昨天，上海骨干出租車企業(yè)強(qiáng)生出租正式上線62580平臺預(yù)約功能，面向金山、奉賢、崇明、青浦、松江、嘉定6個區(qū)，提供線上出租車預(yù)約服務(wù)。這成為上海逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序的又一積極信號。

記者嘗試了一下，打開“62580”微信小程序，界面上首先彈出一個窗口，提醒乘車時應(yīng)確保48小時核酸檢測陰性以及綠色健康碼。點(diǎn)擊確認(rèn)后，再次彈出提示窗口，表明目前的服務(wù)區(qū)域，以及乘客需要滿足的防疫要求。如果選擇了非服務(wù)區(qū)域的出發(fā)或者目的地，系統(tǒng)則顯示“因疫情管控要求，當(dāng)前線路無法提供用車服務(wù)”。

“根據(jù)疫情防控要求，在上線預(yù)約功能前，我們進(jìn)行了技術(shù)準(zhǔn)備，包括通過電子圍欄技術(shù)對社會面清零的6個區(qū)開放線上預(yù)約，以及每天自動審核駕駛員上傳的核酸檢測與抗原結(jié)果�！�62580平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人馬志剛告訴記者，除了微信小程序外，市民還可以通過“62580”支付寶小程序或者App等方式進(jìn)行預(yù)約。乘客上車后，不僅需要出示綠碼以及48小時核酸陰性報告，還要掃車內(nèi)場所碼，全程佩戴口罩，做好個人防護(hù)�！敖酉聛�，我們將根據(jù)上海市三區(qū)劃分的最新情況，及時進(jìn)行開放呼叫服務(wù)區(qū)域的調(diào)整�！�

除了強(qiáng)生出租之外，滬上其他骨干出租車企業(yè)也正陸續(xù)開放部分區(qū)域的呼叫服務(wù)。大眾出行96822熱線電話，在各項(xiàng)保障任務(wù)之外，即日起開始接受6個區(qū)的呼叫預(yù)約訂單。此外，市民們還可以通過上海市出租車統(tǒng)一平臺申程出行呼叫出租車。值得注意的是，不管通過何種方式，都要滿足核酸結(jié)果“陰性”以及可出行區(qū)域等要求�！耙蛏鐓^(qū)封控管理等原因，現(xiàn)階段能解決的用車需求仍然有限，運(yùn)力的逐步釋放需要一個過程�！庇衅髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

雖然恢復(fù)呼叫服務(wù)剛剛起步，但是這段時間以來，上海出租車企業(yè)和駕駛員們并沒有停歇，默默承擔(dān)著就醫(yī)等保障任務(wù)。

截至5月16日，強(qiáng)生出租共計完成出院患者用車訂單5748筆，為長寧區(qū)8個街鎮(zhèn)、靜安區(qū)10個街道提供就醫(yī)用車保障5841車次，運(yùn)送乘客8255人次。

在人員有限的情況下，為了應(yīng)對大量市民來電，強(qiáng)生調(diào)度中心除了組織所有符合辦公條件的調(diào)度人員，采取“現(xiàn)場+在家”的辦公方式外，還緊急抽調(diào)強(qiáng)生出租各中心及部門居家辦公的20余名職工，組成臨時電話接聽團(tuán)隊。據(jù)統(tǒng)計，目前強(qiáng)生調(diào)度員們每人每天大約接聽300個來電，調(diào)度中心的電話接聽率已提升至90%。

因就醫(yī)、出院的用車需求增加，承擔(dān)保障任務(wù)的出租車駕駛員們幾乎是24小時待命。

“客人坐上我們的車，或是說現(xiàn)在打表計費(fèi)絕對是良心價，或是說看到我們的車就像看到燈塔。聽到這些，我就感覺所有的付出都是值得的，所有的疲憊都沒了�！币粋�多月來，大眾出租的彭師傅駐守在虹橋火車站，為站點(diǎn)出入的乘客送來希望。

在疫情之前，他和同事搭檔開雙班車。參加保障任務(wù)后，工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱伟嘬嚕�生活作息一下子變了�！跋铝嘶疖嚨某丝托枰�我們，所以一天也不能停�！迸韼煾狄苍�在車上睡過十幾天。原本，在居委會的協(xié)調(diào)和支持下，每天收車后做好消毒工作，他就可以回到小區(qū)休息。不過，當(dāng)小區(qū)所在樓棟出現(xiàn)密接人員后，想要繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)就暫時不能回家。彭師傅沒有猶豫，決定臨時睡在車上�！肮�司了解到情況后，為我們這些沒地方睡覺的駕駛員積極協(xié)調(diào)住處，之后就又可以好好地休息了�！�

彭師傅注意到，4月初剛上崗時，每天從火車站出來的乘客不多。隨著最近對外交通慢慢恢復(fù)，列車班次以及來往的乘客逐漸增多。

昨天，他接到一個從嘉興來的乘客，對方回來陪伴在家封控許久的愛人�！俺丝妥≡谲嚩沼耙暬�地附近，那里比較偏遠(yuǎn)，出租車一般很少過去�；爻痰穆飞�，我經(jīng)過車亭公路收費(fèi)站，人工窗口的收費(fèi)人員看到我，就像是看到了希望，開心地問復(fù)工是不是快了。我說，是的，快了！”

當(dāng)各色的出租車大量駛上街頭，昔日熟悉的都市生活，離每個人又近了一步。

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