發(fā)現即處理、處理見成效!TA們全力推動創(chuàng)全與宮格化管理深度融合
為全力做好創(chuàng)全工作,寶山區(qū)友誼路街道堅持“精細化織網+標準化架網+制度化聯網”“三街區(qū)、九宮格”工作法,將創(chuàng)全工作切實落到每一處細節(jié),確保宮格內問題發(fā)現即處理、處理見成效,推動創(chuàng)全與宮格化管理深度融合。截至目前,共解決街區(qū)點位各類問題數千個,增設宣傳版面620處,市容面貌不斷提升。
創(chuàng)建全國文明城區(qū)
精細化織網,配強宮格力量
充分發(fā)揮“三街區(qū)、九宮格”網格化管理優(yōu)勢,落實領導干部聯系、部門分工協(xié)同、道路包干保潔“三項”制度,由宮格長牽頭,街道、中心干部下沉宮格一線,將市區(qū)兩級市民巡訪團、機關志愿者、文明單位志愿者、市容協(xié)管員、紅色督查隊“五支”團隊一并納入宮格當中,形成一宮格一專班,做到條線上有分管領導牽頭落實,宮格中有宮格長統(tǒng)籌協(xié)調。為提升巡查員前端發(fā)現創(chuàng)全問題的能力和水平,分頭線上線下進行重點任務培訓7次,明確職責任務,通過常態(tài)化發(fā)揮巡查員作用,對存在問題向社區(qū)和相關部門通報,及時跟進整改反饋,形成管理閉環(huán)。
制度文件
市民巡防員在街面巡查問題
標準化架網,規(guī)范宮格建設
依托“九宮格”網格化制度,以城管中隊、城運中心、城建中心、環(huán)衛(wèi)等7個專業(yè)部門為巡查主體,聯合街道機關、中心志愿者,充實宮格巡查力量,圍繞90余個創(chuàng)全重點點位,聚焦市容環(huán)衛(wèi)、跨門經營、公共設施損壞、亂停車等不文明突出問題加大巡查力度,做到持續(xù)推動靜態(tài)問題快速整改,動態(tài)問題持續(xù)整改。經統(tǒng)計,共梳理點位小區(qū)、集貿市場、醫(yī)院等點位問題清單400余項,正集中力量積極抓好整改。
志愿者及時處理亂停車
跨門經營宣教
制度化聯網,通暢管理運行
針對上報的問題,創(chuàng)全專班進行受理、派單,做到對簡單問題在10分鐘內解決、一般問題在30分鐘內解決、疑難問題在60分鐘內解決,做到“應處置、盡處置、快處置”。對需要多部門協(xié)調的問題,定期召開專題工作會議提出解決路徑,如針對外賣騎手上街沿騎行、非機動車道逆行、亂穿馬路問題,約談菜鳥、叮咚,同時通過交警車宣大隊、商務委進行協(xié)調等,以久久為功的定力開展精細化作業(yè),促進扎實創(chuàng)全整改,全面提升。
文明城市人民建,文明城市為人民。在推動創(chuàng)全過程中,友誼路街道始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,凝聚起全體寶山人的蓬勃力量,實現文明建設人民群眾共建共享。
(來源:上海寶山)
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