口述人：

王萍，1994年搬進曹楊二村居住，在曹楊二村居委會做民政工作，后任花溪園居委會主任，并交叉任職美源公寓業(yè)委會主任。參與了曹楊第一臺電梯加裝工作，目前是曹楊加裝電梯指導辦公室成員。

口述實錄：

“加裝電梯就好比給‘老樓’添置了新‘引擎’，馬上就有了新活力”

我是1994年搬進曹楊的，住在這里將近30年。以前我工作單位是中外合資的上海永新彩色顯像管有限公司，后來到曹楊二村居委會做民政工作。工作一段時間后，又被調(diào)到花溪園居委會做主任，后來又任業(yè)委會主任。30年來和曹楊產(chǎn)生了深厚的感情，也看到曹楊翻天覆地的變化。

我現(xiàn)在所在的是花溪園居委會，它是有公房和商品房的，其中商品房為主。以前我住的曹楊二村居委是以新公房、商品房、老舊小區(qū)、還有待成套改造小區(qū)為主的，那個時候我覺得工作跨度還是蠻大的。一個社區(qū)要和諧，很多工作是居委一定要做的。

2015年的時候，有一條新聞引起了社會各方面的關注，上海市第一臺完全由業(yè)主自籌資金成功加裝的電梯,在我們區(qū)長征鎮(zhèn)怒江苑小區(qū)投入使用,成為上海乃至全國既有多層住宅加裝電梯“第一個吃螃蟹的人”。當時，怒江苑一下子火了，去參觀取經(jīng)的人絡繹不絕。

我居住的是美源公寓小區(qū)，是個微型小區(qū)，一共就4幢樓。雖然層高有7層，但因為建造得比較早，也是沒有電梯的老式商品房。怒江苑的電梯新聞，把我們小區(qū)的居民都羨慕壞了。不斷地有居民來找我，想讓我牽牽頭，能不能讓美源公寓也變成“電梯房”。當時其實我還是有點矛盾和猶豫的。就我的身份來說，既是居委會主任又是業(yè)委會主任，牽頭加梯這件事可以說職責所在、義不容辭。但又覺得這件事情很難，畢竟那個時候政策還沒那么好，能夠借鑒學習的經(jīng)驗也比較有限，很怕做不成功。

可以說，街道和我們當時居民區(qū)的宗書記，還是非常支持我的，給了我很多鼓勵，讓我先把政策學深、學透，然后挖掘幾個居民骨干，放心大膽地試。于是，我就從那個時候開始，和加梯工作結(jié)下了不解之緣。

因為也是一邊摸索一邊做，所以美源公寓的加梯剛開始并不那么順利。比如，由于經(jīng)驗不足，在挖地下管道時，不小心碰到了電纜，為了繞開電纜，不得不中途變更方案，不僅耽誤了工期，還浪費了不少人力物力。有一幢樓，1戶人家一直不肯同意，反復上門做工作，整整做了3年，真的是鍥而不舍，才終于做通了思想。

美源公寓電梯加裝工程施工

在這個過程中我發(fā)現(xiàn)，加裝電梯可以說涉及到的是方方面面，真的心急吃不了熱豆腐。大家都知道這是一件好事，但是太燙了沒辦法，要緩著來。遇到不理解或者反對的居民，咱們還是要人性化操作，不能“霸王硬上弓”，畢竟遠親不如近鄰，鄰里和諧是最重要的。主要就是要把居民反對的癥結(jié)找出來，能夠解決的把它解決，還有就是打好“感情牌”，在別人需要的時候“雪中送炭”，你幫幫我、我?guī)蛶湍悖�有了基礎，什么事都好談了。

街道對于加裝電梯工作是非常支持的，2018年街道成立了加裝電梯指導辦公室，當時就讓我作為加梯辦的工作人員，把美源加梯的經(jīng)驗傳遞好。

整理了1191個樓組，適宜加梯的有574個樓組，占比48.19%；具有一定加裝難度有239個樓組，占比20.07%；現(xiàn)有條件下較難實現(xiàn)的有373個樓組，占比31.32%；曹楊新村街道發(fā)布“加裝電梯可行性勘探地圖”，同時制作版面，用綠色、藍色、灰色、紅色等色塊直觀表達每棟樓的加梯可行性，詳細的數(shù)據(jù)和清晰的分類，讓今后這項民生工程有據(jù)可循。

加裝電梯有兩個重要點：一個是居民要齊心，另一個是費用問題。其實加裝電梯也是不便宜的，一個電梯要七八十萬。即使有政府補貼，樓層高的居民要支付的費用還是比較客觀的。那么如果我們能夠盡可能整合資源，為老百姓能省一點是一點，他們是能夠感受到的。

街道對于加裝電梯工作是非常支持的，2018年街道成立了加裝電梯指導辦公室，可以說我們的加梯工作在全上海都是走在前列的。我們從加梯過程中實際遇到的問題、居民咨詢頻次最多的問題以及相關文件政策轉(zhuǎn)化的問題三大類進行梳理，整理出最集中、最具代表性的100個加梯問題，并分“基本知識”“意見征詢”“方案設計”“申報審批”“施工竣工”及“維護保養(yǎng)”六個方面，制作了一本100問指導手冊�！都犹�100問》是全市第一個出的。

全市率先出臺加梯100問手冊

我們還是在排摸，每幢樓的難點，可以說每一幢樓的加梯工作都能寫一本書。比如我們遇到的墻砸開后面是一個主梁，電梯門道上是個主梁怎么解決，設計院要重新計算力，在哪里加固等等，這種事情是非常細節(jié)且專業(yè)的問題。我們都是要留檔，然后做成工作資料，再碰到這類事情該怎么解決，然后以后再碰到這事時有個專業(yè)的指導。

到2020年，加裝電梯指導手冊已經(jīng)出了兩本，2020年我們出了新版《加梯100問》，加梯是一個難點，也是一個熱點，我們以后會一直持續(xù)下去的。

在這么多年工作中，也發(fā)生了很多故事，比如說幾個小區(qū)的車位是很緊張，有很急但是可能長時間也沒辦法解決，這種事是的放在心上的，居民一旦大家形成了一個決議，我們改造的時候就要把這個改造掉，小區(qū)的路規(guī)劃好，車位合理增加好，以公平公正的把這件事盡力解決好。那肯定也會有不同意的居民，就要做好解釋工作，給出解決方案，總而言之是不要把私人的利益放在里邊。矛盾總是些個別的，很多事都是有淵源的，不是單獨成立的，那真的要走百家了解百家情的，這樣也就對小區(qū)也有很多了解，也可以解開一些難解心結(jié)。

曹楊新村就像一個時代烙印，小時候我住的是石庫門，剛到曹楊新村的時候，就覺得這里很不一樣，這里就是一條街里什么都有非常方便。每年每年的變化這里的居民都是很清楚看得到的，綠化越來越多、環(huán)境越來越好，特別是公共環(huán)境。我們都不去健身房健身的，都在花溪路健身步道散步的�，F(xiàn)在曹楊加裝電梯的房子越來越多了，有更多的老人可以下樓了，這么好的環(huán)境對老人的身體也有好處，希望這里的老人都長命百歲，晚年幸福安康。

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