上海捷易生物科技有限公司是一家專注于遺傳病檢測、診斷和轉(zhuǎn)化研究的高新技企業(yè)。3月以來，上海新一輪疫情突發(fā)，公司承擔起閔行地區(qū)核酸檢測重任。受疫情影響，企業(yè)下游客戶付款賬期延長，企業(yè)收款減少，流動資金緊張，但采購核酸檢測設(shè)備耗材刻不容緩。農(nóng)行上海市分行了解到企業(yè)實際困難后，第一時間主動對接企業(yè)。在疫情封控無法上門、人員無法流動的情況下，以視頻核實、電子資料審核等方式，為企業(yè)開辟綠色通道，安排轄屬閔行支行留守人員在最短時間內(nèi)完成企業(yè)賬戶開戶服務(wù)，并為企業(yè)發(fā)放貸款650萬元。

今年以來，農(nóng)行上海市分行積極響應(yīng)人民銀行關(guān)于深入推進銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)與風(fēng)險防控的工作要求，立足“兩個不減、兩個加強”原則，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，打出流程優(yōu)化、渠道拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新組合拳。一是優(yōu)化企業(yè)線上服務(wù)。企業(yè)可在農(nóng)行企業(yè)掌銀APP、門戶網(wǎng)站、微信小程序、二維碼掃碼等多渠道進行線上預(yù)約開戶，無需手工填單，企業(yè)法人也無需親臨網(wǎng)點即可通過線上視頻方式核實法定代表人開戶及授權(quán)意愿。二是大力推廣簡易開戶。對于暫無實際經(jīng)營地址的小微企業(yè)，農(nóng)業(yè)銀行精簡開戶資料、簡化開戶手續(xù)，實現(xiàn)便捷開戶，滿足小微企業(yè)開戶基礎(chǔ)需求。三是推廣電子營業(yè)執(zhí)照開戶及產(chǎn)品簽約業(yè)務(wù)。企業(yè)無需攜帶紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照，通過微信或支付寶電子營業(yè)執(zhí)照小程序“掃碼亮照”即可在農(nóng)行開戶。四是創(chuàng)新研發(fā)“二維碼預(yù)約開戶”功能，進一步拓寬服務(wù)渠道。企業(yè)掃碼后系統(tǒng)自動獲取工商信息，校驗企業(yè)狀態(tài)，極大提升企業(yè)在線開戶申請的便捷度，壓縮客戶經(jīng)理填單時間。五是啟用對公賬戶“掃碼收費”功能，企業(yè)通過支付寶等App即可掃碼支付產(chǎn)品服務(wù)費用，顯著縮短開戶時長，提升企業(yè)體驗度。

據(jù)悉，企業(yè)在農(nóng)行上海市分行從預(yù)約至完成開戶全流程只需1-3個工作日，2022年前5個月，該行新開對公結(jié)算賬戶已達14000余戶。下階段，該行將進一步加快推進小微企業(yè)開戶流程優(yōu)化工作、提升網(wǎng)點辦理效率，以及提升對公賬戶服務(wù)便利性，切實增強農(nóng)行服務(wù)實體經(jīng)濟能力。（中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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