上海交警顧浩威處理違法時(shí)總要“多說(shuō)幾句”，執(zhí)法的目的不是為了罰款，而是為了大家的安全

“把道理說(shuō)通了，工作才做到位了”

■有很多像顧浩威這樣的交警，他們?cè)诟髯詬徫簧暇ぞ�業(yè)業(yè)，將交通管理和為人民服務(wù)融合在日常工作中

■“師父一直在用行動(dòng)教我，交警不光要管好交通，更要為人民服務(wù)，幫老百姓解決困難。”顧浩威的徒弟杜佳瑋在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受到師父的為人，也感染著他要成為“像師父一樣的警察”

■本報(bào)記者 鄔林樺

攔下闖紅燈的騎車人，釋法說(shuō)理，違法者繳罰款、簽字，不到3分鐘，一起交通違法已然處置完畢。然而，交警顧浩威卻又額外花費(fèi)10分鐘，帶著違法者挨個(gè)路口查看信號(hào)燈，究竟是為什么？

這并非偶然。幾乎每一次處理交通違法，顧浩威總會(huì)花更多的時(shí)間跟違法者“多說(shuō)幾句、多走幾步”�！皥�(zhí)法的目的不是為了‘罰款’，而是讓老百姓懂得遵守交通法規(guī)，是為了大家的安全�！�

顧浩威駐勤路口周邊的很多居民都對(duì)他交口稱贊，讓人意外的是，其中不乏被他處罰過(guò)的人�！氨活櫨�官處罰，心服口服。我喜歡他，因?yàn)樗�是好人。�?/p>

能得到被處罰對(duì)象的稱贊，不容易。這名即將退休的上海交警是怎么做到的？

“多花點(diǎn)時(shí)間講道理”

10月11日20時(shí)49分，也許是上海一天交通繁忙中難得的喘息時(shí)間。

夜色中，一名男子騎行一輛白色電動(dòng)自行車無(wú)視紅燈禁行信號(hào)，從等待在停車線的車隊(duì)中兀自闖過(guò)路口，被顧浩威攔下。

剛被攔下，男子先開(kāi)腔：“我這是怎么了？”

“這位先生，現(xiàn)在是紅燈，騎車闖紅燈是違法的�！鳖櫤仆�話音未落，男子居然指著交叉路口的綠燈說(shuō)：“明明那邊就是綠燈��！”下轉(zhuǎn)◆5版

（上接第1版）“交通燈不是哪里綠色就朝哪里看，得看你正在通行的這條道上是什么信號(hào)燈，對(duì)？”顧浩威不疾不徐地請(qǐng)違法者出示身份證件。

“我從那邊過(guò)來(lái)看到的就是綠燈啊�！蹦凶佑行┎环�氣。

“你是從武康路拐過(guò)來(lái)的對(duì)，你看這個(gè)正對(duì)的燈是紅燈，你再看看別人走了嗎，對(duì)不對(duì)啊？”說(shuō)話間，顧浩威先指著信號(hào)燈，又指向路口還在排隊(duì)的其他電動(dòng)自行車。這時(shí)，男子不再狡辯，轉(zhuǎn)而不好意思地笑了，“是我剛才看錯(cuò)了”。

開(kāi)具好罰單，顧浩威不忘叮囑對(duì)方：“謝謝你的配合，以后要注意，不要違法了好？”

今年59歲的顧浩威是徐匯公安分局交警支隊(duì)一大隊(duì)民警，他駐守的崗位是一個(gè)路況復(fù)雜的六岔路口——淮海路、武康路、興國(guó)路、天平路和余慶路在這里交匯，淮海路禁止非機(jī)動(dòng)車通行，武康路、天平路、余慶路都是單行道，復(fù)雜程度全市少見(jiàn)。

從警22年，顧浩威做過(guò)巡警、派出所民警，2006年轉(zhuǎn)崗到交警后，他在這個(gè)路口執(zhí)勤了整整15年。這些年，他在路上直觀地感受到，“周邊居民違法明顯下降了，整體的交通秩序和老百姓的法治意識(shí)都在變好。”

然而，也總有“不速之客”。約莫10分鐘后，顧浩威攔下了另一名闖紅燈的電動(dòng)自行車駕駛?cè)��！鞍⒗�都是上海人，能不能別罰我了？”這名男子一上來(lái)就先求饒。“上海是一座重法治的城市，上海人更要以身作則啊，儂講對(duì)？”顧浩威提高了音調(diào)。

見(jiàn)行不通，男子又開(kāi)始狡辯“路口信號(hào)燈看不清爽”�！澳哪軙�(huì)看不清爽呢？我?guī)�儂去看�！痹谀凶右呀�(jīng)簽字并繳納罰款后，顧浩威還有事要做。

他把男子拉到路口兜了一圈，挨個(gè)指出不同行駛路線的信號(hào)燈方向，“儂是從這里過(guò)路口的對(duì)？正前方的信號(hào)燈看到了？介明顯的對(duì)�！边@一番生動(dòng)的交通安全教育，讓對(duì)方心服口服，連說(shuō)“是的是的”。末了，顧浩威照慣例送上叮囑：“下次要看清楚信號(hào)燈好？安全永遠(yuǎn)是第一位的，儂講對(duì)？”

從程序上看，處理這樣一起交通違法，顧浩威只花了不到3分鐘。而后續(xù)的“教育”，卻足足用了10分鐘。

“顧師傅的耐心和好脾氣，在隊(duì)里是出了名的�！币淮箨�(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)王潤(rùn)達(dá)告訴記者，顧浩威執(zhí)勤的時(shí)候喜歡跟違法人多說(shuō)幾句，耐心地解釋交通法規(guī)、講道理：“開(kāi)始可能有抵觸情緒的人，最后也都會(huì)‘滿意’地跟他告別�！�

“每次花上一點(diǎn)時(shí)間，把道理說(shuō)通了，工作才做到位了�！痹陬櫤仆�看來(lái)，如果只處罰，不做好解釋，就達(dá)不到“真正的目的”�！皥�(zhí)法的目的不是為了‘罰款’，而是讓老百姓懂得遵守交通法規(guī)，是為了大家的安全�！�

“只是舉手之勞”

顧浩威不僅是一名管理交通的警察，至少在許多路口周邊的居民眼里，他還是一個(gè)熱心的“好人”。

長(zhǎng)年在路口執(zhí)勤，很多居民認(rèn)得顧浩威，有人還“被他罰過(guò)”：“但是我很服氣，他說(shuō)的話有道理，人又和氣，老百姓聽(tīng)得進(jìn)去。說(shuō)到底，也是為了我好�！�

家住天平路的獨(dú)居老人李阿姨原先并不認(rèn)識(shí)顧浩威。去年冬天的一個(gè)早晨，她要去醫(yī)院開(kāi)藥，家人有事不能送她，自己在路邊等出租車�！拔覀兡昙o(jì)大了，不會(huì)用手機(jī)叫車，在路邊攔了好一會(huì)兒，也沒(méi)有車停下來(lái)�！卑⒁谈械胶軣o(wú)助，“戇在那里，心里廂老急額�！�

這時(shí)，剛處置完警情回到路口執(zhí)勤的顧浩威，看到了站在路邊徘徊的老人，趕忙跑過(guò)去。了解老人的情況后，他先安撫了老人的情緒，然后說(shuō)“儂覅急，我?guī)蛢z去叫差頭”。說(shuō)完又跑回路口，不斷轉(zhuǎn)著身體，目光朝向各條路搜尋著空載的出租車�！叭缓笏�就幫我叫到了車子，我上車的動(dòng)作比較慢，他還跟差頭師傅打招呼慢點(diǎn)啟動(dòng)�！�

如今說(shuō)起來(lái)，阿姨仍心懷感激�！拔液髞�(lái)看到他在路口工作老忙的，我們這里來(lái)往的車子很多，他那么細(xì)心還注意到我，又專門跑來(lái)幫我，真的要謝謝他的�！�

而在顧浩威看來(lái)，這是他身為人民警察應(yīng)該為老百姓做的，而且“只是舉手之勞”。

這樣的“舉手之勞”，消弭了執(zhí)法者和被執(zhí)法者之間的微妙隔閡，更讓市民群眾感受到了這座城市的溫度。

因?yàn)橐淮我馔饣璧�，張昳帆得到顧浩威的幫助�！澳翘鞖鉁胤浅８�，我在回家路上突然暈倒了�！睆垥i帆告訴記者，當(dāng)時(shí)她只記得“重重摔倒在襄陽(yáng)公園門口的地上”，等她醒來(lái)已經(jīng)躺在醫(yī)院里了。后來(lái)她才知道，是巡邏路過(guò)的顧浩威及時(shí)把她送到醫(yī)院救治，還幫她聯(lián)系了家人，然后默默離開(kāi)了。

張昳帆和母親專門制作了一面錦旗送到徐匯交警支隊(duì)，同事們才知道顧浩威“又低調(diào)地做好事了”�！捌鋵�(shí)好心人不止我一個(gè)。小姑娘倒在地上的時(shí)候，有個(gè)女士在幫她按壓人中，旁邊的人也在幫忙扇風(fēng)。還有一個(gè)好心司機(jī)。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)騎的是摩托車，不好載她，就在路邊攔下那輛車，人家想也沒(méi)想就幫忙了。大家一起幫忙，才有力量，功勞不是我一個(gè)人的�！鳖櫤仆�說(shuō)。

“師父嘴上不一定會(huì)說(shuō)，但他一直在用行動(dòng)教我，交警不光要管好交通，更要為人民服務(wù)，幫老百姓解決困難�！蓖降芏偶熏|經(jīng)�？吹剑�顧浩威會(huì)在路上扶一把過(guò)馬路的老人、幫抱孩子的人拎東西、給外地游客熱情推薦周邊打卡點(diǎn)，點(diǎn)滴中感受到師父的為人，也感染著他要成為“像師父一樣的警察”。

“一個(gè)平凡的交警”

接受記者采訪時(shí)，顧浩威的局促都寫在臉上——他覺(jué)得自己“只是一個(gè)平凡的交警，做的都是分內(nèi)事，不值得報(bào)道”。

顧浩威被問(wèn)及“為何轉(zhuǎn)行當(dāng)警察”，他說(shuō)是受到父親的影響�！拔腋赣H也是一名警察，他一直教育我做警察可以保護(hù)很多人，可以更好地為人民服務(wù)。我們那個(gè)年代的人，可以說(shuō)想法比較樸素。然后有社會(huì)招警考試，我就去報(bào)考了�！边@一干就是一輩子。

做了15年交警，處罰了上萬(wàn)人次的交通違法，顧浩威始終保持著“零投訴”的紀(jì)錄。甚至還有被處罰的群眾專程趕來(lái)向他致謝——因?yàn)槁?tīng)他耐心講解了不戴安全頭盔的危害，因而養(yǎng)成了戴頭盔習(xí)慣，才得以在一次交通事故中“死里逃生”。

如今，距離退休只有11個(gè)月了，顧浩威要“繼續(xù)在崗位上發(fā)揮余熱，不拖大家的后腿”。他也不斷向年輕人學(xué)習(xí)，“了解最新潮的資訊”�！拔覀冚爡^(qū)現(xiàn)在是網(wǎng)紅地標(biāo)了，新開(kāi)的網(wǎng)紅店越來(lái)越多，我就向年輕民警請(qǐng)教有哪些新開(kāi)的好玩好吃的地方，再介紹給外地過(guò)來(lái)的游客，讓他們更加感受到上海的魅力�！�

“在我們支隊(duì)，還有很多像老顧這樣的老交警，他們?cè)诟髯詬徫簧暇ぞ�業(yè)業(yè)，將交通管理和為人民服務(wù)融合在日常工作中，是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣�！毙靺R公安分局交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)黃衛(wèi)文表示，支隊(duì)正結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓工作，增進(jìn)每一位民警“以人民為中心”的法治理念和價(jià)值追求，在日常工作中堅(jiān)持執(zhí)法和教育相融合，也讓法治意識(shí)根植于群眾心中；牢記“為人民服務(wù)”宗旨，主動(dòng)而為，讓群眾真正感受到執(zhí)法為民、服務(wù)于民的信心和溫度。（來(lái)源：解放日?qǐng)?bào)）

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