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疫情期間配藥難?長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破解難題!

2022年05月25日16:08 |
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為有效解決疫情期間市民配藥難題,提供便捷的配藥路徑,青浦區(qū)衛(wèi)健委和健康云基于長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)有的服務(wù)功能推出“我要配藥”專區(qū)。在上線以來的一個(gè)多月時(shí)間里,“我要配藥”專區(qū)累計(jì)預(yù)約與咨詢服務(wù)近60萬人次,開具處方超20萬張,藥品送達(dá)超15萬單,單日最高開具處方超1.1萬張,單日藥品配送超8000單。

疫情封控之下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為民眾求醫(yī)問藥的重要渠道。

市民陸女士患有高血壓,對(duì)她而言,降壓藥在平時(shí)生活中必不可少。由于封控在家,配藥成為困擾她的難題,通過患友介紹,她了解到通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以像線下一樣配藥,通過“健康云”APP或微信服務(wù)號(hào)進(jìn)入“我要配藥”,即可通過手機(jī)在線問診、藥品配送到家,無需再為開藥專門前往醫(yī)院。

對(duì)于像陸女士這樣普通慢性病配藥,還可通過“我要配藥”專區(qū)內(nèi)的“一鍵續(xù)方”功能,便捷、快速、高效續(xù)處方,只需“手指一點(diǎn)”就可免于線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)扎堆排隊(duì)、耗時(shí)良久、反復(fù)奔波等困擾。

“操作比較方便的,我登錄健康云平臺(tái)在就診記錄處勾選歷史處方,選擇需要續(xù)方的藥品,然后查看續(xù)方訂單詳情并點(diǎn)擊“去支付”,等待醫(yī)生審核處方。審核通過后支付處方費(fèi)用,我還可以使用電子醫(yī)?ㄟM(jìn)行支付,支付完成后就可以查看處方,還有物流單號(hào),可以了解物流詳情。”市民陸曉峰說。

“一鍵續(xù)方”的訂單會(huì)通過短信的方式,提醒醫(yī)生“接單”。

在金澤鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,全科醫(yī)生張偉每天能接到一百多位患者的處方單,在接診的間隙,他會(huì)及時(shí)登錄“健康云”進(jìn)行審核。

“醫(yī)生任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能在智能手機(jī)上操作,審核通過以后,還要經(jīng)過藥劑師審核,雙方審核通過然后居民付費(fèi),物流公司配送,解決了疫情期間居民出門不便、配藥難等問題!苯饾涉(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生張偉說。

據(jù)了解,疫情期間,市民無論此前在上海哪家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),都可以在“健康云”上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診、配藥,促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,保障了疫情期間醫(yī)療服務(wù)的延續(xù)性,在提高市民看病就醫(yī)便捷性的同時(shí),避免了人員聚集,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),打通了疫情下市民便捷配藥的路徑。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也突破了“一老一少”醫(yī)療服務(wù)的困境,對(duì)于沒有智能手機(jī)的老人、小孩,可以通過家屬或志愿者綁定,進(jìn)行線上配藥,重塑“一老一少”便捷配藥的路徑。

長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院副院長李亞芳介紹,在此輪上海疫情流行背景下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療憑借無地域限制、無接觸、無交叉感染等特點(diǎn),成為解決疫情之下人們就醫(yī)的一大亮點(diǎn)。作為推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)治理及服務(wù)模式創(chuàng)新之舉的長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,不僅設(shè)法開辟綠色通道,努力破解社區(qū)封控下民眾看病、配藥等難題,并以患者需求為導(dǎo)向,不斷加大平臺(tái)建設(shè)力度,推動(dòng)包括線上一鍵續(xù)方、復(fù)診配藥、在線咨詢等多項(xiàng)功能的迭代升級(jí),優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),為常態(tài)化疫情防控提供“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的力量。

(來源:綠色青浦)

(責(zé)編:沐一帆、軒召強(qiáng))

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