3個(gè)小區(qū)同時(shí)開始封閉管理，僅剩5人力量的基層如何應(yīng)對(duì)3400余戶、6300余居民的需求？一支社區(qū)志愿者隊(duì)伍，與居委通力配合，成為小區(qū)在非常時(shí)期的有力支撐。

各展所長(zhǎng) “大家好才是小區(qū)真的好”

航頭鎮(zhèn)金地藝華年小區(qū)有1200余戶居民，但居委會(huì)的實(shí)際管轄范圍卻遠(yuǎn)不止這些。由于云麓里、生茂養(yǎng)園兩個(gè)鄰近小區(qū)尚未成立居委，日常事務(wù)一道交由金地藝華年居委“托管”。3個(gè)小區(qū)同時(shí)開始封閉管理，社區(qū)志愿者與居委通力配合，共抗疫情。

這支“能干”的隊(duì)伍組建于3月28日浦東進(jìn)入?yún)^(qū)域靜態(tài)管理當(dāng)天。最初一批成員多為金地藝華年的居民代表、樓組長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)籌備組成員，很快在職黨員、熱心青年紛紛站了出來(lái)，分成核酸檢測(cè)組、醫(yī)療關(guān)愛組、物資運(yùn)送組、信息組4個(gè)小組，各展所長(zhǎng)為小區(qū)服務(wù)。

信息組小芳告訴記者，以配藥為例，信息多且雜，小組靈活借助在線問卷對(duì)居民需求進(jìn)行排摸，并同醫(yī)療關(guān)愛組組長(zhǎng)蔡曉麗逐條確認(rèn)，做到首批72份需求準(zhǔn)確無(wú)誤。二十多天里，已幫助鄰里完成約200份配藥。

比起統(tǒng)計(jì)需求，配藥更是考驗(yàn)。一邊是出入醫(yī)院需要核酸報(bào)告，加上封控管理初期停診恢復(fù)信息變動(dòng)大，居委和志愿者常常“跑空”；一邊是藥物品種繁多，例如不同廠家、不同劑量的胰島素就有五六種。多位從事醫(yī)護(hù)工作的居民加入醫(yī)療關(guān)愛組，主動(dòng)挑起重?fù)?dān)。

在浦東一家社區(qū)醫(yī)院工作的居民鄧女士，上班都要帶上四五十本病歷本，上午工作間隙掛號(hào)配藥，下午隨單位核酸外采，晚上帶著成箱成箱的藥品回到小區(qū)。從事護(hù)士工作的湯女士放棄難得的輪休日，奔波三甲醫(yī)院幫大家配齊社區(qū)醫(yī)院沒有的藥物。“既然我們可以通行，能多配一份是一份，也避免其他人出去增加風(fēng)險(xiǎn)，大家好了才是小區(qū)真的好�！睖�女士說(shuō)。打針急救同樣刻不容緩，幾位退休醫(yī)護(hù)熱心出力，解決了多位居民的燃眉之急。

小區(qū)業(yè)主自發(fā)組成的鶴云足球隊(duì)的瞿關(guān)峰、張峰，發(fā)動(dòng)十余名隊(duì)員第一時(shí)間參與到抗疫工作中，承包起物流配送的任務(wù)。每天早上8點(diǎn)，隊(duì)員們帶著家里的平板車、拖車、自行車、平衡車等運(yùn)輸工具集合，對(duì)物資集中分類、劃分片區(qū)，送達(dá)居民家中。趕上物品量大的時(shí)候，隊(duì)員們連續(xù)作戰(zhàn)，飯也顧不上吃。

核酸檢測(cè)組成員們則不斷借鑒“他山之石”，推動(dòng)檢測(cè)更快捷、更高效。

溫暖互助 收獲更緊密的鄰里關(guān)系

在居委和志愿者通力配合下，小區(qū)各項(xiàng)事務(wù)越來(lái)越精細(xì)。例如將配藥工作模式優(yōu)化為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)咨詢、登記，匯總給居委配藥，提高工作效率。

樓組力量也開始成為志愿者隊(duì)伍的有力補(bǔ)充。小區(qū)劃分為22個(gè)組。物流配送和派發(fā)抗原時(shí)，每組都有4-8名居民參與；防疫物資緊張時(shí)，每一組居民自發(fā)為小區(qū)志愿者和組內(nèi)志愿者籌措捐款物資；得知居委和物業(yè)人員只有方便食品可以吃，許多居民自發(fā)接龍，在家為他們烹制熱騰騰的午餐和晚餐，輪流“投喂”。

小芳所在的居民小組有40余戶，很多鄰居從“點(diǎn)頭之交”成為了“靠得住的朋友”。前兩天，鄰居茅阿姨在群里說(shuō)起小孫子哭鬧著要喝椰子水，鄰居們紛紛接龍“我來(lái)幫你搶”，次日老人家一下收到數(shù)盒椰子水。鄰居邱先生自3月底一直駐扎單位一線抗疫，特地為組內(nèi)志愿者購(gòu)買了食品和防疫用品，年幼的女兒典典還手繪了6幅“大力水手”感謝每一戶志愿者家庭�！拔覀�?cè)谶@段時(shí)間，收獲了更緊密的鄰里關(guān)系�！毙》颊f(shuō)。

疫情無(wú)情，人間有愛！這些溫暖相助的日子，將成為所有居民特別的共同記憶。

（來(lái)源：浦東發(fā)布）

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