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能幫居民把問題解決,是“馬師傅們”最高興的事情!

2022年07月27日16:44 |
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上海的夏天酷熱難耐,在戶外只走一會兒衣衫便被汗水浸透,有時候強降雨還會“偷襲”,淋得人措手不及。在這樣的天氣里,仍有許多人奔波在外,堅守著崗位,其中就有不少物業(yè)維修人員。

在虹口,有這樣一支馬師傅服務(wù)隊,他們每天忙碌在社區(qū)一線,隨時幫助居民解決急難愁問題。

馬師傅便民服務(wù)隊由虹房集團上海川北物業(yè)管理有限公司的木工、黨員馬家樂“領(lǐng)銜”。從18歲開始,馬家樂便一直跟老建筑打交道,主要負責(zé)虹口山陰路、溧陽路區(qū)塊的花園洋房、石庫門里弄等歷史保護建筑的修繕工作,這里的居民都親切地喊他“馬師傅”。

早上8點多,室外氣溫已接近35度。馬師傅走出他的工作室,和徒弟俞田華一起打開了“馬師傅服務(wù)箱”,看一看有沒有居民投遞進去的維修需求。

2015年,為了方便小區(qū)居民,特別是老年人報修,在公司黨支部與屬地居委的支持下,馬師傅掛出了服務(wù)箱。從此,“開箱”回應(yīng)居民的維修需求成為馬師傅的每日“必修課”。

看到居民曹先生報修房屋一樓地板嚴重松動,師徒倆便立刻趕往他家中。

曹先生所居住的是一幢擁有百年歷史的老房子,地面和一樓鋪設(shè)的地板間有大約一米的架空空間,踩上去有明顯的搖搖欲墜感。馬師傅用工具掀開靠近墻角的地板,整個人鉆下去查看一番后,便發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在,心中也有了維修方案。

“底樓比較潮濕,木頭使用了幾十年了,受潮后,這個格柵頭子腐爛了,我現(xiàn)在檢查下來主要是換幾個地板格柵木頭,再換點木地板就可以了?!瘪R師傅說道。

在馬師傅的指揮下,徒弟俞田華去搬來了維修木材,又喊來了幾位馬師傅服務(wù)隊的成員一起,力爭盡快做好修繕。測量、拆卸、鋸木、架設(shè)、加固……大家在狹小而悶熱的空間里忙碌了起來。

曹先生從小就住在這里,他告訴記者,每次房子碰到各種問題,聯(lián)系馬師傅服務(wù)隊總能得到妥善的處置?!拔易蛱烊笮薜?,他們今天就來了,馬師傅很好的,很快就幫我們維修。修門窗什么的也一直找馬師傅,一般今天報修,最遲明天肯定來維修?!?/p>

在馬師傅服務(wù)隊的努力下,大約三個小時后,原本搖搖晃晃的地板終于變得穩(wěn)穩(wěn)當當。曹先生開心地說:“謝謝!現(xiàn)在我走在這里就安心了!”

而此時,馬師傅和服務(wù)隊成員身上那淺藍色的工裝,早已被汗水加深了一個色號。馬師傅說:“不管天熱天冷,凡是居民有需要,我們就必須要出動。能夠幫居民把問題解決,就是我們最高興的事情?!?/p>

(來源:上海虹口)

(責(zé)編:沐一帆、軒召強)

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