人民網(wǎng)上海6月2日電 （葛俊�。�據(jù)上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心消息，由上海市經(jīng)信委指導(dǎo)，上海市促進中小企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)辦公室和上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心共同開發(fā)建設(shè)的上海市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專窗（上海益企服）（以下簡稱“益企服”）自5月上線以來，通過復(fù)工意向收集、需求對接、訴求協(xié)調(diào)等方式，助力各區(qū)和企業(yè)高效便捷推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

截至5月31日，“益企服”平臺訪問量超過375萬，查詢政策及防疫指導(dǎo)超過5.7萬家次，尋求幫助的通過法人庫驗證的中小企業(yè)1.35萬家，直接受理企業(yè)復(fù)工意向超過5300多家，受理協(xié)調(diào)企業(yè)困難訴求1260多家，發(fā)布供需對接信息企業(yè)460多家。

全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市

5月7日，專精特新企業(yè)漢康豆類食品有限公司負責人周漢康通過“益企服”復(fù)工意向板塊填報了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求，兩天就通過了寶山區(qū)審核。目前，該企業(yè)350余人在崗位上閉環(huán)管理，疫情期間公司的訂單量比平時更多。

據(jù)悉，依托上海市經(jīng)信委、市商務(wù)委等委辦及16個區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市機制，線上線下結(jié)合，市級層面上，“益企服”平臺幫助1.5萬多家企業(yè)實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)意向?qū)�接，其中包括白名單機制內(nèi)近萬家企業(yè)。聯(lián)通全市商貿(mào)企業(yè)復(fù)商復(fù)市線上辦事平臺，以閔行區(qū)為例，成功幫助近5000個商業(yè)網(wǎng)點復(fù)商復(fù)市。

近一個月時間，通過“益企服”線上提交復(fù)工意向的5300多家企業(yè)中，1670多家企業(yè)通過了所在區(qū)的審核，且絕大多數(shù)是小微企業(yè)。平臺上中小企業(yè)復(fù)工意向通過率占比達到了30%以上，高于全市面上中小企業(yè)復(fù)工率。

“‘益企服’平臺不僅發(fā)揮了助推全市重點企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市的主渠道作用，甚至成為疫情條件下眾多中小微企業(yè)實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的唯一通道�！鄙虾Ｊ兄行∑髽I(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任衛(wèi)丙戊說。

兜底受理復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間企業(yè)訴求

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中，企業(yè)的一系列問題紛至沓來：

摩根熱陶瓷（上海）有限公司提出，企業(yè)閉環(huán)管理員工需每天進行核酸檢測，但企業(yè)復(fù)工員工人數(shù)少，檢測機構(gòu)不愿上門，員工又不讓出去，詢問在核酸檢測上有沒有統(tǒng)一的幫助。每天的上門費太高，對小企業(yè)很有負擔。

上海延余餐飲管理有限公司提出，公司已獲得復(fù)工復(fù)產(chǎn)許可，由于公司是團餐配送企業(yè)，需要車輛每日采購以及按食品衛(wèi)生要求將當餐生產(chǎn)好的桶/盒飯在半小時內(nèi)送達至客戶。但目前公司沒有任何車輛通行許可證，希望能夠協(xié)助協(xié)調(diào)車輛通行證事宜。

數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，通過“益企服”訴求協(xié)調(diào)欄目累計收到的企業(yè)訴求達1266條。其中，有378條訴求由市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會議直接辦結(jié)處理，有888條訴求分派至各區(qū)進行處理。與此同時，“益企服”點對點服務(wù)“專精特新”企業(yè)、重點雙創(chuàng)企業(yè)，提供大量專業(yè)化、定制化服務(wù)。

撮合復(fù)工復(fù)產(chǎn)供需雙方

在“益企服”里，不少企業(yè)填上了自身需求，尋求供需匹配。

上海大石林包裝材料有限公司是一家出口生產(chǎn)型企業(yè)，原本跟國外采購方約好4月6日貨物送達。但因疫情原因，運輸方面出現(xiàn)問題，導(dǎo)致逾期交貨。5月13日上午，企業(yè)通過“益企服”供需板塊提交需求：因其代理公司沒有市內(nèi)的通行證，無法運送集裝箱，希望能幫忙協(xié)調(diào)一家物流企業(yè)將集裝箱運到公司和浦東碼頭。

接到訴求后，“益企服”供需對接小組立刻聯(lián)系華松物流，并介紹了大石林包裝的情況，撮合雙方對接。當晚，華松物流就確認可以幫助大石林包裝解決交貨難題。只是當天集裝箱區(qū)域是靜默區(qū)，解除后方可物流運輸。5月18日靜默期結(jié)束，華松物流立刻幫大石林包裝完成物流運輸。

據(jù)介紹，“益企服”平臺“供需對接”欄目累計上線供應(yīng)商240家，提供產(chǎn)品和服務(wù)381項。其中，提供疫情防控物資和相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商已有119個，包含國藥控股、上海醫(yī)藥、第一醫(yī)藥、中石化易捷、京東等知名平臺供應(yīng)商，提供產(chǎn)品和服務(wù)218項。

衛(wèi)丙戊表示，將進一步加大助企紓困政策宣貫力度，助推打通政策落地最后一公里；進一步提升企業(yè)訴求受理協(xié)調(diào)溫度，助力協(xié)調(diào)訴求反映最親零距離；進一步拓展紓困賦能益企服務(wù)深度，助力撮合供需對接最后一百米。 

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