人民網(wǎng)上海1月7日電 （記者唐小麗）今天是2023年春運首日，記者從鐵路上海站獲悉，今日預計發(fā)送旅客23萬人，同比增長45.8%，其中上海站6.2萬人，上海南站3.1萬人，上海虹橋站13.5萬人。鐵路上海站推出多項服務舉措，提升旅客出行體驗。

據(jù)悉，當日鐵路上海站客流以基本流、探親流、務工流為主，主要集中在滬寧、安徽、中原等地區(qū)。該站增開至江西、云貴、湖南等方向列車6列。從車票預售情況來看：川渝、云貴等方向車票較為緊張，其余方向仍有余票。具體列車開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站公告為準。

為提升旅客出行體驗，鐵路上海站在各站區(qū)設置綠植景觀、懸掛紅燈籠、中國結，開展送春聯(lián)、送福字活動。上海虹橋站增設消毒機器人等智能化消毒設備在站區(qū)內(nèi)消殺?！靶纳小狈展ぷ魇以O立醫(yī)療服務點，邀請醫(yī)務人員在節(jié)前高峰到站進行坐診、巡診，為旅客提供醫(yī)療救助。工作人員配備了“安康袋”，為有需要的旅客提供姜茶包、潤喉糖，應急用藥品、冰寶貼、應急口罩等防疫用品。進站口、售票處設置“銀發(fā)通道”、“銀發(fā)窗口”服務好老年旅客、脫網(wǎng)群體。售票處繼續(xù)推進“一窗通辦”服務，讓需要同時辦理多項業(yè)務的旅客“一窗辦，不用跑”，各站區(qū)的春運客服專員，為旅客提供一對一“一幫到底”服務。

鐵路部門特別提醒廣大旅客，春運期間部分列車安排在凌晨開行，請旅客出行前務必看清訂單或車票上的乘車站和乘車時間，以免誤車耽誤出行。????????

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