7月7日上午，在農(nóng)行上海黃浦麗園路支行發(fā)生溫馨感人的一幕，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)名工作人員耐心細(xì)致地照顧受傷的老人王先生，老人連聲道謝：“有勞你們的幫助，真的是非常感謝！”

王先生今年68歲了，因患有糖尿病，早晨出門準(zhǔn)備配藥。近期上海迎來(lái)連日高溫，酷暑難耐，老先生經(jīng)過(guò)麗園路支行時(shí)由于體力不支倒在網(wǎng)點(diǎn)門口，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理翁利民見狀當(dāng)即將其攙扶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)休息，發(fā)現(xiàn)其有輕微擦傷，又趕緊遞上紙巾做簡(jiǎn)單的傷口處理，并詢問(wèn)老人是否有家人的聯(lián)系電話。老人這才告知其膝下并無(wú)子女，一直獨(dú)自生活，于是聯(lián)系其朋友。網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)丁毅聞?dòng)嵓磥?lái)察看了解老人情況，內(nèi)勤行長(zhǎng)陸露擔(dān)心老人朋友無(wú)法趕來(lái)，便聯(lián)系民警希望能夠協(xié)助護(hù)送老人回家。隨后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員和民警一邊安撫老人情緒，一邊陪同老人等待其朋友。一個(gè)多小時(shí)后，老人的朋友趕到網(wǎng)點(diǎn)將他接走，兩人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的熱心照顧表示了感謝。

一個(gè)小小的舉動(dòng)，感動(dòng)了孤老，也溫暖了人心。農(nóng)行上海黃浦麗園路支行地處密集居民區(qū)，始終堅(jiān)持“客戶至上”的初心和擔(dān)當(dāng)，推進(jìn)打造“服務(wù)升溫”工程，尤其關(guān)注社會(huì)孤寡老人弱勢(shì)群體，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，傳遞著暖暖的農(nóng)行溫度。 （中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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