優(yōu)質(zhì)職場實踐案例——奇石樂

2020年01月08日18:26  來源:人民網(wǎng)-上海頻道
 

【職場背景】

奇石樂中國有限公司是瑞士奇石樂公司在中國的全資子公司。1996年起,先后在中國香港、北京、上海、西安、重慶、深圳、蘇州、武漢和長春等地建立了辦事處,奇石樂是動態(tài)測量技術領域的全球市場領先者,可測量壓力、力、扭矩和加速度,擁有獨特的傳感器技術,在汽車開發(fā)、工業(yè)自動化以及眾多新興行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重要的推動作用。

【引文】

2020年10月1日,這是奇石樂員工都期盼的日子,因為這一天將迎來全球奇石樂員工的大聚會——在Costa Magica郵輪上共度5天時光,這是奇石樂總裁對全球員工的承諾。

從2003年起,奇石樂集團通過一系列的收購,不斷變革、優(yōu)化組織架構,實現(xiàn)了從元器件供應商到系統(tǒng)供應商再到能夠提供完整解決方案的和客戶共同成長的合作伙伴,實現(xiàn)了業(yè)績從1億瑞郎到4億瑞郎的增漲,翻了四倍之多。

Costa Magica郵輪之旅,是奇石樂的感恩之旅,表達對全球員工共同努力、付出的感謝,讓員工共同分享奇石樂的成績,同時也是奇石樂集團六十周年紀念。

從“人治”到“系統(tǒng)管理”

說起“感恩”, 董事兼?zhèn)鞲衅骷夹g部中國區(qū)銷售總監(jiān)李斌別有感觸。他是奇石樂中國第一人,一手建立了這個起源于瑞士家族企業(yè)的中國子公司。前董事長曾對他講過一句話,“你是我兒子的驕傲”,用以表達對他創(chuàng)建中國公司的認可,并且無論何時,只要他到瑞士,老董事長再忙也要見他一面,即便88歲高齡也不例外,這樣的感恩與看重,讓李斌發(fā)誓要與奇石樂生死相依。

而老董事長除了感恩員工,還有三個特質(zhì)至今感染著李斌,也奠定了奇石樂企業(yè)的文化根基:對技術狂熱、胸懷寬闊、執(zhí)行力,而這三個特質(zhì),也正是奇石樂堅持至今的企業(yè)法寶。

老董事長所創(chuàng)建的“人治”企業(yè)文化一直帶領著奇石樂前行,但一個現(xiàn)代企業(yè),必定需要現(xiàn)代化的管理。到了2013年,現(xiàn)任董事長Rolf Sonderegger接管企業(yè)后,著手了一系列重大變革,一項最大、最重要的舉措就是“部門化”,把原來“人治”部分逐漸體系化、制度化,從文檔沉淀、人員培訓、工作軟件化等多個方面進行了組織管理升級,最終形成了現(xiàn)在奇石樂的四大部門、全球垂直管理。

值得一提的是,與其他“富二代”接管后的“一地雞毛”的亂象不同,現(xiàn)任董事長Rolf Sonderegger主持了整個變革,且只對原有問題進行修正與革新,并沒有從根基上改變老董事長塑造的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化,比如感恩、技術狂熱等等,依然是奇石樂的精神內(nèi)核,只是在此基礎上,有了制度、規(guī)范與科學管理。

這樣的變革,讓這個職場如虎添翼,并讓他們在激烈竟爭的當下、在兩度全球性經(jīng)濟危機中存活下來,并保持業(yè)績持續(xù)增漲。

對奇石樂而言,良性的變革,正是這家60多歲高齡的企業(yè)發(fā)展必不可少的職場良藥。

價值是至高凝聚力和歸屬感

作為壓力、力、扭矩和加速度等動態(tài)測量技術領域的全球領先企業(yè),奇石樂的職場有自己鮮明的特征:高精尖人才聚集,平均學歷至少研究生,在銷售人員中,做博士的都為數(shù)不少。

這也會有一個問題:每個員工都是人中之龍,非常優(yōu)秀,留住他們、把他們擰成一股繩,福利或是金錢可能就不是最具吸引力的方法。奇石樂認為,公司與公司的競爭,是人才與人才的競爭,而更深層次的競爭,則是人才管理與人才管理的競爭。在人才保留、培訓及發(fā)展上,奇石樂形成了自己獨具特色的吸引力。

首先是讓員工擁有“更大的目標”,這個目標,是超越一份工作、薪水的,是個人的發(fā)揮、發(fā)展,是促進整個行業(yè)發(fā)展,乃至于讓個人成為標準的制定者、改變世界的人。

汽車研發(fā)與試驗部中國區(qū)銷售總監(jiān)汪克文不無自豪的說,奇石樂為中國汽車行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了一大批人才,奇石樂的員工參與了大量改變產(chǎn)業(yè)、世界的項目,對于中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著巨大的貢獻,這正是員工們內(nèi)心深處“更大的目標”。

在這個平臺,員工抱著狂熱的技術熱情(這是每個人的“基因”),盡情自我發(fā)揮,不止在自己的工作崗位上獲得機會,還會由工作延展開去,參與更為宏大、創(chuàng)造性的項目或是學術性的會議,與更優(yōu)秀的人一起,成為行業(yè)的專家。

汪克文所在的部門,就有一個員工,清華畢業(yè)后兩年加入奇石樂,從銷售工程師做起,8年的時間,不僅成為了奇石樂汽車耐久及動態(tài)試驗部門的主管,同時,也加入了國家級別的“車輛動力化標準委會員”,與院士、博導們一起成為參與國家標準定立的委員。

其次是會努力留住每一個奇石樂人。在奇石樂,有一個Talent pool,會不時對員工進行評估,如果評估出來,員工工作中有些問題,會給到員工足夠的培訓,以讓他能適應崗位。如果培訓后仍無法勝任,就會啟動PIP(Personal Improvement Program),看看員工需要什么幫助,如果需要就主動給員工換崗,幫他找到適合他的崗位。

小A(化名)是研究生畢業(yè),最初來奇石樂的是outside sales,公司發(fā)現(xiàn)他在溝通能力上有所欠缺,在進行PIP后,就主動幫助小A轉去做inside sales,也沒有減薪。幾年期間,小A在新的職位上做的非常不錯,各方面都有了提升,他的新主管又進行了推薦,小A最終回到了自己的原崗位outside sales,一直工作到現(xiàn)在。這么做,就是為了盡量留住每一個奇石樂的人。

最后,奇石樂會給員工成長空間,在奇石樂機會均等,只要足夠努力,就一定會被發(fā)現(xiàn)。這里非常講個性、責任感、進取心、態(tài)度,只要一個員工愿意努力,發(fā)揮個人所長,公司就一定會注意到他,會給他更多的機會去展現(xiàn)。但同時,如果你是一個踏實型的人,沒有那么多的表現(xiàn)欲,這里也很歡迎,一定不會被埋沒。

奇石樂中國區(qū)市場部經(jīng)理劉逸涵介紹說,在這家公司工作,覺得有很大的發(fā)揮空間,能很好地發(fā)揮自己所長,也有機會去嘗試本地特色,與傳統(tǒng)的外企很不一樣。

奇石樂的高端人才陣營,始終出奇的穩(wěn)定,很多部門員工入職3年,還算是新員工,這里有更多長期服務的老面孔,有的司齡超過20年。

不是謀生,而是謀事,成就員工,讓員工在這個平臺上實現(xiàn)價值,是最高級的職場凝聚力和歸屬感,企業(yè)也一定會實現(xiàn)價值。

公益是職場的一部分

奇石樂從1996年開始在中國開啟業(yè)務以來,一直和很多高校保持緊密的合作,產(chǎn)品和技術得到了教授、導師、博士研究生的認可外,還有更為大家認可的公益項目——奇石樂獎學金和共建實驗室。到目為止,奇石樂已經(jīng)在上海交通大學,天津大學,北京理工大學,哈爾濱工程大學,華中科技大學,北京化工大學,華南理工大學都長期設立資助獎學金或共建實驗室,培訓中心,其中包括很多的國家重點實驗室。

一般大型企業(yè)與高校合作實驗室是常有的事情,但像奇石樂這樣的中等規(guī)模企業(yè)如此做的,還是很少見的,而奇樂石正是以此,為汽車科技發(fā)展、激勵中國學生做出了不少貢獻。

這樣的公益項目,也讓奇石樂的員工受益匪淺,很多員工參與其中,在科研領域取得了很大的成就。

最近與哈爾濱工程大學的合作,就是研究船舶領域污染問題的,包括如何降低排放,減少對環(huán)境污染等。共建聯(lián)合實驗室后,高校學術和奇石樂的技術相結合,去創(chuàng)造將來可能量產(chǎn)化的解決方案,幫助社會去解決一個又一個大問題。

同時,這個公益項目也成了奇石樂吸納人才的好渠道,不斷通過共建的實驗室及其獎學金,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學生人才,其中就有不少人現(xiàn)在已經(jīng)進入到奇石樂,成為奇石樂的員工。

奇石樂2019年1月的年會上,全體員工玩了一個大游戲:F1賽車制作和速度比拼。FI一直是奇石樂的客戶,年會上,大家拿著模型去模擬F1賽車的制作過程、比賽過程,更清楚的知道自己給客戶在提供什么,更能感受到客戶需要什么。

這是奇石樂傳遞企業(yè)文化的特殊方式,給客戶帶來附加價值、讓客戶獲利,正是奇石樂的客戶文化。專注于擅長的領域,專注于自己的客戶,這份專注是奇石樂要傳遞給員工的精神。

這樣的企業(yè),讓員工安心,也讓員工喜歡。

入職半年多的吳越,講到郵輪之旅,他說道:“我們大家都很期待這次旅行,但也看到因為貿(mào)易戰(zhàn),公司受到影響,老板卻還是堅持兌現(xiàn)這個承諾,并且還顧及用掉了我們十一的假期,要補給我們五天假,這讓我們每個人都真心的感到公司對員工的誠意。”

這就是奇石樂。

什么是優(yōu)質(zhì)職場?奇石樂的總結,可能是:文化引領,價值趨動,高凝聚,強歸屬!

(責編:龔莎、韓慶)
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