“長者公益幫助站”在天山路街道基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋
日前,天山路街道“點(diǎn)點(diǎn)樂”長者智能手機(jī)公益幫助站基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,老年人出門在外遇到智能手機(jī)使用難題時,可以向沿街站點(diǎn)的工作人員尋求幫助,轄區(qū)敬老愛老、信息無障礙的良好氛圍日漸濃厚。
穿行在天山路街道的大街小巷,記者看到不少沿街商鋪門前都張貼著“點(diǎn)點(diǎn)樂”長者智能手機(jī)公益幫助站的標(biāo)識。老年人在出行途中如果遇到智能手機(jī)使用問題,可直接進(jìn)入張貼該標(biāo)識的商鋪,工作人員會耐心提供相應(yīng)的操作指導(dǎo)服務(wù)。
“有這些公益幫助站,確實(shí)給我們生活帶來方便?!本用駨埌⒁探衲暌呀?jīng)70歲了,她告訴記者日常的聊天和支付功能她已經(jīng)會了,但外出使用導(dǎo)航或打車軟件自己還不太熟練,也不好意思詢問匆匆走過的行人。現(xiàn)在有了公益幫助站,自己看到標(biāo)識會放心地進(jìn)店詢問,店內(nèi)的年輕店員也會耐心地指導(dǎo),自己外出安心了不少。
海棠社區(qū)營造中心副理事長孫夢影告訴記者,推出長者智能手機(jī)公益幫助站的原因其實(shí)很簡單,就是她們在“點(diǎn)點(diǎn)樂”智能手機(jī)課堂上聽到不少老人反映在實(shí)際生活中使用智能手機(jī)遇到過困難,并且有時他們不好意思詢問路人,因此有些智能手機(jī)的功能始終不會使用。于是,海棠社區(qū)營造中心便想到聯(lián)合沿街商鋪的力量,針對老年人使用智能手機(jī)困難這一情況,在轄區(qū)打造全覆蓋式的公益幫助站,而這一想法也獲得了廣大商戶的支持。
“就是舉手之勞,能幫助到老人我們也很開心?!敝驹刚咔巴爡^(qū)沿街商鋪進(jìn)行溝通時,大多數(shù)商家都表示愿意配合張貼“點(diǎn)點(diǎn)樂”長者智能手機(jī)公益幫助站標(biāo)識和提供智能手機(jī)使用指導(dǎo)服務(wù),因?yàn)樗麄冊诠ぷ鲿r也遇到過不少老年人不會使用智能手機(jī)的情況,這種時候能有人幫助他們,可以緩解他們的焦慮,也能幫助老年人更好地融入現(xiàn)在的數(shù)字化生活。
記者了解到,天山路街道人口老齡化程度相對較高,60歲以上戶籍老年人口約占戶籍總?cè)丝诘?0%,隨著數(shù)字化時代的到來,老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。為此,天山路街道新時代文明實(shí)踐分中心聯(lián)合社會組織海棠社區(qū)營造中心計(jì)劃在街道全域范圍內(nèi)的沿街商鋪推廣打造“點(diǎn)點(diǎn)樂”長者智能手機(jī)公益幫助站,營造敬老愛老、信息無障礙的良好氛圍。
從2022年8月起,海棠社區(qū)營造中心組織“天山星計(jì)劃”公益項(xiàng)目社區(qū)志愿者及志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在轄區(qū)進(jìn)行招募,他們走遍街道各居民區(qū)周邊的沿街商鋪,一遍遍介紹著長者智能手機(jī)公益幫助站的服務(wù)內(nèi)容,希望商家可以在不影響經(jīng)營的前提下,為過路的老年人提供智能手機(jī)操作指導(dǎo),為轄區(qū)營造敬老愛老、信息無障礙的良好氛圍。據(jù)了解,招募工作一直持續(xù)到2022年底,“點(diǎn)點(diǎn)樂”長者智能手機(jī)公益幫助站已基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,現(xiàn)在老年人有智能手機(jī)使用相關(guān)問題可隨時隨地進(jìn)店詢問。
接下來,天山路街道新時代文明實(shí)踐分中心,將在黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,服務(wù)群眾上不斷延伸觸角,攜手海棠公益深入轄區(qū)企業(yè)商鋪,開展合作共建,面向轄區(qū)老年人開展形式豐富的智能手機(jī)使用教學(xué)活動。與此同時,號召轄區(qū)青年白領(lǐng)參與到“點(diǎn)點(diǎn)樂”智能手機(jī)課堂中,化身志愿者講師為老年人普及智能手機(jī)使用知識。
(來源:上海長寧)
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