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滬小區(qū)車庫裝了30多個公共充電樁 有一半用不了

2022年01月24日09:34 | 來源:上觀新聞
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原標題:嘉定一小區(qū)地下車庫裝了30多個公共充電樁,竟有一半用不了

接連換了幾個新能源充電樁,可每次一掃碼,手機屏幕就顯示“故障中”?粗媲皾M滿一排充電樁,王先生不由得深深地嘆了口氣。無奈,他只好先從僅剩的幾個充電樁中排查可正常使用的充電頭,再將車停進車位。

居住在嘉定區(qū)天祝路555號的王先生,近來因頻頻故障的充電樁而飽受困擾。運氣好,一次就可以找到可用的充電樁;運氣不好,上述情景便會再次上演。據(jù)他介紹,小區(qū)自建成時就配備了公共充電樁,可如今,30多個充電樁里,能夠正常使用的僅剩一半!懊看未螂娫捊o廠家,廠家都答應要修?啥伎彀肽炅,還是沒動靜!彼麑⑶闆r通過12345市民服務熱線反映,希望相關部門能夠督促加快充電樁維修進程。

近年來,為了緩解新能源車充電難的困境,上海市持續(xù)推進公共充電樁的建設。小區(qū)充電樁建好了,究竟為何不能用?

近半充電樁無法使用

天祝路555號是個開放的公寓園區(qū),底樓遍布各式各樣的商戶,高層為公寓住宅,住著2000多戶居民。園區(qū)配建有一個大型的地下公共停車場,可由于車位數(shù)量難以滿足全部的業(yè)主需求,792個停車位被優(yōu)先提供給園區(qū)內業(yè)主使用,其中還包括30余個公共充電車位。

1月19日下午,記者來到該小區(qū),順著5號樓的樓梯直接下至地下1層,拐個彎便可看到兩側墻上掛著兩排充電樁,個別充電樁車位上還標注了“私有”二字,上方懸掛著對應的車牌號。遠遠看去,有些樁正閃爍著紅燈或藍燈,在昏暗的地庫中格外顯眼。30余個充電樁均標有“安悅充電”的Logo,共計3種型號:一種為落地的立方體,屏幕較大,兩側各有一個充電頭,用戶可刷卡或掃碼啟用,共4個;另一種為帶有顯示屏的白色箱體,顯示屏正上方的3個指示燈提示運行情況,屏幕上顯示的二維碼則供使用者掃碼開鎖,共14個;還有一種便是記者看到的閃著不同顏色光芒的箱體,通體黑色,未設顯示屏,刷卡區(qū)域旁張貼有二維碼,約15個。

圖為白色箱體充電樁。

黑色箱體的充電樁,閃著不同顏色的光。

據(jù)王先生介紹,在使用過程中,幾乎每種型號的充電樁都有不同程度的損壞。再加上燃油車的擠占,可用充電樁數(shù)量十分有限。記者到時,正是下午,充電車位尚有不少空位。記者根據(jù)操作提示,下載安悅充電App對充電樁一一予以測試。結果顯示,有5個充電樁顯示“故障中”;還有1個白色箱體上指示燈提示“運行”,可掃描二維碼后卻彈出了“失去連接”的字樣。再加上4個直接黑屏的落地充電樁,不可使用的充電頭達到了14個,幾近占到了一半。

不少充電樁都顯示故障。

年前完成系統(tǒng)升級改造

據(jù)王先生回憶,約半年前,公共充電樁就已經頻頻故障。當時,他撥打了客服電話反映情況,接線客服稱已記錄下來并反饋給維修人員盡快上門維修,可直到如今,故障率越來越高,維修人員卻遲遲不見蹤影。據(jù)了解,期間他還向物業(yè)反饋過相關情況,可物業(yè)不具備維修能力,也只能再次聯(lián)系第三方充電樁公司,“還是沒什么進展!

記者隨后向小區(qū)物業(yè)公司了解情況。據(jù)物業(yè)工作人員介紹,此前曾接到過業(yè)主的反映,幾次排查下來損壞數(shù)量維持在8個左右,“整體來說情況還算良好,第三方公司也會定期過來檢修!弊罱猿霈F(xiàn)故障率上升的情況,是因為第三方在對系統(tǒng)進行升級改造。至于改造詳情及進度,物業(yè)方并不了解。不過,工作人員表示:“我們會再聯(lián)系第三方公司反映情況,催促他們加快改造速度。”

改造進行到什么程度了?居民們什么時候能夠正常使用充電樁?記者撥通了對接小區(qū)的“安悅充電”工作人員的電話。對方解釋,由于小區(qū)建設時配備的充電設施年代久遠,硬件、軟件都較為落后,難以匹配目前市場上4G、5G的發(fā)展水平。為此,公司從去年下半年開始,逐步對全市的老舊設備予以更新改造,進行信號升級。“這個小區(qū)站點里,黑色箱體的那批是我們后來更換上去的,運行情況比較好,白色的和落地的都比較陳舊,故障率高一點,已經納入改造計劃中了!睋(jù)她介紹,由于企業(yè)采購設備需要走流程,還要兼顧全市層面的充電樁運行情況,推進的速度比較慢,“接下來我們會加快進程,預計在春節(jié)前完成全面升級改造,保障用戶正常使用充電樁!

(責編:嚴遠、韓慶)

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