“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，上海臨港方艙醫(yī)院、上海國家會(huì)展中心（青浦）方艙隔離點(diǎn)、靜安體院館方艙隔離點(diǎn)有一批特殊的“勞動(dòng)者”，他（她、它）們?nèi)�五成群，或自發(fā)組織，或響應(yīng)號(hào)召，志愿放棄休息，奮戰(zhàn)抗疫一線，盡己所能，助力保障方艙醫(yī)院運(yùn)行。

她的故事

朱女士，河南禹州人，聽說上海送外賣特別掙錢，年前就從禹州來到上海。但因工作強(qiáng)度大以及年齡緣故，沒工作多久就離開了外賣公司。而后就被發(fā)現(xiàn)感染陽性，被隔離到了靜安體育館方艙隔離點(diǎn)。在此過程中，她目睹“大白”和警察們的辛苦付出。

在入住隔離點(diǎn)的第一天，朱女士就主動(dòng)報(bào)名當(dāng)志愿者，配合醫(yī)護(hù)人員分發(fā)餐食。一日三餐，日復(fù)一日。

當(dāng)問及為何主動(dòng)爭當(dāng)志愿者時(shí)，她說：“我當(dāng)志愿者是受大白的影響，我所做的是每個(gè)人都能做的事情。其實(shí)，我做事特別沒有條理性，還沒耐心……”疫情下，還有很多像朱女士一樣的志愿者，他們用點(diǎn)點(diǎn)微光，凝成溫暖炬火。

她和她口中的他的故事

鄭女士，兩歲寶媽。她是少見的“二進(jìn)宮”的陽性感染者志愿者。

3月26日，她父親從菜場回來后發(fā)燒，此后，家里人陸陸續(xù)續(xù)發(fā)燒，直到4月2日，家里所有人核酸呈陽性。4月10日拉到青浦方艙，4月19日出艙。出艙居家隔離七天后再測核酸，4月27日顯示復(fù)陽，來到了臨港方艙醫(yī)院。

當(dāng)問及為何當(dāng)起志愿者，她講述了關(guān)于“他”的故事：由于青浦方艙特別大，有時(shí)甚至?xí)�出現(xiàn)A片區(qū)一小時(shí)前吃到飯，C片區(qū)還沒拿到飯的現(xiàn)象。于是，她們片區(qū)的一位“陶大哥”主動(dòng)找到醫(yī)護(hù)人員，表示可以提供志愿服務(wù)。在他的帶動(dòng)下，鄭女士和其他伙伴加入了志愿者的隊(duì)伍，配合醫(yī)護(hù)提供發(fā)餐等服務(wù)。

“她”和“他”就像是溫暖的陽光，傳遞著人與人之間最無私的關(guān)懷。

他（她）們和它們的故事

他們，是上�！坝袀�(gè)機(jī)器人”（YOGO ROBOT）公司的員工。

為了保障方艙隔離點(diǎn)良性運(yùn)營，盡可能減輕醫(yī)護(hù)人員工作量，減少醫(yī)護(hù)人員與陽性感染者的接觸，3月28日，上海市經(jīng)信委、上海市衛(wèi)健委協(xié)調(diào)全市人工智能和機(jī)器人相關(guān)企業(yè)，馳援方艙隔離點(diǎn)�！坝袀�(gè)機(jī)器人”公司通過內(nèi)部招募，兵分兩路“逆流而行”。一批志愿者由“出征戰(zhàn)士”和戰(zhàn)“疫”機(jī)器人組成，他們嚴(yán)陣以待，準(zhǔn)備進(jìn)駐方艙；另一批志愿者則在后臺(tái)辦公，保障前臺(tái)實(shí)施交付。

在這一個(gè)月里，他們分秒必爭，加班加點(diǎn)，完成了包括上海臨港方艙、國家會(huì)展中心（青浦）方艙、靜安體育館方艙的實(shí)施交付和現(xiàn)場運(yùn)營。

100多臺(tái)戰(zhàn)“疫”機(jī)器人，每日穩(wěn)定為一萬多個(gè)床位提供早中晚三餐區(qū)域配送、專送服務(wù)；根據(jù)需要，提供醫(yī)護(hù)通知、流調(diào)服務(wù)、醫(yī)藥專送、醫(yī)患互動(dòng)等服務(wù)。特別是流調(diào)服務(wù)，是基于核酸檢測需求，幫助醫(yī)護(hù)人員降低病患流調(diào)工作量所開發(fā)的新功能；為了安撫病患情緒，紓解心理壓力，機(jī)器人還特別親切可感……“它們”成為活躍在方艙醫(yī)院的特殊“勞動(dòng)者”。

它們，身披狗熊、青蛙、小狗、熊貓、長頸鹿、小兔子等各式小動(dòng)物皮膚，讓方艙集中隔離點(diǎn)呈現(xiàn)出“動(dòng)物園”一樣歡樂有趣的場景；

它們，會(huì)叮囑病患，“要變得跟我一樣強(qiáng)壯哦”；會(huì)告訴病患， “乖乖吃飯才能長高哦”；會(huì)安慰病患，“別擔(dān)心，有我在呢”“送你一顆小心心”；

它們，會(huì)用軟萌可愛的語氣，告訴醫(yī)護(hù)“保證按時(shí)完成任務(wù)”；告訴病患“我去執(zhí)行其他任務(wù)了，你們要好好吃飯哦”“我走了，期待下次再見”。

伴隨心愿墻、泡泡樂、智慧空間等功能的持續(xù)豐富和完善，它們會(huì)給小朋友唱兒歌、背唐詩、模仿各種有趣的聲音。

戰(zhàn)“疫”不止，步履不停。這個(gè)“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，我們有逆流而上的“他她它”。 

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