經(jīng)過(guò)為期一年半試點(diǎn)，今年7月起，本市全面推進(jìn)居家環(huán)境適老化改造，引導(dǎo)和支持包括困難、無(wú)子女、失能、高齡等特殊群體在內(nèi)的全體老年人家庭實(shí)施適老化改造。記者在“12345”市民服務(wù)熱線看到，不少家庭致電詢問(wèn)家中老人是否可以申請(qǐng)適老化改造、如何申請(qǐng)。

　　1、王女士問(wèn)：爺爺奶奶均已80歲高齡，可以申請(qǐng)適老化改造嗎？怎么申請(qǐng)？

　　答：據(jù)悉，2021年7月份起，居家環(huán)境適老化改造全面推開，其中黃浦、徐匯、靜安、長(zhǎng)寧、虹口、楊浦、浦東、閔行等區(qū)將實(shí)現(xiàn)這一項(xiàng)目的街鎮(zhèn)全覆蓋，其他區(qū)將根據(jù)實(shí)際需求和條件有序?qū)嵤�。居住在本市�?0周歲及以上老年人，均可自愿申請(qǐng)改造。對(duì)符合要求的老年人，給予一定補(bǔ)貼。

　　符合條件的老年人可通過(guò)“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)（www.shweilao.cn）——適老化改造專項(xiàng)模塊”、微信公眾號(hào)“上海市居家環(huán)境適老改造服務(wù)平臺(tái)”在線申請(qǐng)；也可委托子女等親屬、社區(qū)養(yǎng)老顧問(wèn)、居村委會(huì)工作人員等代為申請(qǐng)，具體申辦流程可在申請(qǐng)平臺(tái)上查詢。

　　2、李先生問(wèn)：哪些老人可享受居家環(huán)境適老化改造的補(bǔ)貼？

　　答：居家環(huán)境適老化改造工作堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”，通過(guò)“政府補(bǔ)貼一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)、家庭自負(fù)一點(diǎn)”的資金分擔(dān)機(jī)制，對(duì)符合要求的困難老人、無(wú)子女老人、獨(dú)居或純老家庭老人等，由福利彩票公益金給予一定的補(bǔ)貼。

　　本市戶籍年滿60周歲的老年人，且對(duì)申請(qǐng)改造的住房擁有產(chǎn)權(quán)或長(zhǎng)期使用權(quán)，改造內(nèi)容符合要求的，可申請(qǐng)享受補(bǔ)貼，每戶家庭最高補(bǔ)貼額度為3500元，其中產(chǎn)品服務(wù)包最高補(bǔ)貼3000元。

　　最低生活保障家庭的老年人、低收入家庭的老年人、年滿80周歲且本人月收入低于上年度城鎮(zhèn)企業(yè)月平均養(yǎng)老金的老年人，分別按照實(shí)際改造費(fèi)用的100%、80%、50%進(jìn)行補(bǔ)貼；經(jīng)上海市老年照護(hù)統(tǒng)一需求評(píng)估具有二級(jí)及以上照護(hù)等級(jí)的老年人，經(jīng)街鎮(zhèn)審核認(rèn)定的無(wú)子女、獨(dú)居或純老家庭的老年人，按40%補(bǔ)貼。

　　需要提醒的是，三年內(nèi)已享受過(guò)“低保困難老年人家庭居家環(huán)境適老化改造項(xiàng)目”資助的，不納入補(bǔ)貼范圍。另外，如在提出申請(qǐng)后至改造結(jié)束期間，老年人的實(shí)際情況發(fā)生變化，各區(qū)或街鎮(zhèn)可在留存?zhèn)浒赶嚓P(guān)佐證材料后，按照“就高”原則確定補(bǔ)貼比例。

　　3、潘女士問(wèn)：5月底我通過(guò)東方購(gòu)物購(gòu)買了適老化改造項(xiàng)目，但補(bǔ)貼遲遲沒(méi)到賬，售后告知補(bǔ)貼由政府統(tǒng)一發(fā)放，是這樣嗎？

　　答：根據(jù)協(xié)議，補(bǔ)貼對(duì)象應(yīng)將居家環(huán)境改造費(fèi)用中的自負(fù)部分，自行支付給服務(wù)商。補(bǔ)貼部分，可由老年人先行支付，待改造完成并驗(yàn)收后，由區(qū)民政局或街鎮(zhèn)按實(shí)際發(fā)生的補(bǔ)貼額發(fā)放給補(bǔ)貼對(duì)象。記者了解到，潘女士的資料已經(jīng)顯示在適老化住房改造平臺(tái)上，工作人員已與街道取得聯(lián)系，街道將盡快進(jìn)入流程并報(bào)送區(qū)民政局，之后區(qū)民政局會(huì)根據(jù)材料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后予以撥付相關(guān)補(bǔ)貼。

　　此外，對(duì)于低保、低收入等在支付上確有困難的老年人，也可由服務(wù)供應(yīng)商先行免收，待改造結(jié)束后由區(qū)民政局或街鎮(zhèn)將補(bǔ)貼資金支付給服務(wù)商；或由區(qū)民政局或街鎮(zhèn)協(xié)調(diào)熱心資助適老化改造項(xiàng)目的基金會(huì)代為支付給服務(wù)商，待改造結(jié)束后由區(qū)民政局或街鎮(zhèn)支付給基金會(huì)。

　　至于發(fā)放渠道，65歲及以上老年人享受的補(bǔ)貼，發(fā)放到敬老卡；65歲以下老年人享受的補(bǔ)貼，發(fā)放到社保卡。特殊情況，也可發(fā)放至老年人指定的個(gè)人銀行賬戶。申請(qǐng)人在提出適老化改造申請(qǐng)之后身故的，若改造已開始施工，可正常進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)放，發(fā)放至家屬指定的個(gè)人銀行賬戶。

　　4、鄭先生問(wèn)：申請(qǐng)居家環(huán)境適老化改造后，可以選擇哪些產(chǎn)品？

　　答：根據(jù)適老性、普遍性和多樣性的原則，聚焦老年人安全、健康等需求，目前，各相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方已形成了涵蓋衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室等七大日常生活場(chǎng)景的60余項(xiàng)200多種產(chǎn)品供老年人選擇。老人可以通過(guò)選擇“居家環(huán)境適老化改造服務(wù)包”，來(lái)組合選擇相關(guān)改造項(xiàng)目�！胺�務(wù)包”分為基礎(chǔ)產(chǎn)品服務(wù)包、專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)包和個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)包三類。

　　“基礎(chǔ)產(chǎn)品服務(wù)包”主要是滿足老年人家庭基本適老化需求，包括根據(jù)肢體支撐需要，安裝易于抓握、手感舒適的扶手和抓桿類產(chǎn)品；根據(jù)地面防滑處理需要，安裝防滑貼、防滑墊等產(chǎn)品；根據(jù)緊急呼救需要，安裝易燃?xì)怏w和火災(zāi)自動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)警、防災(zāi)應(yīng)急裝置等老年安全防護(hù)產(chǎn)品。

　　“專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)包”主要是針對(duì)試點(diǎn)中普遍反映的浴缸洗浴不便且不安全的問(wèn)題，提供“浴改淋”標(biāo)準(zhǔn)化套餐服務(wù)，包括浴缸拆除、防滑處理、淋浴及助浴設(shè)備安裝等服務(wù)。

　　“個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)包”主要是滿足個(gè)性化居住環(huán)境要求，提供智能家居類、健康監(jiān)測(cè)類等產(chǎn)品及服務(wù)，以及老舊電氣線路改造等局部或全屋適老化施工改造服務(wù)。

　　結(jié)合前期各區(qū)、各街鎮(zhèn)試點(diǎn)情況，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)加強(qiáng)與各區(qū)的協(xié)調(diào)溝通，結(jié)合區(qū)域老年人改造需求和房屋類型特點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化“服務(wù)包”的配置和組合方式，逐步增加產(chǎn)品清單種類，豐富老年人選擇。需要提醒的是，單獨(dú)就房屋局部維修、損壞物件更換、墻壁地磚修補(bǔ)、家電家具配置等物業(yè)類、裝飾類、代辦類服務(wù)，均不在居家環(huán)境適老化改造范圍之內(nèi)。

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