還沒有“核酸碼”的用戶，您可以打開“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序或支付寶小程序，首頁點擊“核酸碼”功能即可直接生成“核酸碼”，無需信息填報，還可在頁面上查看“核酸碼”的有效期，核酸檢測工作人員掃描“核酸碼”獲取用戶信息，實現(xiàn)自動登記。

　　而對于老人、孩子等特殊人群要使用“核酸碼”，則可以使用親屬代領功能。您可以點擊“隨申碼”頁面的“親屬隨申碼”，按相關(guān)提示進行操作，就可為家中老人或小孩等申領“核酸碼”，做核酸檢測時供親屬出示“核酸碼”進行掃碼登記。

　　今日有用戶向記者反映，在為沒有實名的老人申請辦理“核酸碼”時，人工審核通道的填寫操作遇到了困難。

　　“填寫關(guān)系證明時，我無法根據(jù)列出的選項提交相關(guān)證明材料。”市民林女士告訴記者，由于她與母親的戶口不在一處，無法按規(guī)定填寫。而由于年代久遠，出生證也無法提供。此外，她一時也不清楚如何獲得派出所的親子證明。

　　上海市大數(shù)據(jù)方面對此回復稱，對于像林女士這種情況，目前可以按規(guī)定上傳老人手持身份證照片和身份證信息后，忽略證明材料直接提交，而后再次通過人工審核通道進入頁面。二次提交時，新的頁面會顯示承諾書，用戶填寫承諾書后完成提交即可。因此，重點提醒有類似情況的居民，一定要記得二次提交申請獲得并填寫承諾書。

　　目前，“親屬隨申碼”支持本市及外省市未滿18周歲的未成年人、60周歲以上的老年人（含60周歲）及無法獨立申請“隨申碼”的特殊人群。

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