老伯的身體狀況也必須予以考慮。趙麗筠了解到，在心理學(xué)層面，吳老伯的行為可能是“強(qiáng)迫性囤積癥”。對(duì)此，居委干部多次上門(mén)與吳老伯聊天，適時(shí)送上關(guān)心與問(wèn)候，漸漸的，吳老伯雖然沒(méi)有完全同意進(jìn)行清理，但態(tài)度也沒(méi)有最初那么強(qiáng)硬。另一方面，也對(duì)怨氣沖天的鄰居做好安撫工作，勸導(dǎo)大家對(duì)吳老伯多關(guān)心，多理解。

二是支部牽頭，整合動(dòng)員社區(qū)力量。開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合集中整治：支部黨員帶頭聯(lián)系了公安、消防、市容環(huán)衛(wèi)、社區(qū)管理第三方等多家單位，聯(lián)系安排集中整治，做好堆物的清理、清運(yùn)，消毒藥水的噴灑，除菌滅害等工作，還細(xì)心地聯(lián)系了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、組織了志愿者團(tuán)隊(duì)，做好吳老伯情緒安撫及周邊交通秩序的維護(hù)工作。

三是做好長(zhǎng)期預(yù)案：吳老伯疾病的治療非一朝一夕，一次的集中整治也并非一勞永逸。為此，黨支部召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)吳老伯的情況量身制定了“三個(gè)定期”的長(zhǎng)期預(yù)案，即定期上門(mén)關(guān)心其生活狀況；定期委托心理醫(yī)生對(duì)其行為進(jìn)行評(píng)估；定期開(kāi)展環(huán)境整治工作。

一朝“斷舍離”，舊貌換新顏

支部黨員會(huì)同黨員志愿者在溧陽(yáng)路1084弄集合，民警、消防、精神衛(wèi)生中心、市容環(huán)衛(wèi)、社區(qū)管理第三方等各部門(mén)人員齊聚一堂。眾人揮汗如雨，用時(shí)五個(gè)多小時(shí)開(kāi)展堆物清運(yùn)，先后裝滿了三輛卡車(chē)，累計(jì)清運(yùn)各類(lèi)堆物、雜物30多噸，終于將這幢花園洋房的庭院、公共通道恢復(fù)了原來(lái)的模樣，消防生命通道得以暢通，安全隱患也得到了根除。周邊的居民無(wú)不拍手稱(chēng)快，鄰居們更是激動(dòng)不已，紛紛表示要給居委干部送上錦旗。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理，使每個(gè)社會(huì)細(xì)胞都健康活躍，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層。從目前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，在諸多的實(shí)踐中，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，發(fā)揮群眾自治力量，利用“黨建+微網(wǎng)格”這個(gè)平臺(tái)，整合各方資源，為群眾服務(wù)，做好每一件小事、每一件實(shí)事，無(wú)疑是非常奏效的方法，既抓住了群眾工作的難點(diǎn)所在，也最大程度發(fā)揮了黨建引領(lǐng)在提升長(zhǎng)效化、專(zhuān)業(yè)化、法治化等方面的優(yōu)勢(shì)，把解決群眾困難的工作落到實(shí)處。

（來(lái)源：上海虹口門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）

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