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大江東︱探訪“呼救”的華師大二村,如何做好老年社區(qū)物資保障

人民日?qǐng)?bào)中央廚房-大江東工作室  李泓冰 巨云鵬 王偉健
2022年04月13日16:00 | 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)中央廚房
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視頻制作:顧海民

4月12日凌晨,一篇名為《呼救!華師大二村呼救!》的微信推文熱傳,稱華師大二村自4月1日起足不出戶,隨著封控延長(zhǎng),小區(qū)內(nèi)居民,特別是獨(dú)居老人群體,面臨物資短缺困難。

老人們情況怎么樣?當(dāng)天上午,大江東懸著一顆心,來(lái)到該小區(qū),實(shí)地探訪小區(qū)內(nèi)物資保障情況。

臨近中午,氣溫超過(guò)30攝氏度。華師大二村門口,一群穿著“大白”“小藍(lán)”防護(hù)服的社區(qū)工作人員和志愿者,正忙著往小區(qū)運(yùn)送物資。

“昨天我們給二村居民提供了一批物資,今天又組織了一批,基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋!遍L(zhǎng)風(fēng)三村居民區(qū)黨總支書(shū)記顧辰晨說(shuō),該居民區(qū)由3個(gè)小區(qū)組成,共有2400多戶居民,華師大二村是其中最小的,約有320戶居民,但居民年齡偏大,特別是有30余戶是獨(dú)居老人或子女在國(guó)外,在疫情中的物資自救能力確實(shí)較弱。

顧辰晨介紹,從浦西封控至今,整個(gè)長(zhǎng)風(fēng)三村居民區(qū)發(fā)過(guò)3到4批物資,第一批是全覆蓋,后面由于物資籌集困難,無(wú)法覆蓋全部居民,就按照獨(dú)居、孤老、特困、殘疾人群優(yōu)先方式逐步發(fā)放,“網(wǎng)上說(shuō)到的物資匱乏,是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。但說(shuō)菜爛掉的情況,沒(méi)有的事,現(xiàn)在物資缺乏,都搶著分,不可能讓它爛掉!

在小區(qū)門口忙活的,還有附近高陵集市運(yùn)營(yíng)方瀚立商業(yè)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人沈彥倩。她介紹,作為保供企業(yè),看到網(wǎng)絡(luò)推文后,公司一大早就協(xié)調(diào)了一批應(yīng)急物資,給每戶居民備了一大盒餛飩,“平時(shí)我們主要負(fù)責(zé)隔壁街道保供,但有緊急情況,關(guān)愛(ài)老人,我們有這個(gè)責(zé)任,明天我們還會(huì)送杏花樓的饅頭套餐。”

平時(shí)負(fù)責(zé)華師大二村服務(wù)保障的,是居委會(huì)工作人員王嶸禮,記者換上防護(hù)服,跟他一起實(shí)地探望小區(qū)獨(dú)居和老年居民。

“我有個(gè)事體給小王,他不肯收,你們幫幫忙?”家住四樓的張學(xué)勤是獨(dú)居老人,91歲了,退休前在某大學(xué)做財(cái)務(wù)工作,一開(kāi)門,她就躲過(guò)小王,來(lái)找我們。記者好奇接過(guò)一看,是幾張百元鈔票!耙欢ㄒ唤o居委和志愿者,他們太辛苦!我老了,拿不動(dòng)搬不動(dòng)的,全靠他們。”

老人寫給居委的信

幾經(jīng)推辭,錢留在老人家手里,但她還執(zhí)拗地遞來(lái)兩封信,一封短的,本來(lái)包鈔票用的:這是給您們和廣大志愿者添些營(yíng)養(yǎng)品用,望勿拒。還有封長(zhǎng)信里提到,“疫情中,居委會(huì)的小王、小張,不是親人卻勝過(guò)親人,跑四樓送膳食,我非常感謝!

“我在窗口見(jiàn)到你們來(lái),真的掉眼淚。這個(gè)小王,走路不是走路,是在跑步,為了我們,很辛苦的!”90多歲的宋孝悌說(shuō),她知道那個(gè)熱傳的網(wǎng)文,也熱心出主意,有居民對(duì)社區(qū)有誤解,可能與電話打不通有關(guān),可以安排個(gè)值班!按虿煌娫,那么有的人可能比較著急。我現(xiàn)在是老了,否則我也可以去值班接電話。居委干部放著家不管,來(lái)照顧我們,不容易的!”

宋孝悌叮囑小王,昨天給他的信封不要丟掉,里面有給居委的捐款,他扶額苦笑,“昨天早上,宋老師給我一筆錢,我說(shuō)肯定不能收,退給她了。昨天下午,她說(shuō)要給我一封信,我沒(méi)空看放抽屜里,沒(méi)想到又是鈔票……”他扭頭和宋老師說(shuō),一會(huì)兒就退給你。

又走了三四家,幾乎都是九旬老人。有的北方籍老人說(shuō)不想吃米,想吃面,志愿者幫搶了兩天單了,搶不到;有的老人家里因?yàn)樽o(hù)工無(wú)法前來(lái),只能老兩口互相幫助;有的老人行走不便,訴說(shuō)渾身都痛,居委送了止痛藥,但希望能早點(diǎn)正?床 

“社區(qū)‘三駕馬車’,業(yè)委會(huì)成員年齡比較大,物業(yè)正在更換中,責(zé)任都落在居委會(huì)身上”,華東師范大學(xué)教師林慶華說(shuō),眼下小區(qū)治理確實(shí)比較難,特別是居委工作人員少,可能需要想一想更好的機(jī)制,把多種力量發(fā)揮出來(lái)。

沈彥倩說(shuō),他們?cè)谥苓吅芏嘈^(qū)發(fā)放了線上線下的保供套餐廣告,不會(huì)網(wǎng)上下單的,也可以打電話,希望通過(guò)市場(chǎng)的力量,提高物資供應(yīng)效率,“讓老年人有更好的生活保障!

(責(zé)編:沐一帆、軒召?gòu)?qiáng))

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