用心用情用力,寶山區(qū)規(guī)劃資源局努力做好物資保障“總客服”
寶山區(qū)規(guī)劃資源局作為保障社會經濟發(fā)展的重要職能部門,一直秉持著“店小二”服務理念,全力支持企業(yè)落地,助力經濟快速發(fā)展。在這次抗疫中,作為區(qū)防疫物資管理的負責部門,規(guī)劃資源局依舊弘揚“店小二”精神,努力做好“服務”文章。
用心服務
為保證各街鎮(zhèn)領取防疫物資不間斷,物資保障小組分為 AB班,讓物資倉庫保持“24小時在線”,各街鎮(zhèn)、各隔離點位可以隨時領取物資。此外,每當組織部下達物資領取方案計劃后,駐點人員第一時間與領取單位采取電話溝通,將領取物資地點、物資規(guī)格、需要安排裝卸的人數、車輛規(guī)格等信息告知對方,盡量讓各單位做到“只跑一次”。同時,將物資提前清點清楚并注明領取單位后放入取貨區(qū),提高物資發(fā)放效率。
用情關懷
“一方有難,八方相助”,上海疫情爆發(fā)以來,全國各地醫(yī)護人員馳援上海,共克時艱,同時還運送著一批又一批防疫物資。對于運輸物資的貨車司機,駐點人員也是給予重點關懷,讓他們感受到“上海溫度”,不讓他們抱著善意而來卻委屈離開,如卸貨時間較長,便安排司機用飯,另外發(fā)放方便面、飲用水等食物,讓他們在回去路上不會餓著。
用力提效
由于倉庫物資進出量大,有時一來就是四五輛大集卡急需裝卸貨,為保證物資進出效率,及時向各單位提供防疫物資,局領導先后多次帶領大家和志愿者一起卸貨入庫,完成了近2000桶水,被子、床墊等床上用品10000余套,臉盆、牙膏、紙巾等生活用品近50000件等搬運任務,用實際行動提高了倉庫場地的周轉率,以高效的“物流服務”為方艙建設提速增效保駕護航。
疫情防控無小事,物資保障是大事。規(guī)劃資源人將繼續(xù)強化“店小二”精神,當好防疫物資“總客服”,以更高效的目標和更暖心的服務,助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(來源:上海規(guī)劃資源)
分享讓更多人看到