在“人民城市”重要理念指引下，上海始終把“一老一小”作為民生重點

做好“關(guān)鍵小事”守護“朝夕美好”

“一老一小”，既是一個家庭需要守護的兩端，也是一座城市滿足人民幸福生活需要的兩端。在“人民城市”重要理念的指引下，這些年，上海始終把“一老一小”作為民生重點，做好老年人照護和青少年兒童關(guān)愛工作。

昨天，市政府新聞辦組織“我們的人民城市”專題采訪，記者來到社區(qū)長者食堂、童悅空間、派出所社區(qū)少年服務(wù)隊……感受形式多樣、內(nèi)容豐富的實事工程，如何在群眾家門口守護“朝夕美好”。

為老助餐暖人心

9時30分，殷佩佩從家步行五分鐘，來到黃浦區(qū)魯班路上的老字號餐廳“大富貴”。在收銀窗口，她點了一份早市“長者食惠套餐”，包括一碗三鮮小餛飩、一塊粢飯糕，憑借“五里橋街道養(yǎng)聯(lián)卡”，原價12元的套餐，只需要支付8元。

“特別實惠，咪道老好額?！币笈迮褰衲?2歲，家住五里橋街道，年紀(jì)大了，平日里獨自在家燒飯不方便，社區(qū)食堂、老字號長者餐廳為她解決吃飯問題提供了極大便利。

解決老年人吃飯這件“關(guān)鍵小事”，一直是上海市推動高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)的聚焦重點。如今，在上海的老年助餐版圖上，社區(qū)長者食堂遍地開花，助餐點星羅棋布，老年助餐服務(wù)觸手可及。截至2023年底，全市已建有社區(qū)老年助餐場所1926個。計劃到2025年末，全市社區(qū)長者食堂將達到400家、老年助餐點達到2000個，為老助餐服務(wù)供給能力達到25萬客/天。

在此基礎(chǔ)上，上海許多地區(qū)還在進一步探索，如何通過整合政府、社會和市場各方力量，構(gòu)建更多樣化的為老助餐服務(wù)體系，努力讓老年人吃得口味更好、選擇更多、就餐體驗更滿意。

殷佩佩光顧的“大富貴”餐廳魯班路店，是黃浦區(qū)首家老字號助餐餐廳。去年起，黃浦區(qū)聯(lián)合區(qū)域內(nèi)豐富的老字號餐飲品牌，打造了53家以老字號為主要代表的長者餐廳。凡是年滿60歲以上、戶籍或常住在黃浦區(qū)的老人，均可憑借在社區(qū)申領(lǐng)的“五邊十色”助老服務(wù)卡，以八五折的優(yōu)惠來這些餐廳享用助老套餐。在老字號的示范帶動下，許多優(yōu)質(zhì)社會餐飲品牌也逐漸參與到長者助餐服務(wù)中來。

值得一提的是，今年3月，上海市還出臺了《關(guān)于推進本市老年助餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，進一步擴大豐富老年助餐服務(wù)供給，著力提升服務(wù)質(zhì)量。如今，全市人戶分離的老年人都可以就近在社區(qū)長者食堂用餐并享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策。

把最好資源留給兒童

“走，去‘迷宮’闖關(guān)！”16時，上海福山外國語小學(xué)放學(xué)后，一年級學(xué)生王卓欣通常會選擇在家長的陪伴下，和小伙伴們?nèi)ニ闪致飞系摹懊詷饭珗@”玩一會再回家。

“迷樂公園”是由一處路邊綠化帶改建而來的“童悅空間”，面積不大，但憑借集約高效的規(guī)劃思路，設(shè)置了八道以明黃色為主色調(diào)的多元化游樂活動設(shè)施，沙坑、攀爬架、拉環(huán)、籃球場、秋千、草坡、3D印印樂、陀螺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂……活潑有趣的空間，給孩子們帶來“一個迷宮、八道關(guān)卡，一次闖關(guān)、八種樂趣”的獨特體驗。

沿著松林路再朝北步行五分鐘，建平中學(xué)西校操場圍欄對面，一座名為“松鄰里”的全齡段友好公共服務(wù)點同樣是孩子們放學(xué)后喜歡玩耍停留的空間之一。

這棟兩層小樓并不大，一樓是社區(qū)助餐服務(wù)點，二樓則布局了公共琴房、綜合活動區(qū)、快樂閱讀區(qū)等。孩子們放學(xué)后可以來這里用餐，免費借用愛心電話機聯(lián)系家長，也可以在等候家長間隙，到閱讀區(qū)看會兒書，寫會兒作業(yè)?！八舌徖铩必?fù)責(zé)人告訴記者，每到周末，這里還面向青少年開展讀書會、合唱、書法、繪畫、升學(xué)規(guī)劃等豐富的公益活動。

在浦東，“堅持把最好的資源留給兒童”的理念滲入了城市規(guī)劃的方方面面。在陸家嘴水環(huán)散步時，秘境公園里獨特有趣的昆蟲旅館、拼圖花園、蛹形藝術(shù)廊架等裝置充滿童趣；在滬東新村，孩子們擁有家門口的活力運動場，一站式實現(xiàn)室外運動、體質(zhì)測評、健身指導(dǎo)等功能；在空間資源緊張的竹園小學(xué)，老師們騰出了停車場、辦公室，將其改造成能讓學(xué)生奔跑跳躍的塑膠場地、躺著睡覺的午休室、勇敢表達感受的“情緒墻”……

守護孩子成長之路

這兩年，虹口公安分局嘉興路派出所民警陳梁順，結(jié)交了很多“叛逆”的青少年朋友。他們有的輟學(xué)、有的沉迷網(wǎng)絡(luò)。

但在結(jié)識陳梁順后，他們都變了。網(wǎng)癮少年逆襲，學(xué)習(xí)成績從全年級排倒數(shù)第二，到中考時分?jǐn)?shù)暴漲150多分，順利考入?yún)^(qū)重點高中；輟學(xué)少女迷途知返，回歸校園；學(xué)業(yè)跟不上、自暴自棄的“躺平青年”，接受了陳梁順定制的階段目標(biāo)，邁進心儀大學(xué)。

在陳梁順背后，是虹口公安分局憑借“三所聯(lián)動”機制經(jīng)驗，創(chuàng)新推出的社區(qū)少年服務(wù)隊。

去年11月，一所小學(xué)的校長因孩子間激烈的矛盾沖突求助虹口公安分局。面對由“問題青少年”引發(fā)的多個主體、事涉多方的矛盾糾紛，分局決定沿用“三所聯(lián)動”的工作思路，各家派出所“警察哥哥姐姐聽你說”的社區(qū)少年服務(wù)隊?wèi)?yīng)運而生。

通過建立以心理咨詢、法律、師范等專業(yè)背景的民警擔(dān)任團隊骨干，同時請來校外輔導(dǎo)員、人民調(diào)解員、青少年社工、律師、檢察官，以及校方、家委會代表等多方力量助陣，服務(wù)隊對主動排摸發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)內(nèi)存在心理健康隱患、家庭矛盾突出、沾染不良習(xí)氣的青少年進行介入幫扶。

目前，服務(wù)隊已開展“父母課堂”17次，向200多個家庭傳授溝通技巧，先后結(jié)對幫扶50余名青少年，化解涉家庭、涉學(xué)校等突出矛盾糾紛30余起，推動形成關(guān)愛合力，守護孩子們健康向上成長。（記者 沈思怡）

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