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上海全力保障第六屆進(jìn)博會(huì)成功舉辦

服務(wù)精益求精 助力越辦越好

本報(bào)記者 巨云鵬
2023年11月10日09:06 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》
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  消費(fèi)品展區(qū),歐萊雅展臺(tái)上展出的一款超精準(zhǔn)智能上妝儀。
  中國經(jīng)濟(jì)周刊記者 肖 翊攝

  食品及農(nóng)產(chǎn)品展區(qū),阿富汗參展商(左)與中國采購商達(dá)成合作。
  本報(bào)記者 張武軍攝

  醫(yī)療器械及醫(yī)藥保健展區(qū),工作人員在波士頓科學(xué)的胃內(nèi)單球囊內(nèi)鏡體重管理產(chǎn)品旁察看。
  本報(bào)記者 張武軍攝

  汽車展區(qū),含有63%可持續(xù)材料的米其林賽事輪胎實(shí)現(xiàn)亞洲首發(fā)。
  人民網(wǎng)記者 翁奇羽攝

  國家會(huì)展中心(上海)南廣場。
  人民網(wǎng)記者 翁奇羽攝

  “真是太熱鬧了!”在第六屆進(jìn)博會(huì)食品及農(nóng)產(chǎn)品展區(qū),看著絡(luò)繹不絕的觀眾,一位忙碌的參展商發(fā)出這樣的感嘆。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截至11月7日,本屆進(jìn)博會(huì)已舉辦政策解讀、對(duì)接簽約、投資促進(jìn)等7大類95場配套活動(dòng);60場分專區(qū)板塊的行業(yè)專場對(duì)接會(huì),226家參展商和345家采購商參與對(duì)接,達(dá)成合作意向137項(xiàng)。

  展會(huì)的火熱,離不開舉辦地上海的全力服務(wù)保障。第六屆進(jìn)博會(huì)前,上海相關(guān)部門和單位精心組織,抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)服務(wù)保障環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,大力宣介開放舉措,努力提升與會(huì)展客商的獲得感和滿意度,向世界呈現(xiàn)一場豐富高效、精彩成功的盛會(huì)。

  用精細(xì)化智能化手段守護(hù)展會(huì)平安順利

  “各位觀眾請(qǐng)有序往前走,跟隨指示,注意安全?!迸R近進(jìn)博會(huì)舉辦地國家會(huì)展中心(上海)的軌道交通2號(hào)線徐涇東站,公安民警在現(xiàn)場持續(xù)疏導(dǎo)通行秩序。

  “為了最大限度滿足軌道交通客流進(jìn)出展館的需求,均衡各方向入館人流,我們?cè)O(shè)計(jì)了4條客流引導(dǎo)線路?!鄙虾J泄簿周壗豢傟?duì)虹橋樞紐治安派出所綜合指揮室警長鄭佳介紹,精細(xì)化設(shè)計(jì)保證了各出入口不會(huì)過于擁擠,參展人員步行距離也不會(huì)過長。

  步入展館,今年每個(gè)展位上都安裝了一鍵式自助報(bào)警裝置。裝置下端是一個(gè)醒目的紅色按鈕,它連通著每個(gè)安保責(zé)任區(qū)的智能平板和民警的手機(jī)端。

  5日10時(shí)許,一位參展商按響了“一鍵報(bào)警裝置”,警情立即通過系統(tǒng)傳送至現(xiàn)場安保指揮所,并通過聯(lián)動(dòng)機(jī)制發(fā)送到民警手機(jī)上。原來,這位參展商不慎遺失了裝有護(hù)照和錢夾的腰包。民警通過視頻查看、現(xiàn)場核實(shí),很快幫其尋回?!胺?wù)保障好每一位參展商和觀眾,就是在為進(jìn)博會(huì)‘越辦越好’作貢獻(xiàn)?!鄙虾J泄簿智嗥址志謬怪行闹伟才沙鏊L梅軍說。

  本屆進(jìn)博會(huì)上,用電設(shè)備大幅增加,電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)上升。為做好風(fēng)險(xiǎn)管理,上海市消防救援總隊(duì)分梯次進(jìn)駐展館內(nèi)的消防前方指揮部,全面布控電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)。為深化科技賦能消防安保,上海消防部門整合各類信息數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了“實(shí)時(shí)一圖顯示全量安保要素”,并運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù),制作場館、展位三維模型,做到精確定位館內(nèi)展位,確保處置高效準(zhǔn)確。

  用“一站式”服務(wù)為八方賓客提供便利

  在進(jìn)博會(huì)的籌辦、舉辦過程中,法治是重要保障。去年,上海市人大常委會(huì)表決通過《上海市服務(wù)辦好中國國際進(jìn)口博覽會(huì)條例》,服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)有了地方法規(guī)支撐。今年,上海新增了進(jìn)博會(huì)法律服務(wù)保障組,為進(jìn)博會(huì)提供更專業(yè)的“一站式”法律服務(wù)保障。

  上海市司法局會(huì)同市律師協(xié)會(huì)、市公證協(xié)會(huì)、市司法鑒定協(xié)會(huì)、市人民調(diào)解協(xié)會(huì)等,整合律師、公證、司法鑒定、調(diào)解、仲裁等法律服務(wù)專業(yè)力量,組建第六屆進(jìn)博會(huì)法律服務(wù)志愿團(tuán),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋與展客商投資貿(mào)易需求相關(guān)的各個(gè)方面。

  “7日當(dāng)天,我走訪了幾家參展企業(yè),有針對(duì)性地對(duì)他們感興趣的法律問題進(jìn)行了答疑解惑,并留下聯(lián)系方式以便溝通。”志愿團(tuán)成員、上海道朋律師事務(wù)所律師劉灝說。

  第六屆進(jìn)博會(huì)期間,國家會(huì)展中心(上海)黨群服務(wù)站再次亮相。站點(diǎn)由上海市委組織部會(huì)同市級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、市商務(wù)委、國家會(huì)展中心(上海)、東浩蘭生集團(tuán)等,統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)關(guān)、企業(yè)、地區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等各類資源力量建設(shè)運(yùn)營。

  黨群服務(wù)站坐落于展館核心區(qū),提供“一站式”問詢服務(wù),并為館內(nèi)人員提供快速充電、復(fù)印打印、應(yīng)急藥箱、便捷工具等10余個(gè)便利化項(xiàng)目。整合各方資源,服務(wù)站還推出17場小型招商投資宣介活動(dòng),利用展館內(nèi)的27臺(tái)人民日?qǐng)?bào)電子閱報(bào)欄,向展客商提供線上推介預(yù)約服務(wù)和市、區(qū)投資宣傳資料。

  用一流營商環(huán)境展示中國大市場魅力

  “簽證辦得很快,明年再來就更方便了。”9日上午,在上海市公安局駐國家會(huì)展中心(上海)境外人員服務(wù)站,來自意大利的幾名珠寶參展商在提交相關(guān)材料后,當(dāng)場拿到了3年多次往返商務(wù)簽證。

  境外人員服務(wù)站站長王潔驊說,上海公安機(jī)關(guān)近期推出服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的30項(xiàng)措施,其中明確,可為有商務(wù)需要的外籍人士換發(fā)3年內(nèi)多次入境有效商務(wù)簽證。

  持續(xù)打造一流營商環(huán)境,為各方來客提供高質(zhì)量商務(wù)服務(wù),是本屆進(jìn)博會(huì)期間上海各方的共同追求。上海各區(qū)在會(huì)場內(nèi)外開展許多活動(dòng),協(xié)力推動(dòng)更多“頭回客”成為“回頭客”“常駐客”,讓更多參展商變?yōu)橥顿Y商。

  進(jìn)博會(huì)期間,上海市舉行城市推介大會(huì),各區(qū)的推介、簽約活動(dòng)也如火如荼。普陀區(qū)專場推介會(huì)重點(diǎn)圍繞“一帶一心一城”布局展開,重點(diǎn)地區(qū)輪番進(jìn)行專題推介。靜安區(qū)邀請(qǐng)多位國際知名企業(yè)負(fù)責(zé)人講述投資興業(yè)的故事與感受,頗具說服力。松江區(qū)召開2023長三角G60科創(chuàng)走廊高質(zhì)量發(fā)展要素對(duì)接大會(huì),推動(dòng)沿線九城市跨區(qū)域合作項(xiàng)目向縱深發(fā)展。青浦區(qū)舉辦放大進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)推介沙龍,邀請(qǐng)共建“一帶一路”國家的企業(yè)、跨境電商平臺(tái)和商協(xié)會(huì)等,推介我國跨境電商發(fā)展情況,吸引外資企業(yè)投資落戶?!巴馍虃儽硎荆嚯x、深層次的交流,讓他們更加了解投資政策和環(huán)境,愈發(fā)感受到中國大市場的魅力?!鄙虾N骱鐦騽?chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理焦曉康說。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年11月10日 10 版)

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、軒召強(qiáng))

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