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元旦上海接收投訴1.6萬(wàn)余件 口罩類投訴量增多
2023年01月03日11:33 | 來(lái)源:解放網(wǎng)
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元旦假期上海接收投訴1.6萬(wàn)余件
口罩類投訴較去年明顯增多
本報(bào)訊(記者 陳璽撼)今年元旦假期,上海市場(chǎng)監(jiān)管12315熱線平臺(tái)共接收各類投訴舉報(bào)16042件、解答咨詢9771件。其中食品(2089件)、服裝鞋帽(2025件)、家居用品(1215件)、銷售服務(wù)(851件)、化妝品(821件)等商品或服務(wù)的投訴舉報(bào)量居前。
各類投訴舉報(bào)中,口罩類投訴舉報(bào)相比去年同期明顯增多,達(dá)到408件,主要反映經(jīng)營(yíng)者發(fā)貨延遲、貨不對(duì)板、售后服務(wù)不到位等方面的問(wèn)題。餐飲住宿、文娛體育等方面的消費(fèi)明顯回暖,相應(yīng)的消費(fèi)者投訴舉報(bào)量也有所增加。其中,餐飲住宿服務(wù)類投訴舉報(bào)502件、文娛體育服務(wù)類投訴舉報(bào)388件,主要反映網(wǎng)上訂送餐、賓館住宿在線預(yù)訂、文娛體育在線訂購(gòu)票等方面的糾紛和爭(zhēng)議。
(來(lái)源:解放日?qǐng)?bào))
(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、軒召?gòu)?qiáng))
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