免費，錯峰服務(wù)，可及性好，很少排隊，操作規(guī)范，掃一掃核酸碼幾十秒就可完成檢測——上海街頭的常態(tài)化核酸亭，一貫讓人心安。但是，近期采樣之后，常常等來一條“待復(fù)核”的小注腳。隨后會收到“上海市防控辦”落款的短信，提醒：“你的混管檢測結(jié)果出現(xiàn)異常，請您盡快就近前往核酸采樣點，憑此信息進(jìn)行單人單管采樣。”——一旦混管異常，另做單管，還要繼續(xù)等待。一部分有“剛需”的市民詢問：能不能直接自費做單人單管？

大江東工作室在街頭探訪發(fā)現(xiàn)，單管？混管？令不少市民有點糾結(jié)……

常態(tài)化核酸點單管難求

12月16日上午10時，浦東新區(qū)多個常態(tài)化核酸點。頻繁有市民要求做單管核酸，均遭回絕，理由是未收到疾控中心短信通知待復(fù)核人員。工作人員表示，警務(wù)人員、學(xué)生以及憑準(zhǔn)考證參加公務(wù)員考試的人員可以單管，其他市民一律混管。

大江東走訪位于浦東新區(qū)東方路2885號、東三里橋路888號以及楊高南路1998弄開倫園區(qū)的常態(tài)化核酸亭，來做核酸的大多是混管異常要求復(fù)核人員，其他市民也會要求：“可以單管嗎？”其中一家，半小時內(nèi)約十位市民要求做單管被拒。

前來做核酸的市民

“我混管陽了，明天上不了班，單位要求的……”一位要求單管的市民與采樣人員爭執(zhí)。學(xué)生、快遞小哥及混管異常人員，都可順利做到單管。一位快遞小哥稱，持有上海市商貿(mào)配送人員通行證，可在任何常態(tài)化核酸點采樣單管核酸，每天憑綠碼上班。

快遞小哥憑此證明可做單管

一位母親帶著上小學(xué)的孩子，前來要求做單管。孩子爸爸今早混管異常，學(xué)校隨即通知接孩子回家，父子必須單管復(fù)核，孩子需憑24小時核酸綠碼復(fù)課。不過，核酸亭不肯給這位媽媽做單管，理由是非特殊人群。

正在排隊的核酸檢測點

一位市民擔(dān)心，“我明天要考試，怕做了混管萬一異常就麻煩了。但做單管要去社區(qū)開證明……”

16日中午，乳山路235弄1號核酸檢測點。一位學(xué)生手拿紙質(zhì)版核酸碼要求“單管檢測”，很順利。工作人員回絕了其他人的要求，稱只有核酸報告顯示待復(fù)核、或是學(xué)生等符合要求的人群才行，并解釋說，“單管和混管檢測時間是一樣的，核酸檢測實驗室工作量太大，人手不夠，結(jié)果出來得慢?！?/p>

正在做單管檢測的學(xué)生

有的核酸檢測點會變通，聽到有人核酸結(jié)果接近24小時未出，需要盡快拿到報告，也會酌情同意單管。

有的核酸亭貼了“符合單管要求”告示：收到疾控中心短信通知待復(fù)核人員；出示本人相關(guān)證件或通知；參加公務(wù)員考試的考生出示準(zhǔn)考證；師生以家庭為單位做混管（如單獨前往可做單管）；可以家庭為單位做混管。

市民潘先生按照學(xué)校要求，和兒子就做了兩人一管的檢測。

符合單管要求的字條

16日下午，浦東世紀(jì)大道某處核酸檢測點。一位女士剛完成單管檢測，但她并不符合要求，“可公司有同事確診……”工作人員也就酌情同意了。

被貼上單管檢測要求字條的核酸亭

市民鄧先生很無奈，“我家附近的核酸檢測點張貼了‘已無單管’的字條。如果混管陽了，耽誤第二天去醫(yī)院就診怎么辦？”

被貼上“已無單管”字條的核酸亭

醫(yī)院單管操作流程復(fù)雜

那么，醫(yī)院單管，市民可以隨意做嗎？

16日中午，臨沂北路北園路路口的上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院核酸采樣點，24小時全天候運作。在此做單管的，大部分是要住院的患者，必須持有24小時核酸。也有要出差并需要紙質(zhì)版核酸陰性證明的、害怕混管異常、以及確認(rèn)自己轉(zhuǎn)陰的人員，在此付費做核酸。

在自助服務(wù)機排隊操作的市民

一位外地來滬人員在街道混管異常，但沒有本地醫(yī)?？?，前來醫(yī)院做核酸，必須支付16元。記者提醒他，可憑借“待復(fù)核”去街道做免費單管，他半信半疑去找工作人員求證。

一位剛確診的腫瘤患者急需手術(shù)，在老伴陪同下，在各個自助機上頻繁操作，試圖付費做單管核酸，看著“讀卡失敗，請重試”的字樣發(fā)愁……

市民體驗自助機效果不佳

一旦一個人在自助核酸機前操作失敗，大家就會擠到一起圍觀，七嘴八舌，反復(fù)操作。五分鐘左右，自助機前面排起長隊，人擠人，交叉感染風(fēng)險較大。

記者操作也多次失敗，沒找到現(xiàn)場工作人員輔助。在自助機后面墻壁上發(fā)現(xiàn)不起眼的操作程序。可操作到“掛號開單”時又遇難題，醫(yī)?？ɑ蛏矸葑C信息還是無法讀取。原來，還必須在支付寶和微信上“掛號開單”，才可以支付。

核酸檢測自助機操作流程圖

在好心人指導(dǎo)下，經(jīng)過復(fù)雜的流程，記者最終通過支付寶綁定就診卡并完成登記，可支付二維碼終于出現(xiàn)——年輕人操作都有難度，老年人更難了。

核酸檢測自助服務(wù)線上流程

到了采樣窗口，記者習(xí)慣性亮出“核酸碼”，醫(yī)護(hù)人員說錯了，必須是電子醫(yī)保卡里的“檢測亮碼”二維碼。

終于“最后一捅”了，取下口罩，張開嘴，但醫(yī)護(hù)人員又喊：“戴上口罩，鼻子露出來…….”鼻拭子狠狠捅入，眼淚流了出來，本能后退，工作人員說，“你不站穩(wěn)，我就給你退錢，你去街道上捅喉嚨！”只好默默再次“獻(xiàn)”上鼻子……

據(jù)仁濟醫(yī)院手機發(fā)來的短信顯示：“近期因核酸檢測人數(shù)較多，檢驗結(jié)果出具時間可能會有所延長，請您關(guān)注健康云微信公眾號或隨申辦小程序中的核酸結(jié)果查詢頁面，無需再次至醫(yī)院查詢結(jié)果?！?/p>

據(jù)了解，不管是街頭還是醫(yī)院的核酸服務(wù)，檢測都要送給第三方檢測方，出報告時間差異不大。醫(yī)院核酸點可提供紙質(zhì)報告，不過醫(yī)院交叉感染風(fēng)險較大。

（來源：人民日報中央廚房-大江東工作室）

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