位于長寧區(qū)北新涇街道的清池苑，僅有4個樓棟，40戶人家，近百位居民。這個“袖珍小區(qū)”在抗擊疫情中，防控措施一樣都不少，整個小區(qū)認(rèn)真仔細(xì)地做好疫情防控的“答卷”……

人手不夠？

硬核“守門人”身兼多職

負(fù)責(zé)清池苑的小區(qū)物業(yè)還同時承擔(dān)著多個小區(qū)的防疫管理任務(wù)，相比其他地方，“小小區(qū)”清池苑自然不是物業(yè)人手調(diào)配的重點，于是物業(yè)保潔員楊加蘭就拉著丈夫陳長寬承擔(dān)起了小區(qū)入口“守門人”的職責(zé)。

夫妻倆每日仔細(xì)查看每位外賣騎手和快遞小哥的電子通行證、核酸檢測報告和隨申碼；推行場所碼后又繼續(xù)督促進(jìn)入小區(qū)人員及時掃碼，嚴(yán)守小區(qū)與外界的安全防線。對于普通外賣和包裹，他們總是第一時間對外包裝進(jìn)行消毒處理，并放置靜置區(qū)至少半小時后通知居民領(lǐng)取；對于政府物資和居民團購等體量較大的貨物，二人會與物資志愿者一同進(jìn)行統(tǒng)一處理。

每天，楊加蘭還會與小區(qū)志愿者一起，對小區(qū)公共區(qū)域、核酸檢測點、快遞外賣接收點、樓道把手等重點點位進(jìn)行巡回消殺。作為小區(qū)里的“抗疫”積極分子，楊加蘭還經(jīng)常主動參與各類志愿服務(wù)。需要發(fā)放抗原試劑時，她和年輕志愿者一起“爬樓”發(fā)放抗原試劑；發(fā)放完畢后她會再進(jìn)行一次樓道消毒作業(yè)，她說：“我累點沒關(guān)系，這樣可以讓居民更安心�！�

湊不齊“成團”數(shù)？

好鄰居有好辦法

由于小區(qū)人口較少，社區(qū)團購湊不齊起送量；居民老齡化程度又高，老人不會使用手機網(wǎng)購……封控初期，小區(qū)居民在購買物資時曾面臨困難。

通過微信溝通群，家中有囤貨的居民拿出米面糧油，緩解了不少家庭的“燃眉之急”。志愿者徐芳芳深知這樣不是長久之計，在得知一墻之隔的清池路200弄小區(qū)發(fā)起社區(qū)團購后，她及時聯(lián)系對方，由她統(tǒng)計居民需求交接給“團長”，待物資運抵后再由志愿者取貨分發(fā)。

有了第一次的團購經(jīng)驗，徐芳芳也成了本小區(qū)的“團長”，她不僅參加其他小區(qū)的團購，而且會自己尋找靠譜渠道。米面糧油、蔬菜、生鮮、雞蛋、鮮奶等等，既保障了居民對生活必需品的需求，也滿足了老年人對膳食營養(yǎng)搭配的要求。過了幾周，越來越多的居民和徐芳芳一樣化身“團長”，有的居民聯(lián)系上了周邊保供商戶，一些無法團購的調(diào)味料也有了渠道。

針對高齡老人等特殊群體，各樓棟志愿者負(fù)責(zé)人在團購時會單獨統(tǒng)計需求；有的志愿者自己買菜時也會想到老年住戶，免費提供多余的物資...雖然都是平日生活中的普通物資，但這份特殊時期的“關(guān)切之心”依舊溫暖了彼此。

還有退休民警葉師傅當(dāng)起了“Tony警官”，幫助老人、抗疫人員和居民解決“頭等大事”。一張椅子、一面鏡子和一把電推剪組成了臨時理發(fā)點，恢復(fù)清爽頭型的大家精神煥發(fā)。一個多月來，鄰里關(guān)系比之前更融洽，小區(qū)也形成了“有愛大家庭”的良好氛圍。

29顆“愛心” ，

匯聚“小小區(qū)”鄰里情

清池苑所在的北翟居民區(qū)具備“自然小區(qū)分布較散”的重要特點，居民區(qū)1340戶3115人分布在5個自然小區(qū)里，在保障好“相對較大小區(qū)”防控任務(wù)的同時，居委會也會針對“小小區(qū)”實際進(jìn)行精細(xì)化指導(dǎo)。

接到小區(qū)實行封閉管理的指令后，居委會干部小孫、小勞立即著手準(zhǔn)備，積極動員招募志愿者，完善人口底冊并標(biāo)注好最新了解到的居民情況，便于更加精細(xì)地落實防控措施。比如，為保障居民分批、有序、規(guī)范、高效地開展核酸采樣，結(jié)合各樓棟最多人數(shù)為29人的實際情況，志愿者們在采樣點旁的排隊空地上用粉筆畫上了29顆“愛心”。每顆“愛心”間隔兩米，讓采樣點秩序井然。

每當(dāng)需要進(jìn)行大人群核酸篩查時，小區(qū)總能在最短時間內(nèi)高效有序完成任務(wù)，這背后少不了“上下暢通、分類明確”的志愿服務(wù)模式。志愿者早晨6點便集合完畢開始準(zhǔn)備工作，待采樣醫(yī)生到位后，按照樓棟號挨個按門鈴叫居民下樓，無需過久等待即可快速采樣的模式讓居民配合度更高。有的居民因門鈴損壞無法聽到鈴聲，志愿者會通過微信“點對點”聯(lián)系；部分老人沒有智能手機，會有專人“一對一”服務(wù)，老人只需提供身份證即可完成采樣登記。

積極熱心的居民“團長”、全力配合工作的居民住戶、盡職盡責(zé)的居委會干部……疫情之下，每個人都在努力。

（原標(biāo)題：【感動北新涇】長寧這個只有40戶的“袖珍小區(qū)”疫情防控如何答卷？）

（來源：上海長寧、北新涇）

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