人員到崗率高、物資充足、排班合理......楊浦區(qū)各醫(yī)院門急診有序運轉(zhuǎn)
12月20日,市衛(wèi)健委發(fā)布公告,本市進一步優(yōu)化門急診就醫(yī)流程,即日起全市各醫(yī)療機構(gòu)對門急診患者不再查驗核酸陰性證明。
取消核酸檢測的醫(yī)院門急診運轉(zhuǎn)如何?
跟著記者直擊現(xiàn)場!
楊浦區(qū)中心醫(yī)院:統(tǒng)籌人力物力,發(fā)熱門診24小時運轉(zhuǎn)
12月22日下午2點,楊浦區(qū)中心醫(yī)院門口秩序井然,并未出現(xiàn)大排長龍的現(xiàn)象。陸續(xù)前來就醫(yī)的市民,出示醫(yī)??ɑ螂娮俞t(yī)??ê?,便可以順利進入門急診區(qū),對癥選擇需要的科室掛號等候就診。門診入口處還安排了專職醫(yī)生對市民進行引導(dǎo),幫助患者快速完成掛號,快速流轉(zhuǎn),提高就醫(yī)效率的同時也避免就診大廳內(nèi)人流積壓。
據(jù)了解,楊浦區(qū)中心醫(yī)院發(fā)熱門診自疫情發(fā)生以來始終保持24小時運轉(zhuǎn),也是上海市第一批改建達標(biāo)發(fā)熱門診,目前運行平穩(wěn),本周平均接診量300人次/天,近兩日接診量有所上升,400+人次/天。為保證發(fā)熱門診的服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院將急診與發(fā)熱門診進行整合,實施一體化管理,由急診科統(tǒng)籌,確保危重癥患者得到及時有效的救治。另外醫(yī)院也積極動員各臨床科室成立應(yīng)急人員梯隊,隨時支援發(fā)熱門急診。
院長鄭鵬翔表示,隨著社會面及就診政策調(diào)整,醫(yī)務(wù)人員的工作量和感染風(fēng)險也在不斷攀升,醫(yī)院始終把員工健康權(quán)益放在重要位置,第一時間組建員工關(guān)愛工作組,充足配備防護物資、保障性藥物,統(tǒng)籌調(diào)配人力,合理排班,避免醫(yī)務(wù)人員勞累過度?!案鼽h團支部、部門工會同時加強對醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷,主動對接職工需求,切實解決問題和困難,并且給予心理援助。職工之間也互相鼓勵、相依取暖,凝聚合力,保持良好狀態(tài)才能更好地為患者保駕護航?!?/p>
另據(jù)院方表示,前來就醫(yī)的患者大部分是慢性病日常用藥需求,為此,楊浦區(qū)中心醫(yī)院開通了互聯(lián)網(wǎng)診療,心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、消化科、腎內(nèi)科等均可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行隨訪及配藥,快遞送藥上門。此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供線上咨詢服務(wù),可對各類疾病進行在線咨詢隨訪。本月新開通的“新冠咨詢”專窗,更是專門針對新冠患者用藥及健康宣教等提供指導(dǎo)。同時,醫(yī)院呼叫中心服務(wù)熱線也提供各類就醫(yī)咨詢服務(wù)。楊浦區(qū)中心醫(yī)院黨委書記王海鷹表示,“多重選擇是為了更好地服務(wù)患者,方便患者的同時,也保證重要醫(yī)療資源留給急需的重癥患者?!?
市東醫(yī)院:分類分級診療,確保全員具備接診能力
“不需要查驗核酸和抗原,請刷醫(yī)??ㄟM入診區(qū)就診!”下午3點,市東醫(yī)院的工作人員不停地在院門口叮囑前來就醫(yī)的患者,盡力減少患者在院就診時間,幫助其快速就診,快速離院。
刷卡掛號、前往診室就診、開藥離院……市東醫(yī)院內(nèi),各科室有條不紊地運轉(zhuǎn)著。據(jù)市東醫(yī)院門診辦公室副主任陸瑛介紹,醫(yī)院已有序做好分類分級診療方案,發(fā)熱門診內(nèi)醫(yī)生的派駐數(shù)量可根據(jù)當(dāng)天實際情況隨時調(diào)整,除固定排班外,另有第一梯隊為加強班,由各科室抽調(diào);第二梯隊為內(nèi)科二班,按醫(yī)療排班;當(dāng)14 歲以下兒童接診人數(shù)為每班10-20人時,增派一名兒科門診醫(yī)生進入發(fā)熱門診增援?!澳壳叭横t(yī)務(wù)人員到崗率在70%以上,嚴(yán)格施行分級轉(zhuǎn)診制度,舉全院之力保障患者就診需求。同時,必要時按接診工作量調(diào)整排班,降低發(fā)熱門診工作人員強度,確保醫(yī)務(wù)人員得到足夠的休息?!?/p>
在醫(yī)務(wù)人員后勤保障方面,市東醫(yī)院也做了十足準(zhǔn)備。醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用口罩、護目鏡、帽子、手套、防護服、體溫計、消毒液等醫(yī)用應(yīng)急物資,以及治療預(yù)防用藥品,包括中藥均已配備充足。陸瑛告訴記者:“我們時刻關(guān)注醫(yī)務(wù)工作者的身體情況,醫(yī)院還為有感染癥狀的,或是不具備居家隔離條件的醫(yī)生提供隔離住所,并關(guān)心關(guān)愛好他們的飲食起居,讓他們沒有后顧之憂安心工作?!?/p>
此外,市東醫(yī)院還對全院醫(yī)務(wù)工作人員進行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括新冠診療方案,防護用品具穿脫、疑似患者標(biāo)本采集、醫(yī)療廢物處理等內(nèi)容,保障安全的同時,確保全體醫(yī)務(wù)工作人員具備發(fā)熱門診接診能力,能夠隨時增派到發(fā)熱門診支援。
目前,全市145家二級以上醫(yī)院發(fā)熱門診“應(yīng)開盡開”,各醫(yī)療機構(gòu)通過增加發(fā)熱門診場地、擴容發(fā)熱診室、增派醫(yī)護人員等措施,全力滿足市民醫(yī)療服務(wù)需求。
楊浦區(qū)二級以上醫(yī)院發(fā)熱門診
最近,一線醫(yī)護人員工作強度很大,壓力可想而知
白衣執(zhí)甲、奮力堅守,他們是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士,也是一個個普通人
他們的付出應(yīng)當(dāng)被看見、被尊重,請對他們多一份理解和關(guān)愛
(來源:上海楊浦)
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