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綠色通道、閉環(huán)管理…“快保障”讓“慢生活”有條不紊

2022年04月20日12:23 |
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面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì),滿足“三區(qū)”內(nèi)大病、重病等特殊人群就醫(yī)需求成了當(dāng)務(wù)之急。為此,金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)組建了一支由社區(qū)醫(yī)務(wù)人員、村居干部、專職司機(jī)、志愿者組成的“轉(zhuǎn)運(yùn)”隊(duì)伍。通過開通綠色通道、閉環(huán)管理等舉措,全力保障特殊群體跨區(qū)就醫(yī)需求。

“轉(zhuǎn)運(yùn)車”上的兩人小隊(duì)

“李師傅,您好,上車注意腳下。”4月15日早上六點(diǎn)多,楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心門口,身穿防護(hù)服的顧師傅正和他的“老朋友”打著招呼。作為疫情期間轉(zhuǎn)運(yùn)車輛的駕駛員,這段時(shí)間他和另外幾名同事承擔(dān)著接送特殊患者往返市區(qū)就醫(yī)的保障任務(wù)。幾次下來,熱心的他就和不少患者成了朋友。

“我們每天都有轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。人少時(shí)用商務(wù)車,人多時(shí)就用考斯特!睆呐d塔加油站接上另外幾名患者,顧師傅一路驅(qū)車前往市區(qū),開啟了他一天忙碌的工作。每到一站,志愿者老姚就囑咐大家,“看完病之后還是在原地等我們,注意做好防護(hù),有什么事可以打我電話。”

從瑞金醫(yī)院到胸科醫(yī)院,再從中山醫(yī)院到腫瘤醫(yī)院……這部“班車”在市區(qū)各大醫(yī)院穿梭,他和顧師傅兩人默契搭配,待到所有的患者都就診完畢后,又挨個(gè)將他們接上返回楓涇。

兩位師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓“轉(zhuǎn)運(yùn)車”上的患者們都覺得特別安心!盀榱舜_保安全,每運(yùn)送一次患者,都要嚴(yán)格按照流程對(duì)車輛全面消殺、通風(fēng),只有這樣才能進(jìn)行下一趟運(yùn)送。”面對(duì)這段時(shí)間繁重的工作,兩個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地工作貫穿始終。一天下來,老姚和顧師傅回到宿舍時(shí)往往已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。

“硬核”保障背后的堅(jiān)強(qiáng)力量

“不要著急……慢慢說,是哪個(gè)醫(yī)院配的藥?什么物流發(fā)出的?我?guī)湍阃ㄟ^區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)系一下……”

4月15日上午,鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)辦主任朱夏麗正在解答居民的來電咨詢。這段時(shí)間里,她放在桌上的手機(jī)從未停止過震動(dòng)。面對(duì)外出就醫(yī)、代配藥等各種問題始終滿負(fù)荷的工作著。

作為“轉(zhuǎn)運(yùn)”隊(duì)伍的重要成員,朱夏麗擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的工作!皬幕颊咛顚懣鐓^(qū)就醫(yī)需求到社區(qū)衛(wèi)生中心審核評(píng)估,再到名單下發(fā)到我這里,然后協(xié)調(diào)安排專車接送。”朱夏麗說,現(xiàn)在整個(gè)流程都比較順暢,為了進(jìn)一步滿足“特殊人員”的就醫(yī)需求,她還在積極申請(qǐng)另一張“跨區(qū)就醫(yī)通行證”。

其實(shí),在市區(qū)等地實(shí)行區(qū)域封閉管理后,楓涇鎮(zhèn)各村居就開始排摸轄區(qū)內(nèi)放化療等定期需要跨區(qū)就醫(yī)需求的人員名單。隨后,又在第一時(shí)間制定完善了“楓涇鎮(zhèn)外出就醫(yī)工作流程圖”和“楓涇鎮(zhèn)代配藥工作流程圖”,為眼下楓涇各項(xiàng)工作高效率開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在朱夏麗的電腦上,記者看到了“跨區(qū)就醫(yī)人員申請(qǐng)表”,表格上除了有每位居民的接送地址和聯(lián)系方式,還標(biāo)注了他們目的地醫(yī)院、預(yù)約就診時(shí)間、陪同人姓名和聯(lián)系方式。同時(shí),為了優(yōu)化就醫(yī)流程,志愿者們還對(duì)“轉(zhuǎn)運(yùn)車”行駛路線進(jìn)行了提前規(guī)劃,有效提高了出行效率。

封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)代配藥,線下送藥,跨區(qū)就醫(yī)閉環(huán)服務(wù)等一條條綠色專屬通道的開辟,有效落實(shí)了防疫政策的“最后一公里”,給就醫(yī)憂心忡忡的患者們吃下了“定心丸”,進(jìn)一步提高了疫情防控期間居民們安心指數(shù)。

(來源:i金山)

(責(zé)編:沐一帆、軒召強(qiáng))

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