為進一步完善未成年人社區(qū)工作服務(wù)規(guī)范，提升社區(qū)工作人員和社會組織服務(wù)質(zhì)量和水平，天山路街道日前推出了《天山路街道未成年人社區(qū)工作服務(wù)規(guī)范指引》，這也是全市首個針對未成年人社區(qū)工作制定的服務(wù)規(guī)范指引。

記者了解到，天山路街道轄區(qū)內(nèi)未成年人共計6500余名，其中困境、散居、監(jiān)護缺失兒童為41名，為進一步讓他們的合法權(quán)益得到切實保障，天山路街道未成年人保護工作站與上海申愛社會工作發(fā)展中心聯(lián)合制定印發(fā)了《天山路街道未成年人社區(qū)工作服務(wù)規(guī)范指引》（以下簡稱《指引》）。

《指引》主要由規(guī)范指引、五大原則、十大職責、應(yīng)急措施、孤獨癥早期識別與服務(wù)及相關(guān)案例等內(nèi)容組成。并以“五大原則、十大職責”為導向，圍繞未成年人成長需求，落實基本生活、醫(yī)療、教育、司法、福利服務(wù)等保障措施，監(jiān)督社區(qū)工作人員和社會組織履行職責，助力構(gòu)建“家庭盡責、政府主導、社會參與”的三方協(xié)同的良好格局。

值得一提的是，該《指引》特將社區(qū)未成年人保護突發(fā)事件應(yīng)急措施納入其中，確保做好轄區(qū)因突發(fā)事件造成的監(jiān)護缺失未成年人救助保護工作，進一步強化社區(qū)救助幫扶。措施包括對未成年人家庭及服務(wù)人員進行宣傳引導、教育培訓，從而幫助他們獲得更多先進有效的家庭教育方式，學會尊重孩子、理解孩子和做好親子交流，營造健康成長的良好家庭環(huán)境和社會氛圍。對因突發(fā)事件導致生活陷入困難的未成年人，在符合條件的情況下，街道也會及時落實臨時救助、最低生活保障等社會救助政策，確保未成年人基本生活得到有效保障。

此外，《指引》還對孤獨癥兒童進行了全面的剖析，其中包括孤獨癥兒童的特征、早期識別的作用和各項關(guān)愛服務(wù)的指引等，幫助社區(qū)工作人員、社會組織成員更好地與孩子進行溝通和開展各項服務(wù)工作?！吨敢愤€立足工作實際，總結(jié)提煉街道未成年人保護工作站近年來的優(yōu)秀工作案例，向未成年人服務(wù)工作人員提供可借鑒的經(jīng)驗和做法，堅持站在未成年人的角度陪伴、思考及引導，呵護他們的身心健康成長。

接下來，天山路街道未成年人保護工作站將面向轄區(qū)18個居民區(qū)全面推行該《指引》，夯實未成年人保護工作基礎(chǔ)，進一步推動街道未成年人社區(qū)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

（來源：上海長寧）

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