“心里只有感激，一直懸著的心也放下了。不然，我真不知道怎么辦了……”4月26日下午，戴先生從居委會(huì)工作人員手中接過(guò)裝有造口袋的包裹，連連道謝。

原來(lái)，戴先生今年81歲，目前暫住于江蘇省太倉(cāng)市，因膀胱腫瘤術(shù)后需要使用特制的造口袋來(lái)儲(chǔ)存排泄物。

眼看著家中存貨即將用完，太倉(cāng)市各家醫(yī)院又找不到同類替代造口袋，戴先生心急如焚�！爱�(dāng)時(shí)我已聯(lián)系了嘉定區(qū)中心醫(yī)院確認(rèn)可以配取，但是我無(wú)法去上海，院方人員也無(wú)法離滬�！贝飨壬�說(shuō)，情急之下只好求助12345市民服務(wù)熱線。

4月25日，嘉定區(qū)城運(yùn)中心接到訴求后，隨即與戴先生取得聯(lián)系了解情況。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，一場(chǎng)跨省接力拉開(kāi)帷幕。

4月26日上午8點(diǎn)半，菊?qǐng)@派出所民警孫晨熠來(lái)到嘉定區(qū)中心醫(yī)院，從接待辦主任潘利民手中接過(guò)包裹，隨后驅(qū)車送往嘉定區(qū)公安分局葛隆檢查站�！奥氊�(zé)所在，舉手之勞�！睂O晨熠說(shuō)，這段時(shí)間，他和同事時(shí)刻處于待命狀態(tài)，也多次幫助市民運(yùn)送藥物，“這是我們工作中的常態(tài)，我也覺(jué)得很有意義�！�

下午4點(diǎn)，太倉(cāng)市城廂鎮(zhèn)梅園社區(qū)黨委書(shū)記、主任凌燕秋與葛隆檢查站站長(zhǎng)曹思恒在兩地交界處碰面�！笆Ｏ碌木徒唤o你們了�！薄爸x謝！”二人在不接觸的情況下，完成交接并消殺后，這場(chǎng)接力跑終于完成了“第一棒”。

4點(diǎn)半，在順利拿到醫(yī)用造口袋的那一刻，戴先生心里的石頭終于落地，“雖然我目前無(wú)法到上海，但通過(guò)12345市民熱線，可以幫我們協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，真好，這次夠用兩個(gè)月了！”

4月17日，杜先生曾通過(guò)“12345”市民熱線求助�！拔覀�?cè)竷A力提供幫助，積極設(shè)法協(xié)調(diào)藥品交接。”潘利民告訴記者，考慮到同樣心急如焚的杜建林先生，經(jīng)協(xié)調(diào)，他們將杜先生的藥品一并送達(dá)葛隆檢查站。

“4月27日，我把杜先生所需藥物放在小區(qū)門(mén)口，他們小區(qū)的志愿者前來(lái)接力傳遞�！贝飨壬�告訴記者，藥物送達(dá)后，杜先生特地來(lái)電向大家致以真誠(chéng)的感謝。

（來(lái)源：上海嘉定）

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