連日來，在延吉新村街道的各個(gè)社區(qū)，由延吉物業(yè)組成的抗疫隊(duì)伍和居委干部、社區(qū)志愿者一同堅(jiān)守在一線，履職盡責(zé)戰(zhàn)疫情，守護(hù)著萬家燈火，共同成為疫情防控的生力軍。

消殺全覆蓋無死角，守好社區(qū)安全門

每天上午7時(shí)，延吉物業(yè)的工作人員就開始忙碌起來，對(duì)小區(qū)各個(gè)門棟及公共區(qū)域進(jìn)行全方位消殺。門把手、扶手、電梯按鈕、快遞架......物業(yè)人們肩背噴霧器，輾轉(zhuǎn)各個(gè)點(diǎn)位，不放過任何“死角”。

延吉五六村小區(qū)有2700多戶，每日外來包裹量巨大。有物業(yè)工作人員統(tǒng)計(jì)過，平均兩小時(shí)就有一輛物資供給車到達(dá)小區(qū)，一天僅蔬菜包裹重量就達(dá)30余噸。消殺隊(duì)員們迎難而上，憑手中的一把消毒噴霧器，一天消耗50公斤的消毒液，嚴(yán)格守住小區(qū)的第一道消殺防線。

控江五村小區(qū)的保潔員共有7人，面對(duì)小區(qū)127個(gè)門幢，大家不怕臟、不怕累，每天回收生活垃圾，不遺漏一個(gè)門棟，并將它們送至固定堆放點(diǎn)。其中兩人則駐扎在堆放點(diǎn)，負(fù)責(zé)分裝生活垃圾。分工明確使得控江五村小區(qū)即使是在疫情期間也絕對(duì)保證垃圾分類原則，一刻都沒有松懈。

“作為一名合格的物業(yè)人，把好疫情防控的入口關(guān)，當(dāng)好疫情防控的‘守門員’是我們的責(zé)任�！毙�區(qū)封閉管理后，延吉物業(yè)人們堅(jiān)持駐守在現(xiàn)場(chǎng)，配合發(fā)放物資，指揮調(diào)度保安保潔，幫助居委會(huì)排憂解難。蔬菜物資半夜抵達(dá)，他們一起上陣，幫助居委會(huì)分發(fā)打包，一干就是一晚，連續(xù)幾晚不能好好休息�？粗鴰浊Х菔卟舜蠖Y包發(fā)放到居民手里，他們覺得再苦再累都值得。

24小時(shí)在線接單，解決居民燃眉之急

“家里下水道堵塞急需處理，而維修人員被封控在了浦東�！辈痪们�，某小區(qū)居民向延吉物業(yè)打來求助電話，延吉物業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)第一時(shí)間派出搶修隊(duì)員，用了幾個(gè)小時(shí)就將問題解決，收獲居民好評(píng)。

據(jù)了解，早在封閉管理前，延吉物業(yè)就落實(shí)雙平臺(tái)呼叫中心，成立了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)急搶修隊(duì)，24小時(shí)全天候受理市民訴求，確保每一位居民的搶修需求在第一時(shí)間得到解決。同時(shí)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，強(qiáng)化防疫要求，督促嚴(yán)格執(zhí)行防疫工作制度，既確保自身安全，又確保工作到位。

封控期間，日常配藥又該如何保障？關(guān)鍵時(shí)刻，延吉物業(yè)西區(qū)管理處挺身而出，主動(dòng)承擔(dān)起社區(qū)居民配藥的任務(wù)。收齊醫(yī)保卡、分配、打包、貼簽，在最短時(shí)間內(nèi)將藥品無接觸送達(dá)居民家中，并用電話逐戶告知用藥注意事項(xiàng)......有些藥在社區(qū)衛(wèi)生中心難以配齊，還要輾轉(zhuǎn)到附近的各大醫(yī)院和藥店，配藥排隊(duì)3、4個(gè)小時(shí)對(duì)物業(yè)人們而言早已是家常便飯。從對(duì)配藥的流程從“無所適從”到“熟門熟路”，順利解決了許多居民的燃眉之急。

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