“成功了 ！終于成功啦！!”

凌晨1點18分，隨著“政融支付”項 目綠燈測試最后一個案例測試通過，連續(xù)奮斗了 3個多月的建行上海市分行 “報社政融突擊隊”成員們一起歡呼起來， 激動的歡呼聲成為在線上會議室里這個夜晚最難忘的旋律。

回想3個多月前，建行拜訪上海教育報刊總社交流時的場景，一幕幕仿佛就在眼前……

“部分小學(xué)學(xué)生家長跟我們說孩子參加學(xué)校訂報需要帶著現(xiàn)金去，孩子小，現(xiàn)金容易丟失，學(xué)校老師們也提出收取現(xiàn)金及統(tǒng)計匯總等事務(wù)工作確實占用了教師一定的精力和時間。目前，在線支付已經(jīng)很發(fā)達了，報刊社能否提供在線支付方式，供學(xué)�；蚣议L選擇使用”，面對學(xué)生家長和學(xué)校老師的呼聲，報刊社領(lǐng)導(dǎo)想與建行共同尋求解難題的方法。

“是呀，由于我們報刊社刊物受眾面廣，訂閱的讀者達100萬人次， 付款渠道和方式多樣，特別是現(xiàn)金訂閱及其記賬模式容易出現(xiàn)重復(fù)記賬、備注不清、查賬困難等問題。近幾年來，報紙、期刊的訂閱模式已經(jīng)轉(zhuǎn)型，學(xué)校代辦訂閱改變?yōu)槊恳晃粚W(xué)生自愿訂閱，因此，傳統(tǒng)的現(xiàn)金收款、記賬方式越來越不適應(yīng)新的情況，我們財務(wù)人員在統(tǒng)計賬單時容易出錯。你們建行能幫我們想想辦法，解決這個問題嗎？”總社財務(wù)人員懇切地詢問。

這一次簡短的拜訪交流深深地激發(fā)了建行人 “以客戶為中心”、將“我為群眾辦實事”體現(xiàn)在實處的決心，如今，他們的辛勤付出終于取得了成果。

“你們建行真是太厲害了！”在線支付開通上線第二天，當(dāng)建行客戶經(jīng)理再次來到上海教育報刊總社時，進門聽到的第一句話就是財務(wù)人員對建行在線支付系統(tǒng)的嘖嘖稱贊。

“系統(tǒng)上線了，學(xué)生家長從此可以享受支付自主化、電子化的便利了。我們財務(wù)做賬也方便了準確了�！必攧�(wù)人員欣喜地說道。“你們建行主動服務(wù)客戶，立足我們支付需求的實際痛點，運用大數(shù)據(jù)思維, 探索成功上海教育支付轉(zhuǎn)型新模式，實現(xiàn)了付款方式統(tǒng)一、收取款便利、操作方式在線完成的目標，進一步提升了賬務(wù)管理、賬務(wù)統(tǒng)計的便利化水平，提高了財務(wù)管理的科學(xué)化水平，真不知道該如何感謝你們！”

建行開發(fā)的“政融支付”系統(tǒng)對接了上海教育報刊總社微信平臺，實現(xiàn)了支付、退款、對賬、管理一體化運行。近年來，建設(shè)銀行推進智慧政務(wù)戰(zhàn)略，以用戶為中心，關(guān)注用戶需求痛點、 明晰運用場景，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)思維，主動融入現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟體系，報刊社案列就是建行六支行立足客戶特點，關(guān)注客戶痛點，創(chuàng)新方法解決難點的一個很好證明。

教育是民生之基，推進教育領(lǐng)域支付轉(zhuǎn)型發(fā)展、解決收付雙方難點問題、提升整體工作效能，具有重要而深遠的意義。 建行切實推動“政融支付+教育”項目，努力實現(xiàn)教育支付自主化、電子化，同時，徹底解決了核心機構(gòu)傳統(tǒng)記賬模式下賬戶管理繁瑣的難點問題，將“金融活水”引入G端生態(tài)，打造了滬上教育報刊支付轉(zhuǎn)型的樣板模式。

目前，該項目已投入實際運營，待9月份開學(xué)后，上海中小學(xué)生及家長、教師、相關(guān)人員都可通過政融支付平臺支付訂閱上海教育報刊總社發(fā)行的雜志、報紙費用，滬上教育報刊訂閱支付總門戶、總樞紐已初步建立。

下一步，建設(shè)銀行將繼續(xù)夯實教育服務(wù)支撐體系，在門戶平臺功能、使用體驗等方面全方位提升，并細化完善目標、精準攻堅，將金融服務(wù)拓展到更多教育服務(wù)領(lǐng)域，以科技力量造福大眾，以金融智慧回饋社會。

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