當(dāng)電梯發(fā)生困人事件怎么辦？

楊浦區(qū)城市運行管理中心給出了解決答案——“智慧電梯”管理系統(tǒng)。

那么，這個系統(tǒng)究竟如何運作？

怎樣處理電梯困人事件呢？

一直以來，楊浦高度重視電梯安全工作，始終堅持把“電梯安全”作為“綜合安全治理”工作的重要內(nèi)容，積極探索運用信息化手段來管理電梯、保障市民安全。

自2019年1月起，楊浦區(qū)文化花園仁德苑小區(qū)試點“智慧電梯”項目，累計解決電梯困人問題48起，平均救援時間縮短至8分鐘，各類遮擋門、蹦跳等不文明行為連續(xù)兩年呈下降趨勢，取得良好成效。據(jù)悉，當(dāng)前楊浦轄區(qū)共有智慧電梯696臺，并通過楊浦區(qū)城市運行管理中心實現(xiàn)實時監(jiān)測。

“這是我第一次遇到電梯困人事件，可給我嚇壞了，還好有這個‘智慧電梯’管理系統(tǒng)，能讓我實時看到救援進度，還能自動報警，一定程度上緩解了我當(dāng)時焦慮不安的情緒�！苯�(jīng)歷過被困于電梯的小王告訴記者。

根據(jù)系統(tǒng)展示，當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時“智慧電梯”管理系統(tǒng)可以主動報警，自動安撫被困人的情緒。整個處理過程中，管理人員還能及時與被困人員進行可視對講，保證被困人員情緒穩(wěn)定，讓其不要慌亂。通過反饋，最后得到救援的被困人員對于救援時間，救援過程中的情緒安撫都很滿意。

在推進智慧電梯建設(shè)的同時，楊浦還積極推進部署電動車禁入電梯系統(tǒng)，為楊浦的平安建設(shè)增添新的技術(shù)手段，成為全區(qū)平安建設(shè)的新亮點。目前智慧電梯平臺已接入楊浦區(qū)城運中心平臺，提供電梯安全數(shù)據(jù)服務(wù)。

據(jù)悉，楊浦區(qū)城市運行管理中心建設(shè)區(qū)級智慧電梯管理平臺，實現(xiàn)智慧監(jiān)管電梯運行數(shù)據(jù)、電梯困人及時應(yīng)急救援、電梯故障風(fēng)險提前預(yù)警、電梯維保質(zhì)量全程監(jiān)督等功能。下一步，楊浦區(qū)城運中心將更多運用現(xiàn)代化科技手段提高管理效率，進一步保障市民生命安全。

（來源：上海楊浦）

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