多年來，新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心“新涇彩虹橋”綜合窗口服務(wù)隊用便捷、高效、透明、親和的服務(wù)，甘當政府與群眾間的“連心橋”，在一網(wǎng)通辦、就業(yè)救助、志愿服務(wù)、團隊建設(shè)等各方面奮勇爭先。日前，這支由31名青年組成的團隊獲得了第20屆“全國青年文明號”的光榮稱號。今天就讓我們走近這支優(yōu)秀的青年團隊，看看她們?nèi)绾螘鴮懽约旱那啻喝A章。

立足窗口本職，傾情政務(wù)服務(wù)

隨著政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展，居民對網(wǎng)上辦、指尖辦、自助辦、異地辦的要求越來越高。"新涇彩虹橋"綜合窗口服務(wù)團隊的青年不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、拓展業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)傳統(tǒng)窗口辦事模式的更新迭代。

在團隊青年的團結(jié)協(xié)作、密切配合下，新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心傾力打造了上海市首家24小時政務(wù)服務(wù)自助屋，受到了周邊居民的熱情歡迎。該自助屋放置了社保、醫(yī)保及社區(qū)公共服務(wù)自助查詢機，方便市民自行選擇時間段獲取所需信息及材料，而不受事務(wù)中心開放時間的限制，大大提升了便捷度，大家親切地稱它為“網(wǎng)紅小藍屋”。

同時，團隊頂著高強度的工作壓力，踴躍承接“長三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”、“電子亮證”服務(wù)專窗、“不見面當日達”等市級試點項目，努力實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、讓居民少跑腿。在樓宇和居民區(qū)布局4個政務(wù)服務(wù)延伸點，并由團隊青年每日定點駐守接待，打通為民服務(wù)“最后一公里”。

穩(wěn)就業(yè)托救助，筑牢保障網(wǎng)絡(luò)

就業(yè)和救助這兩項工作，關(guān)系著老百姓的切身利益。

“新涇彩虹橋”服務(wù)隊的青年們充分發(fā)揮創(chuàng)新意識、貢獻青春才華，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務(wù)功能，精心打造“創(chuàng)贏新涇”特色品牌項目，全方位構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。如：在線上，創(chuàng)新開展“在新涇·創(chuàng)未來”系列直播，點擊量超7.5萬人次；在線下，延伸開展心理輔導(dǎo)系列服務(wù)，重點關(guān)注長期失業(yè)青年的心理健康，持續(xù)深化新涇鎮(zhèn)作為上海市首批特色創(chuàng)業(yè)型社區(qū)的成效。

在長寧區(qū)推進全國社會救助綜合改革試點區(qū)的過程中，新涇鎮(zhèn)救助團隊率先承接全區(qū)“家庭救助顧問”項目試點，通過完整的救助保護體系、細致入微的服務(wù)，讓救助幫扶工作更加精準。截至目前，全鎮(zhèn)33個居民區(qū)371名困難群眾得到及時幫助。在全區(qū)共同努力下，“長寧區(qū)家庭救助顧問”項目獲評首屆上海社會建設(shè)和基層社會治理“十佳創(chuàng)新展示項目”稱號，并得到了市民政局乃至民政部的高度肯定。

弘揚志愿精神，爭當時代楷模

“我志愿、我快樂”。團隊青年在8小時以外積極投身志愿服務(wù)，比如，堅持10年的無償愛心家教項目，獲得上海市志愿服務(wù)先進集體稱號。

在中心團支部的帶領(lǐng)下，團員青年們積極開展“青年大學(xué)習(xí)”、參加主題團日活動、尋訪紅色教育基地，下社區(qū)調(diào)研實踐、問政于民。

疫情發(fā)生后，大家踴躍報名加入疫情防控青年志愿服務(wù)隊，源源不斷奔赴一線，配合開展聯(lián)防聯(lián)控，齊心協(xié)力抗擊疫情。之后，青年們還辦集市、促公益，進社區(qū)、進樓宇，為各類群體送政策、送崗位、送溫暖。（來源：上海長寧）

分享讓更多人看到