新年新氣象

2023年伊始

上海市寶山區(qū)吳淞中心醫(yī)院

（復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院吳淞醫(yī)院）

啟用了全新的

便民服務(wù)中心

相較于此前的便民服務(wù)中心，新的便民服務(wù)中心位置更合理，位于門診大廳的入口旁，特別是對于不了解就診流程的患者，一進(jìn)入門診大廳即可進(jìn)行預(yù)檢咨詢；空間更寬敞，中心服務(wù)臺的長度幾乎是原來的兩倍，不同功能區(qū)的劃分更明顯，降低了服務(wù)中相互之間的聲音干擾。

那么

便民服務(wù)中心

能為患者提供哪些便民服務(wù)呢

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門診便民服務(wù)中心是集預(yù)檢、咨詢、預(yù)約及多項(xiàng)便民服務(wù)為一體的一站式服務(wù)中心。

預(yù)檢、咨詢

提供預(yù)檢分診和各類咨詢服務(wù)，指引掛號、繳費(fèi)、檢查、取藥等就診流程和位置。

預(yù)約

提供各類輔助檢查的一站式預(yù)約，以及各類門診的就診預(yù)約。

便民服務(wù)

提供多項(xiàng)便民服務(wù)，包括打印病史、更換《門急診就醫(yī)記錄冊》、手語視頻服務(wù)；為需要幫助的患者提供“六代”服務(wù)（代填病歷卡、代掛號、代付費(fèi)、代取藥、代叫車、代打電話）；協(xié)助患者在自助機(jī)上取化驗(yàn)報告，打印發(fā)票；為空腹檢查可能發(fā)生低血糖的患者提供方糖；提供自助血壓計、老花鏡、一次性水杯、筆、信紙、針線等。

（來源：上海寶山）

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