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銀聯(lián)商務(wù)SaaS生態(tài)體系助力湖北文旅集團(tuán)數(shù)字化升級(jí)

2022年05月17日15:08 | 來源:人民網(wǎng)-上海頻道
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疫情之下,各行業(yè)都在加速推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,在這一浪潮下,傳統(tǒng)文旅類企業(yè)如何利用數(shù)字化工具系統(tǒng)性提升運(yùn)營效率,優(yōu)化和創(chuàng)新營銷模式,成為業(yè)內(nèi)競相關(guān)注的焦點(diǎn)。近期,國內(nèi)知名綜合支付和商戶增值服務(wù)運(yùn)營商——銀聯(lián)商務(wù)正式與湖北文化旅游集團(tuán)有限公司(以下簡稱“湖北文旅集團(tuán)”)達(dá)成合作,通過旗下自主搭建SaaS生態(tài)體系,為湖北文旅集團(tuán)定制化打造集團(tuán)大會(huì)員體系平臺(tái),助力湖北文旅集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)邁入新臺(tái)階。

據(jù)了解,目前湖北文旅集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)多元且相對獨(dú)立,對于集團(tuán)內(nèi)各業(yè)態(tài)下的會(huì)員營銷及管理方面的數(shù)字化整合有迫切需求。銀聯(lián)商務(wù)依托旗下SaaS商業(yè)會(huì)員系統(tǒng),為湖北文旅集團(tuán)搭建大會(huì)員體系平臺(tái),實(shí)現(xiàn)支付環(huán)節(jié) “人”與“場”的資源共享、信息互通,打通集團(tuán)內(nèi)部文化旅游、商貿(mào)物流、新型城鎮(zhèn)化和金融四大板塊業(yè)務(wù)的會(huì)員營銷服務(wù)和管理功能,成功構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)多元業(yè)態(tài)深度聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一會(huì)員整合營銷的立體化格局。

基于建成后的湖北文旅集團(tuán)大會(huì)員體系平臺(tái),集團(tuán)及其下屬單位的管理方可以通過登錄后臺(tái)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會(huì)員管理、營銷活動(dòng)配置、智能BI分析等功能,極大地提高企業(yè)管理效率,有效降低系統(tǒng)的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)減少運(yùn)營成本;對于消費(fèi)者而言,可通過登錄手機(jī)端的統(tǒng)一入口,注冊成為集團(tuán)會(huì)員后,實(shí)現(xiàn)各業(yè)態(tài)下會(huì)員的互享互通,依托線上會(huì)員商城通過積分兌換、消費(fèi)抵扣等方式享受各類會(huì)員權(quán)益,促進(jìn)集團(tuán)品牌粘性、會(huì)員忠誠度和用戶復(fù)購率的提升。后續(xù),銀聯(lián)商務(wù)還將積極探索與湖北文旅集團(tuán)多場景多領(lǐng)域合作,通過各類增值服務(wù)助力集團(tuán)打造包含電子票務(wù)、二銷、零售、酒店等在內(nèi)的多項(xiàng)交易場景數(shù)字化營銷閉環(huán),加速助推湖北文旅集團(tuán)優(yōu)化和創(chuàng)新營銷模式。

據(jù)悉,此次湖北文旅集團(tuán)的會(huì)員平臺(tái)項(xiàng)目只是近年來銀聯(lián)商務(wù)SaaS生態(tài)體系應(yīng)用項(xiàng)目的案例之一,目前,銀聯(lián)商務(wù)已經(jīng)形成由支付、金服、科技、商業(yè)、數(shù)據(jù)、政企、營銷7大版塊組成的SaaS生態(tài)服務(wù)體系。其中SaaS商業(yè)板塊的ERP、CRM等產(chǎn)品已建成資源運(yùn)用綜合化、市場策略差異化、產(chǎn)品服務(wù)一體化的商業(yè)模式,持續(xù)發(fā)力百貨商場、購物中心、商超、房產(chǎn)、奧特萊斯、權(quán)益平臺(tái)、文旅小鎮(zhèn)等泛零售場景數(shù)字化建設(shè),獲得商戶和合作伙伴的廣泛認(rèn)可。

未來,銀聯(lián)商務(wù)將堅(jiān)持圍繞 “支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”的鮮明特色和定位,在深耕支付的同時(shí),以各類新型科技為引擎,協(xié)同多元化增值業(yè)務(wù),在各行各業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

(責(zé)編:沐一帆、軒召強(qiáng))

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