#獲獎(jiǎng)案例# 華誼兄弟 | 一張工牌帶來的員工歸屬感?
華誼兄弟傳媒股份有限公司創(chuàng)立于 1994 年,是中國大陸知名的綜合性娛樂集團(tuán),總部位于北京,于 2009 年率先登陸創(chuàng)業(yè)板,被稱為“中國影視娛樂第一股”。
華誼兄弟是將影視娛樂、品牌授權(quán)與實(shí)景娛樂和互聯(lián)網(wǎng)娛樂三大業(yè)務(wù)板塊及產(chǎn)業(yè)投資實(shí)現(xiàn)有效整合的娛樂傳媒企業(yè),是業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完整、娛樂資源豐富的公司。在公司統(tǒng)一平臺的整體運(yùn)作下,各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。
· 優(yōu)職初印象 ·
· 華誼兄弟 | 優(yōu)質(zhì)職場基本面 ·
影視文娛行業(yè)的快速變化,對華誼兄弟的人才和組織變革提出了更高的要求。從企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā),華誼兄弟以企業(yè)與員工共同發(fā)展為目標(biāo),以系統(tǒng)性的人才盤點(diǎn)為基底,構(gòu)建全面的培訓(xùn)體系,為員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,圍繞“平等、分享、創(chuàng)新、快樂”落實(shí)規(guī)劃、滿足員工成長需求;與此同時(shí),以員工滿意度為出發(fā)點(diǎn),關(guān)懷員工身心健康,并以覆蓋員工的吃、住、行及生活?yuàn)蕵返摹罢x牌”福利體系,全面關(guān)愛員工及家屬,提升員工的歸屬感,支撐組織內(nèi)部的良性循環(huán)。
[特權(quán)共享] 基本面清單
[成長共贏] 基本面清單
· 華誼兄弟 | 優(yōu)秀及特色實(shí)踐展示 ·
——壹.
多維度整合資源的員工關(guān)愛體系:“誼牌”員工福利
相比一些公司保障型的行政福利政策,華誼兄弟從員工需求和滿意度出發(fā),運(yùn)用了華誼兄弟公司本身鏈接的多維社會資源,建立了自下而上的“誼牌”福利體系,覆蓋員工吃、住、行、生活?yuàn)蕵返榷喾矫,有些福利還惠及家屬。這套整合華誼兄弟本身的品牌價(jià)值、平臺資源以及華誼業(yè)務(wù)的“員工福利”構(gòu)建方式,既給員工帶來了很大的折扣優(yōu)惠,也為公司降低了極大的成本支出。
具體做法上,是從員工福利需求的收集開始。人力資源部門通過每年年底的需求調(diào)研、內(nèi)部反饋渠道,收集意見,再與業(yè)務(wù)部門、社會資源做對接,進(jìn)行內(nèi)外部資源的聯(lián)動。
目前,“誼牌”體系下的福利包含:聯(lián)動集團(tuán)內(nèi)部資源,為員工及家屬提供實(shí)景園區(qū)、影院觀影福利;開拓外部資源提供福利折扣,包括通訊三大運(yùn)營商集團(tuán)套餐、公司周邊餐飲、餓了么平臺、自如租房、華住酒店預(yù)訂、首汽約車、東方時(shí)尚駕校學(xué)車福利等等,為員工及家屬打造專屬福利。
——貳.
注重預(yù)防與及時(shí)干涉的關(guān)愛重點(diǎn):員工情緒管理法
華誼兄弟將員工身心健康列為日常管理的第一要?jiǎng)?wù),重點(diǎn)關(guān)注員工的情緒管理,建立以“誼·關(guān)愛”為品牌特色的員工情緒管理法。從看得見的“硬件”資源,到看不見的“軟性”關(guān)懷,不斷提升員工的情緒管理能力。
具體做法是,定期在各個(gè)部門內(nèi)進(jìn)行相關(guān)問卷測試,測試員工壓力、焦慮、抑郁的指數(shù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有 30% 的抑郁風(fēng)險(xiǎn)時(shí),HR 會先與其部門管理者交流,幫助管理者發(fā)現(xiàn)管理中的問題,并指導(dǎo)管理者多去表揚(yáng)和鼓勵(lì)員工;當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有70%的抑郁風(fēng)險(xiǎn)時(shí),會及時(shí)介入,由顧問直接約談員工做心理疏導(dǎo)。
在福利資源方面,開展以身心健康為主題的系列講座和 EPA 教練工作坊,組織線上視頻輔導(dǎo)直播課,讓員工掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧,全方位地做好心理健康的保障。
另外,在培訓(xùn)條線上也會設(shè)計(jì)許多“情緒”相關(guān)的培訓(xùn)。從 2019 年開始,先后開展了 13 場的心理健康相關(guān)的講座,其中就有“情緒”相關(guān)的內(nèi)容。疫情期間,還增加了“心理”、“情緒”相關(guān)的線上課程,幫助員工順利進(jìn)入到復(fù)工狀態(tài)。
——叁.
基于“職業(yè)測評與輔導(dǎo)”的人才發(fā)展大數(shù)據(jù)
在人才發(fā)展層面,除技能、知識培訓(xùn)之外,華誼兄弟更看中員工的發(fā)展?jié)撃,為此專門建立了一套“員工職業(yè)調(diào)評與輔導(dǎo)”的人力資源工具。以冰山模型為依據(jù),通過測評問卷與心理輔導(dǎo)的方式,對員工成就動機(jī)、指揮他人、獨(dú)立性、性格、社會性反應(yīng)、人際風(fēng)格、情緒壓力、情商、價(jià)值觀等 12 個(gè)方面進(jìn)行了解和分析,賦能員工職業(yè)屬性。
人才發(fā)展行動是個(gè)系統(tǒng)工程,借助“員工職業(yè)調(diào)評與輔導(dǎo)”工具,華誼兄弟建立了全流程的設(shè)計(jì),形成了一系列的落地計(jì)劃。一方面,人力資源部門幫助員工一起制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃( Individual Development Plan,簡稱 IDP),并以找差距、補(bǔ)短板的方式,規(guī)劃自己的行動路徑;同時(shí),人力資源部門也會對管理者進(jìn)行輔導(dǎo),每位管理者會拿到自己員工的 IDP 和測評報(bào)告,再據(jù)此來調(diào)整對下屬的管理方式和工作方向。
“員工職業(yè)調(diào)評與輔導(dǎo)”工具也被運(yùn)用于更多場景,幫助實(shí)現(xiàn)以下目的:一,對組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)的搭建及優(yōu)化;二,關(guān)鍵崗位的規(guī)劃,為關(guān)鍵崗位做人才儲備;三,發(fā)現(xiàn)及選拔高潛人才,并給予管理者專業(yè)建議;四,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)施多場定制化培訓(xùn);五,人才激勵(lì)保留,為人員的潛能提供專業(yè)化報(bào)告。
基于“職業(yè)測評與輔導(dǎo)”,經(jīng)過幾年的數(shù)據(jù)積累與沉淀,已形成了華誼特色的人才大數(shù)據(jù),并能為華誼大多數(shù)的人力資源事務(wù)提供大數(shù)據(jù)的支撐,便得企業(yè)在對“人”的判斷上更數(shù)據(jù)化、更理性。
——肆.
“三線并行”的華誼特色培訓(xùn)體系
華誼特色培訓(xùn)體系由三個(gè)板塊組成,分別是管理線、專業(yè)線和職業(yè)線。特別有意思的一點(diǎn)是,所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都是以公司的影視作品冠名的。
管理線,分為集結(jié)號、私人定制和功夫系列三個(gè)項(xiàng)目。集結(jié)號,是針對部門高級經(jīng)理、總監(jiān)等一二級管理者,進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。私人定制,是針對新員工指導(dǎo)人的培訓(xùn),通過標(biāo)準(zhǔn)化、制度化流程,借由新員工指導(dǎo)人來幫助新入職的員工。功夫系列,是針對文旅板塊的業(yè)務(wù)需求開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助相關(guān)管理者和員工拓寬業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思維,創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品。
專業(yè)線,分為引爆者(針對年輕人才的挖掘和培養(yǎng))、誼影學(xué)堂(電影領(lǐng)域的技術(shù)課程研發(fā))、大咖講堂(業(yè)務(wù)大咖分享,與基層員工實(shí)現(xiàn)共同成長)、苗圃計(jì)劃(針對影院服務(wù)人員,打磨營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化模式,創(chuàng)造影院最佳客戶體驗(yàn))等等。
職業(yè)線,以職業(yè)課程為主,新員工進(jìn)入華誼兄弟的第一天起,參與 Day-1 的培訓(xùn),象拿到了一份華誼兄弟入職地圖,1- 6 個(gè)月的新員工參加“芳華”訓(xùn)練營是必修課,新員工們通過線上線下的形式一起分享交流,一起芳華,員工在工作之余進(jìn)行職場通用模塊的學(xué)習(xí),比如情商管理、辦公軟件的操作技巧、思維導(dǎo)圖等。
“三線并行”的培訓(xùn)體系,覆蓋了公司全業(yè)務(wù)組織需求,也為跨層級、跨序列推動人才內(nèi)部造血輸血提供了可能。華誼兄弟相信,只有人的不斷成長,才能推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;同時(shí),員工也能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。
——其他亮點(diǎn).
新影人管培生計(jì)劃:一種新概念的管培生模式。華誼兄弟致力于挖掘年輕的影視創(chuàng)作人,培養(yǎng)中國電影產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量,于 2018 年啟動“新影人管培生計(jì)劃”。通過“私人定制”指導(dǎo)人、輪崗實(shí)踐、高管面對面、團(tuán)隊(duì)融入活動、有效反饋等五方面建立培養(yǎng)機(jī)制,讓管培生們能夠通過高強(qiáng)度的實(shí)踐活動,認(rèn)識企業(yè)文化和行業(yè)需求,保證這些年輕人才最終能夠全面發(fā)展,精準(zhǔn)落位組織。
新員工指導(dǎo)人:一種新員工帶教制度。公司在每位新員工到崗時(shí)都要指定一對一的指導(dǎo)人,在三個(gè)月的新員工培訓(xùn)過程中,建立標(biāo)準(zhǔn)化、制度化流程,幫助新員工更好融入公司,完成對新員工“招進(jìn)門、扶上馬、送一程”的目標(biāo)。
大腕創(chuàng)造營:一種內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成體系。2018 年,華誼兄弟啟動內(nèi)部的專業(yè)講師體系打造項(xiàng)目,通過人員選拔、內(nèi)外部培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等環(huán)節(jié),打造一支植根于“兄弟”文化基因的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。內(nèi)訓(xùn)師們積累的經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn),將通過大咖課堂、云課堂等方式幫助更多員工進(jìn)行學(xué)習(xí),也將被轉(zhuǎn)化為具有華誼兄弟名片的知識版權(quán),長遠(yuǎn)來看有助于形成行業(yè)的標(biāo)桿化流程體系。
· 華誼兄弟 | 員工評價(jià) ·
以上評價(jià)來自企業(yè)員工調(diào)研結(jié)果
· 員工眼中的華誼兄弟優(yōu)職關(guān)鍵詞 ·
(來源:優(yōu)質(zhì)職場)
分享讓更多人看到