上海黃浦“零距離家園·開放麥”:超大城市如何細(xì)“治”入“微”?
人民網(wǎng)上海4月3日電 (董志雯)上海黃浦瑞金二路街道是上海市老齡化程度最高的區(qū)域之一。這里八成以上房屋是老房子,一度造成社區(qū)干部連為房屋與人員進(jìn)行信息登記都存在困難?!包h建引領(lǐng)基層治理,要把各方資源編織好,發(fā)揮最大的效能,從而達(dá)到服務(wù)群眾最大的功能?!比鸾鸲方值傈h工委書記任偉峰說。
4月2日,黃浦區(qū)地區(qū)辦聯(lián)合上海人民廣播電臺舉辦“零距離家園·開放麥”活動。以高效處理每一件事--超大城市的細(xì)“治”入“微”為主題。上海人民廣播電臺首席主持人秦暢邀請了瑞金二路街道黨工委書記任偉峰,嘉定區(qū)菊園新區(qū)黨工委副書記、管委會主任張玉婷,徐匯區(qū)城運(yùn)中心副主任黃偉,瑞金二路街道第三綜合網(wǎng)格工作站副站長、綜合執(zhí)法隊副隊長陸嫣,市委黨校教授、數(shù)字政府建設(shè)研究中心首席專家趙勇,市人大代表、上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會副秘書長陸雷等共同交流討論。
近年來,瑞金二路街道探索黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理模式,實現(xiàn)網(wǎng)格治理從“有”到“有效”到“有效率”到“有感受度”的持續(xù)提升。經(jīng)過4年的探索,在深化網(wǎng)格治理模式中,瑞金二路街道建立了“常態(tài)化走訪聯(lián)系、問題分層分類解決、數(shù)字化閉環(huán)處置、管理與服務(wù)融合、多部門協(xié)同共治”五大機(jī)制,不斷加強(qiáng)綜合網(wǎng)格對居民區(qū)、微網(wǎng)格的支撐。目前社區(qū) 85%左右的管理案件都能由綜合網(wǎng)格工作站牽頭解決。
瑞金二路街道第三綜合網(wǎng)格工作站副站長陸嫣表示,打開手機(jī)上的街道“以房管人” APP里的數(shù)據(jù)庫,可以精準(zhǔn)地知道每一棟樓、每一個房間,是出租還是自住,里面住著多少人,對方的基本情況。“前期做這項工作很辛苦,很多數(shù)據(jù)是社區(qū)干部一點點走出來的,但一旦數(shù)據(jù)庫建立起來,展開工作起來就會很順手。”
嘉定區(qū)菊園新區(qū)黨工委副書記、管委會主任張玉婷介紹了菊園新區(qū)“一樓三長”基層多元協(xié)同的模式?!暗谝婚L是傳統(tǒng)意義上的樓組長,跟居民非常熟、關(guān)系比較廣。第二長是協(xié)理長,由樓道里面年輕的租客擔(dān)任,可以發(fā)揮年輕人的活力和作用。第三長是老村民隊長,動遷原來村里非常有威信的村支書、隊長,由他們來協(xié)助,一起開展工作?!?/p>
徐匯區(qū)城運(yùn)中心副主任黃偉介紹:“在微網(wǎng)格打造上,徐匯通過新版社區(qū)云,鎖定體制機(jī)制數(shù)據(jù),確保每一位社工在日常工作中維護(hù)這些數(shù)據(jù)時只看到自己所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù),不至于造成個人隱私數(shù)據(jù)的外溢?!?/p>
“政府要意識到?jīng)]法大包大攬,要柔性管理,要認(rèn)識到邊界。這樣才能把重要的事情做好?!敝泄采虾J形h校教授、數(shù)字政府建設(shè)研究中心首席專家趙勇認(rèn)為。
“零距離家園·開放麥”系列活動是黃浦區(qū)推出的開放交流互動平臺,聚焦黨建引領(lǐng)基層治理的重點、難點、熱點,從黃浦區(qū)推進(jìn)“零距離家園”工程建設(shè)情況破題,邀請社會各界人士共話治理、共謀對策。
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