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預(yù)約辦、網(wǎng)上辦 上海公安車管推出便民服務(wù)措施

2022年08月15日16:55 | 來源:東方網(wǎng)
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原標(biāo)題:預(yù)約辦、網(wǎng)上辦…… 上海公安車管部門推出一批便民服務(wù)措施

  東方網(wǎng)8月15日消息:來自上海市公安局交警總隊的消息,今年以來,尤其在疫情期間,市公安局交警總隊車輛管理所推出的一套便民利企“組合拳”,助力城市道路交通精細(xì)化管理,讓市民們辦理車駕管業(yè)務(wù)更加便捷高效。

上海警方供圖

  錯峰預(yù)約避扎堆 引導(dǎo)分流就近辦

  自6月1日起,“上海交警”APP“車駕管業(yè)務(wù)預(yù)約”模塊新增了“在用車業(yè)務(wù)”和“電動自行車新車注冊登記普通號牌”預(yù)約功能,這讓現(xiàn)場車檢、核查等環(huán)節(jié)效率都有所提升,有效減少了現(xiàn)場辦事人員排隊聚集、避免業(yè)務(wù)扎堆辦理。

  曾在嘉定交警支隊二大隊上牌點辦理過電動自行車注冊登記的張先生說:“我提前一周在線上預(yù)約,辦理當(dāng)天只用了不到10分鐘就完成上牌,非常方便?!?/p>

  據(jù)悉,上半年,車管所共辦理各類機(jī)動車業(yè)務(wù)15萬起。同時,各區(qū)交警支隊面對業(yè)務(wù)“火熱”的非機(jī)動車上牌點,因地制宜科學(xué)設(shè)置了更多的相關(guān)點位。

  截至目前,上海全市電動自行車上牌點已達(dá)104家,預(yù)約辦理非機(jī)動車登記業(yè)務(wù)18萬起。與此同時,交警部門引導(dǎo)市民前往離身邊最近的機(jī)動車登記服務(wù)站、駕駛?cè)松鐣紙?、機(jī)動車檢測站等社會延伸服務(wù)“窗口”辦理新車上牌、增開臨時行駛車號牌、駕駛?cè)丝荚嚨葮I(yè)務(wù)。

  上半年,全市82家機(jī)動車登記服務(wù)站累計辦理新車上牌和臨時行駛車號牌業(yè)務(wù)33萬起;全市29家駕駛?cè)松鐣紙隼塾嫿M織18萬人次參加考試;全市149家機(jī)動車檢測站累計辦理機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)99萬起。

  網(wǎng)辦業(yè)務(wù)量增速大 延期辦理緩焦慮

  在針對駕駛證補(bǔ)換證、免檢車申領(lǐng)檢驗標(biāo)志、申請新車臨時號牌、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車號牌等可在線辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,車管所進(jìn)一步加大宣傳力度,并推動實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的速度和質(zhì)量,減少了線下業(yè)務(wù)辦理量。

  期間,車管所還與上海郵政、上海交通器材服務(wù)有限公司等單位加強(qiáng)合作,加快了各項網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度,克服因部分系統(tǒng)問題等帶來的不利因素。特別是疫情恢復(fù)以來,車管所網(wǎng)辦中心共協(xié)調(diào)上海郵政、上海交通器材服務(wù)有限公司加派人手,累計辦理各類網(wǎng)辦業(yè)務(wù)21萬起。

  在疫情防控期間,不少市民為駕駛證過期無法及時換證等問題而擔(dān)心,交警車管部門對此堅持落實采取延長駕駛證逾期未換證有效期、延長學(xué)習(xí)駕駛證明有效期、延期注銷駕駛證、延長機(jī)動車強(qiáng)制報廢期、延長機(jī)動車保留原號牌號碼有效期、延長互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號牌有效期等“延期辦”措施。除了延長相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時限外,他們還推出了增加轉(zhuǎn)出車輛核發(fā)臨時號牌和增加臨牌辦理次數(shù)的便民措施。

  對于機(jī)動車臨時號牌超過有效期、駕駛證超過有效期和逾期未審驗、機(jī)動車逾期未年檢和未領(lǐng)取檢驗合格標(biāo)志等違法行為,交警車管部門也采取柔性管理措施,一定程度上緩解了群眾的辦事焦慮。

  點對點精準(zhǔn)補(bǔ)容缺 應(yīng)對需求加班辦理

  閔行交警支隊車駕管服務(wù)“窗口”的鈴聲一度響個不停,其中就有不少駕駛?cè)艘驘o法進(jìn)行體檢而來電咨詢。其實,交警部門在特殊時期積極實行駕駛證期滿換證“容缺辦”政策,對申請人暫時無法提供身體條件證明的,可先予辦理駕駛證換證。

  同時,繼續(xù)疊加推行“延期辦”“網(wǎng)上辦”等措施,及時通過“交管12123”APP推送、短信告知等方式開展“點對點”精準(zhǔn)宣傳,引導(dǎo)和提示群眾到聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)交身體條件證明,進(jìn)一步減少了群眾交叉感染的風(fēng)險。

  從疫情管理期間“不見面”的線上辦理車駕管業(yè)務(wù),到全面開啟線下服務(wù)窗口,車管所各分所、網(wǎng)辦中心、各交警支(大)隊車宣“窗口”、各社會延伸服務(wù)“窗口”結(jié)合業(yè)務(wù)實際和聽取群眾呼聲,采取周六、日加班等彈性工作制,優(yōu)化服務(wù)管理模式。

  其中,各車駕管業(yè)務(wù)“窗口”周一至周五平均每日延時工作至19時30分,周六、日平均延時至18時,充分滿足了辦事群眾業(yè)務(wù)辦理需求。

  此外,車管所各分所和各交警支(大)隊車宣“窗口”還根據(jù)各自轄區(qū)的特點配置足額警力,通過增開業(yè)務(wù)“窗口”、每日提前開辦業(yè)務(wù)、延遲停辦業(yè)務(wù)等措施有效應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰。

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、軒召強(qiáng))

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