越是特殊時(shí)期，越要加強(qiáng)對(duì)困難群眾的兜底保障。疫情面前，一些特殊群體和困難群眾由于抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，可能會(huì)面臨一些突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性的生活困難。楓涇鎮(zhèn)綜合運(yùn)用各項(xiàng)社會(huì)救助幫扶政策，扎實(shí)開展因“疫”遇困的群眾救助工作，兜牢兜實(shí)基本民生保障底線。

“政策找人”，發(fā)現(xiàn)“默不作聲”的他

5月4日晚上，楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心社會(huì)救助工作人員吳聰華接到了道口值班人員打來的“求助”電話。當(dāng)他匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，竟看到一名男子在公路邊席地而睡。見此情形，吳聰華迅速上前詢問情況，而男子始終“默不作聲”，發(fā)出的只有“咿咿啞啞”的聲音。

因?yàn)榻涣鞑粫�，男子顯得有些焦躁不安。為了解到具體情況，吳聰華靈機(jī)一動(dòng)，拿出了手機(jī)比劃著和他互加了微信。原來男子名叫葛海龍，本想著返鄉(xiāng)的他卻因?yàn)闆]能找到適合的交通工具成了滯留人員，又累又困之下只能睡在路邊�！懊@啞人尋求幫助有困難，還好被我們的值守人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)了�！眳锹斎A說。

為了安撫好小葛的情緒，吳聰華將早就準(zhǔn)備好的面包和水遞到了他手中，并和小葛商量起了“去留”問題。經(jīng)小葛同意，吳聰華將其進(jìn)行了妥善安置。

據(jù)悉，為了能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)滯留人員，楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心不僅與公安部門聯(lián)動(dòng)排摸，還建立了巡邏隊(duì)伍。每次一收到民警或巡查人員的信息，社救工作人員就會(huì)第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，先對(duì)滯留人員進(jìn)行抗原檢測(cè)，再安排其進(jìn)行“加急”核酸篩查，確認(rèn)無誤后給予相關(guān)救助。

“雙向奔赴” 給滯留人員安“家”

在開展常態(tài)化巡邏過程中，俞匯村巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)一處閑置房屋內(nèi)有外來人員企圖在此暫住，得知情況后社救工作人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解后得知，外來人員老肖在疫情發(fā)生后辭去了市區(qū)的保安工作，在“流浪”過程中無意間發(fā)現(xiàn)了這處閑置房屋�？吹焦ぷ魅藛T登門造訪，老肖一開始并不情愿離開。

安置點(diǎn)

“在這里住總不是個(gè)辦法。各方面都不方便，疫情防控政策不允許……”在工作人員的耐心勸說下，老肖當(dāng)天就搬入了地園新村的一家旅館內(nèi)，后來隨著臨時(shí)安置點(diǎn)的設(shè)立，他又搬了過去�！斑@里兩個(gè)人一個(gè)房間，房間里被子、枕頭、食物都配備好的。”老肖表示，雖然搬了兩次“家”，他卻越搬越安心。志愿者、工作人員不僅提供了各方面的生活保障，還定期進(jìn)行核酸篩查，防控管理很到位。

楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心王俊坦言，因疫情滯留在楓涇的人員構(gòu)成比較復(fù)雜，需求也各不相同。突如其來的疫情讓很多人情緒陷入焦慮。“針對(duì)這一情況，我們第一時(shí)間在楓涇和興塔兩地聯(lián)系了旅館進(jìn)行救助，后來滯留人員增加，考慮到安全和疫情防控需求，我們?cè)O(shè)立了臨時(shí)安置點(diǎn)，并進(jìn)行統(tǒng)一管理，也為他們建立起穩(wěn)定的生活秩序。

“不停不拖”

做好困難群眾基本生活保障

5月8日下午，在村居干部和志愿者的共同努力下，牛奶、食用油、大米等336份物資分批送到了困難群眾手中。

送物資給困難群眾

新黎村73歲的沈美華接過志愿者遞來的物資，高興地說：“這段時(shí)間子女都不在身邊，自己又一個(gè)人住，生活很不方便。幸虧村干部一直這么照顧我們，今天還送來那么多東西。真心感謝黨和政府能一直想著我們！”

值得一提的是，在疫情封控期間，楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心社會(huì)救助條線工作人員及各村居相關(guān)民政條線干部在做好核酸篩查、抗原檢測(cè)等志愿工作的同時(shí)，毫無怨言、克服困難按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作“不停不拖”。重殘無業(yè)人員生活補(bǔ)助、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、特困人員資金申請(qǐng)和發(fā)放、低保資金發(fā)放等業(yè)務(wù)服務(wù)的“不間斷”，讓困難群眾的基本生活得到了有效保障。

目前，

楓涇鎮(zhèn)村居兩級(jí)還在不斷落實(shí)臨時(shí)救助，

優(yōu)化救助工作機(jī)制，

全力以赴做好疫情防控期間的各項(xiàng)救助工作。

（來源：i金山）

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